美联航将赔偿机上所有乘客，能否挽回声誉？

美联航暴力对待乘客事件近日持续发酵，美联航遭遇史上最严重的言语辱骂。被暴力拖下飞机的事件说明美联航的管理和人员素质在急剧下降，所以这是美联航的公关灾难。

不过美联航是大公司，他们的反应比较快。现在，该公司已宣布将对航班上的所有乘客进行赔偿，并承诺不会动用警力将乘客赶下全航班。这样的承诺确实充满了诚意，从一个乘客的角度来看，应该得到了最好的待遇。

中国有句话叫知错就改。美联航在此次事件中的表现确实很伤人，低端航空服务用暴力手段对待乘客是绝对不能容忍的。现在美联航的声明充满诚意，说明这家公司也知道自己的行为犯了大错。

美联航态度诚恳，粗略看了一下赔偿金额真的很丰厚。既然美联航能做出这样的承诺和赔偿，其实已经足够了，因为警示作用已经达到，美联航估计再也不会做傻事了，因为这次的代价对他们来说是刻骨铭心的。

更重要的是，因为这次针对乘客的暴力事件，美国遭受了更多无形的损失，尤其是在声誉方面。估计未来几年很难恢复往日的辉煌。鉴于这样的结果受到了惩罚，我想大部分人都会原谅美国，因为单从这次事件来看，美联航已经做得非常好了。

舆论对美国的不满在于他们对乘客的态度。现在美国的态度已经摆正，也做出了更好的补偿，舆论难免还会继续评论几天，但肯定会因为美国的诚恳态度和行为而安静下来。这件事也会慢慢降温。

美国的策略很好。第一，暴力事件发生后，他们立即开始公开道歉，美国的领导人也在第一时间发表声明，一定程度上减少了大家的努力。现在美国再次表现出了极大的诚意。这是一个聪明的举动，我觉得可以慢慢挽回我的名声！