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拨打客服电话。根据12306官方App查询显示，12306订单超过30天，就没有办法通过官网、微信公众号以及客户端app进行查询了。但可以拨打铁路客户服务中心的客服电话，按照语音提示操作，输入12306账号和密码，即可查询超过30天的订单。
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