如何查询固定电话的历史情况和欠费情况？

您可以登录手机营业厅，选择固话，通过以下方式查询历史账单和实时账户资费:您可以在手机营业厅-服务-查询-话费业务查询中查询到您的资费明细(包括实时话费、账户余额、历史账单和通话明细)。

如果还有疑问，可以联系当地人工客服进行咨询。