诺基亚历史

1865年，北欧芬兰南部诞生了一个普通的造纸厂。它以当地的一条河流命名为“诺基亚”。1967成立集团公司，为芬兰人提供多元化的产品，包括纸尿裤、高皮靴、轮胎、电话线等。20世纪80年代，随着全球电子时代的到来，诺基亚集团开始大力投资电信。因为适应芬兰地形崎岖、人烟稀少、布线不便的特点，无线通信产业很早就出现了，简单的对讲机已经发展成为成熟的移动通信系统。同时，诺基亚还拥有家用电器、电脑和传呼机等一系列产品。然而，很快，诺基亚的职业生涯陷入了危机。这个鲜为人知的北欧企业，毕竟市场有限，尤其是其邻国贸易伙伴苏联在上世纪80年代末的衰落。另外，国内综合工业基础不如其他国家，尤其是摩托罗拉在技术研发、量产、市场广阔等方面的优势，一时半会儿也比不上诺基亚。诺基亚总统凯雷莫再也无法忍受了。这个为诺基亚的发展做出贡献的技术人物，在1988年的冬天，用一颗子弹结束了自己的生命。1991年，诺基亚的并购在爱立信的冷笑中失败了。1992，42岁的诺基亚手机部门主管奥利拉被任命为诺基亚集团首席执行官。奥利拉是伦敦经济学院的工商管理硕士，曾任花旗银行伦敦分行负责诺基亚客户的主管。他于1985加入诺基亚，先后担任国际业务部副总裁兼首席财务官。他被誉为具有“伟大国际视野”的人。奥利拉比凯雷莫有更好的机会。此时，柏林墙已经被推倒，冷战已经结束，全球市场正在开放。奥利拉敏锐地看到了前景，激动地说:“永远记住这一天。”他进行了大量周密的可行性研究，从更早的北欧手机市场，他意识到这将在全球掀起热潮。他吸取前任的教训，在几年内拍卖了诺基亚的所有子公司，将业务集中在电信领域，全力以赴推动诺基亚移动通信行业的发展。诺基亚正在寻找突破口。奥利拉果断把新一代科技青年推上关键岗位；奥利拉在手机R&D项目的档案中找到了GSM标准，他的直觉告诉他，这个不成熟的数字手机通信标准很可能取代摩托罗拉的第一代模糊手机，成为第二代标准。奥利拉和他的同事们在技术领域日夜奋战，他们很快决定把手机和手机网络设备作为公司的战略发展方向；熟悉金融运作的奥利拉避开了欧洲人对诺基亚的偏见，飞赴美国，一次次向那里的投资者描述诺基亚的美好未来:“我们将致力于全球电信业的高科技领域，我们正在开发的产品蕴含着高附加值。”1994，诺基亚的股票在纽约上市，诺基亚迈出的第一步成功了。源源不断的资金激活了诺基亚的造血功能，使其焕发出无与伦比的生命力，也使美国人手中的股票含金量不断攀升。与此同时，欧洲国家也开始采用GSM数字移动电话通信标准，第一个是诺基亚的“2100”。清晰的音质，灵巧的外观，超大的显示屏，滚动的文字菜单，2000万张的销量让世界第一次认识了这个名字:诺基亚。继1996之后，诺基亚在移动通信领域取得了飞速发展。“6110”系列首次实现了长时间供电的功能；为了打开全球市场，诺基亚推出了三种数字通信标准，即欧洲大陆的GSM、美国的TDMA和日韩的PDS。到1998年，诺基亚已经赶上摩托罗拉，生产了第1亿部手机，成为世界上最大的手机制造商。此时，摩托罗拉还沉浸在永不犯错的行业领袖心态中。1998，1999，直到2000年，诺基亚手机在全球的市场份额连续三年在三巨头中处于领先地位，市场份额分别为22.5%和26.9%.....一路向上。1999年，诞生了“7110”系列，这是全球第一款支持WAP(无线互联网协议)的手机。诺基亚取得了巨大的成功，成为移动信息时代的跨国巨头。诺基亚目前主要有三块业务:手机、网络，以及与英特尔联合研发信息集成。人们刚刚开始了解“蓝牙”无线通信技术，而诺基亚已经瞄准了第三代无线通信——无线互联网技术。诺基亚有50，000多名员工，其中65，438+0/3的员工从事技术开发。他们分布在包括中国在内的全球65，438+02个国家的44个研发中心。这些研发中心形成了全球合作网络，从而保证了诺基亚对技术发展的快速反应，也保证了诺基亚在技术上的领先地位。诺基亚非常愿意在研发上花钱。在1998年，诺基亚在R&D上的花费占其年销售额的8.6%，即1350亿美元。1999涨幅50%。