双11淘宝未付款订单保留多久

淘宝未付款订单保留一天（自拍下商品之时起24小时）。

其他特殊交易类型的订单：

1、数字商品交易平台，订单保留2个小时。

2、淘宝游戏交易平台、国内/国际机票商品（特价和让利产品），订单保留1个小时。

3、聚划算、淘金币全额兑换商品、天天特价活动，试用超市，实价有房特色酒店服务商品，订单保留30分钟。

4、付邮试用，订单保留20分钟。

5、淘抢购，订单保留15分钟。

6、彩票，订单保留到各彩种的代购截止时间。

7、保险

车险：订单保留到保险公司规定的保单付款生效日期之前。

其他险种：订单保留7天或在填写的保单生效日期之前。

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在以下情形中，买卖双方可对交易超时做延长操作：

1、买家

（1）、当交易类型为普通实物交易，交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货“，离确认收货超时结束还剩三天时(包括：快递、平邮、EMS、无需快递)，买家可以延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次，超时延长天数可申请三天；

（2）、当交易类型为虚拟物品类目交易（自动发货、自动充值充值方式除外），交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”，离确认收货超时结束还剩一天时，买家可以延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次，超时天数为一天。

2、卖家

（1）、当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”时，且距离卖家发货超时结束的十天内，卖家都可延长一次发货超时时间。每次延长，发货超时增加十天。

（2）、当交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”时，卖家可以延长交易超时；延长时间可以选择为三天或五天或七天或十天，延长次数不限。一旦买家点击申请退款，此时卖家无法延长交易超时。

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