自1996以来，这些R&D中心在2005年一直在开发产品。正是基于这种发展实力和网络，诺基亚能够敏锐地了解和掌握移动通信的技术趋势。他们预见到移动性和互联网将会给人类社会带来便利和自由，从而改变整个人类社会，移动通信将会有巨大的潜力。基于这种远见和自信，诺基亚一直保持着技术的领先地位，为将现有网络传输速度提升百倍做出了贡献，并全面进入制定第三代移动通信技术标准WCDMA的时期:网络传输速度将提升百倍，轻松实现语音、图像、视频的实时传输。手机用户可以随时随地在网上购物、移动办公、接受教育和收发电子邮件，人们将被带入个人的“随心所欲”。2000年3月，诺基亚通过公共交换电话网实现了世界上第一次WCDMA呼叫，这是移动通信技术研究领域的又一重大突破，也是第三代移动通信的历史性突破。WCDMA网络将很快在中国、芬兰和日本安装和扩展。同时，要真正实现移动与高速互联网的连接和宽带数据传输，还要依靠GPRS技术，这是实现个人多媒体功能的重要里程碑，为升级到第三代移动网络铺平了道路。在2000年全球签署的65，438+06份GPRS网络合同中，诺基亚赢得了其中的7份。在这里，我们可以通过企业价值观很好地体验诺基亚的企业文化。首先是客户满意度。诺基亚人认为，应该随时发现客户的需求；尊重和关心客户；更重要的是给客户带来价值。在实际工作中如何让客户满意？第一，诺基亚人鄙视循规蹈矩的工作方式，即不能只遵守规章制度，而不注意在工作中想办法解决客户的问题或提出好的建议。第二，诺基亚人不欣赏有想法但没有信心，不愿意也不敢大胆实施的行为。诺基亚鼓励员工在各方面努力学习，用知识改进工作；诺基亚赞赏为客户创造价值的无止境的行动。如果你总是问自己，“我该如何改进我的工作？我如何帮助顾客？我们怎样才能让他们的事情变得更好？”在诺基亚，创造价值是最受尊敬的行为。对于每一个员工来说，满足客户的各种需求已经成为* * *学问，不应该有三心二意和故作姿态。而这在速度为王的高科技领域，在竞争激烈的市场中，正在成为一门* * *学问。诺基亚“以人为本”的价值观突出了对人的尊重，即对客户的尊重和对员工的尊重。尊重员工不仅是尊重人格，更是尊重员工的责任感和成就感，尊重员工自主决策的意愿，因为这是人的需求的本质。诺基亚鼓励员工在实际工作中永远有成就感，永远保持旺盛的工作热情；但同时，员工也要有一个明确的意识:工作是为了同一个愿景和目标，我要考虑的是如何为总体目标做出贡献。我们可以通过享受知识来解决问题，我想作为网络系统的一个组成部分来发挥作用。诺基亚的追求是永远做一个典型的学习型组织。在诺基亚的企业价值观中，“持续学习”永远是对公司和员工的鞭策。其具体要求是:勇于创新，不怕失败；头脑清醒，永不自满，心胸开阔。把发展当成公司考量，对学习没有兴趣的人是没有出路的。只有那些在各种情况下都能抓住机会快乐地学习和享受知识的人才是诺基亚人。1991年前的诺基亚真的没有什么可炫耀的，但是今天，诺基亚已经成为欧洲最大的公司。从1992开始，股票价值暴涨了291倍，公司资产至少126亿英镑。诺基亚的手机销量位居世界第一。诺基亚已经迫使世界接受了新的移动通信数字标准(GSM)，现在它正朝着下一个目标努力，“将互联网放在每个人的口袋里”，并开发第三代移动电话。诺基亚更大的野心是“制造一个真正的移动办公室”。诺基亚在短短十几年内创造了一个神话。人们说时势造英雄。是的，没有世界政治壁垒的打破，没有世界经济周期大浪潮的到来，没有互联网发展突破个人PC，携手通讯的契机，诺基亚能有今天吗？人们也说英雄创造世界。谁把握住了时代的脉搏，顺应了历史的潮流，同时谁更有冒险精神和创新精神，谁就会有奇迹，谁就会被历史的进程甩在后面。诺基亚抓住了这个机会。但是，诺基亚的百年经营之道，历经磨练，浴血奋战，历经沧海桑田。这些不就是它一鸣惊人的基础吗？名企不一定成功，成功的企业一定是综合因素的良性整合。在这里，整个企业就像生命一样，企业文化是一个人生命的内功。今天，以人为本，培育独特的企业价值观，结合公司独特的成长和发展经验，融入诺基亚独特的管理思想和经营理念，结晶其企业文化。这是它的财富。