Ebay卖家后台

1.概述易趣业务快速概述，易趣业务快速概述&；每日工作未读消息未读信息汇总数量待发货数量待发货销售(31天)过去31天销售情况卖家级别预测卖家注册今日反馈，成长推荐？任务任务概述:主要是提醒卖家需要办理的任务概述；包括订单处理、未读信息、退货信息、销售概况:过去7天、31天、90天的销售记录、销售对比；点击【销售】,进入绩效模块下的【销售】子模块，可以查看指定时间内的销售额和销售成本。点击订单进入本模块，管理所有有历史记录的订单，查看所有需要处理的订单，比如等待发货的，已经退货需要处理的，已经取消的。还有等待付款等。房源包括新房源、在线房源管理、预发布和未发布房源信息、交通流量信息，可以查看与流量相关的各类数据；点击流量，跳转到性能下的流量模块，这里会显示各种流量相关的数据，比如曝光、点击、浏览、成交、成本等信息快捷方式。除了默认的快捷链接，卖家还可以自行添加、删除、修改常用链接的快捷方式？销售工具销售工具汇集卖家常用工具卖家级卖家注册。点击后，您将进入卖方仪表板，以查看详细的分数，促销优惠促销信息和状态每月限制每个网站的销售配额。可以清楚的知道卖家的发布数量，总发布数量额度，发布金额额度。如果配额不够，可以点击请求列出更多？申请反馈买家对增加额度的评价，查看最近30天卖出公告的销售单。在这里可以查看上期和本期的账单，销售额对比(上31天)，过去31天和之前31天的自身增长和市场增长对比，同期增长对比。

2.订单订单管理；1.查看所有订单:卖家可以根据具体需求查找订单，也可以通过店内搜索、排序或订单状态，或者通过指定时间过滤，查找我们的订单；在这里我们可以管理所有筛选过的订单，包括查看物品名称、跟踪号、产品物流状态等信息。2.通过待付款处理待付款订单:管理买家所有的待付款订单，可以看到待付款订单的详细信息，包括价格、数量、销售日期等。我们可以对这些订单进行大量加工。比如买家拍下物品却未能支付成功怎么办？处理方法1直接打开一个upaid项目案例供客户付款。如果买家没有付款，可以申请退还交易费用。比如买家已经付款但不出示怎么办？如果买家付款，但没有显示在paypal上，或同步到ebay系统，可以设置为已收到付款标志为已收到付款，或者你可以点击联系买家联系买家。3.处理等待发货的订单。管理所有已成功支付并等待交付的订单。在打印运输标签中，您可以打印标签，添加物流跟踪号，检查销售记录，检查付款信息，标记交货，留下评论，联系买家，以及销售类似商品和重新发布。4.检查已付款和已发货的订单，检查订单id和物流跟踪信息。该模块主要用于帮助客户解答买家咨询已拍产品订单时的一些问题。此外，他们还可以做一些卖家类似的操作。5.检查被取消的订单。管理已取消的订单，包括已发起的已取消订单、正在处理的已取消订单、已拒绝的已取消订单和已成功的已取消订单。6.处理退货订单，主要管理客户发起的退货订单，查看退货信息、产品类型、数量、状态、最终回复时间、申请退货的买家ID、生成时间、客户选择的原因。对于最终需要退还的金额，也可以联系买家协商沟通。如果遇到恶意买家，也可以向ebay举报买家案例纠纷。7.点击案例进入解决中心调解中心管理我们所有的纠纷。8.设置设置，并设置退货或退款的规则。只要客户的退货请求符合设定的条件，系统就会自动处理退货偏好。首先，为瑞士货币制定规则。当我们设置$10并检查可接受的退款原因时，单击打开，规则将被建立。当客户发起退款申请，知道订单低于$10，且满足勾选的条件，系统会自动同意。关闭时单击关闭。

3.列表管理1。创建清单发布，创建清单2。管理活动在线发布，管理在线列表3。管理未售出的出版物，并列出4。存储草稿草稿箱。存储未完成的清单5。设置预定的在线时间。不同国家和地区有时差。如何保证国货能在国外高峰期上线，预定，预设好预上市的上线时间？6.管理已结束的脱机发布和管理脱机列表。您可以选择重新发布或发布类似的产品。如果你选择「相似卖家」,请前往ended的刊登页面，编辑并修改此刊登物品，然后上线。7.设置设置1。列表模板设置发布模板，主要是方便以后发布，减少重复工作。同时，相同的模板也便于向销售者传达标准一致的信息。单击新建模板，创建模板的页面与创建列表的页面非常相似。首先我们需要输入列表的模板名称，然后输入一个产品标题(只需输入与标题相关的关键词)。此模板名称将用于将来的此类出版物。然后选择产品类别，点击搜索类别进入类别选择。下一步实际上和创建一个全新的列表差不多。卖家需要逐一填写相应信息后，点击页面最后的保存模板。2.设置业务策略以统一的方式建立和管理业务策略。包括1 .支付？在创建策略下拉菜单中选择支付，在策略名称中填写该策略的名称，填写策略描述的简单描述，设置具体支付方式，设置Paypal支付输入账户邮箱。如果卖家需要买家立即付款，你可以在下方查看买家使用「立即买」时需要的立即付款。其他支付可以选择设置其他支付方式。最后可以给买家补充一些月供说明。单击保存以保存该模板。2.退换货和付款一样，先设置名称和这个政策的一些简单描述，然后设置退换货的具体设置，比如，是否接受退换货申请，多少天接受退换货申请，退换货有三种形式，退款；退款或换货；退款或商品转让(换货:买家退货时，除了给买家退款，还可以提供与原商品意见完全一致的新商品？转让商品:提供与原商品不同的新商品)转让的商品必须与原商品具有相同的价值；设置退货的运费承担者是买方还是卖方，是否再次收取装载费。最后可以填写一些退换货政策，供买家参考。所有设置完成后，点击保存3 .发货物流设置。填写好政策的名称和描述后，进入物流设置。第一，设置国内发货，这是针对国内买家的物流设置。选择一个物流模式或者选择标准运费FOM中国/香港/台湾到全球，然后设置物流费，是否打包邮寄，设置处理时间(处理时间以卖家实际操作时间为准，尽量不超过3天。影响买家的购买体验和转化)接下来设置国际发货，也可以把我们无法送达的国际添加到排除发货地点，然后保存？友情提醒:1。每个策略可以设置多少个模板？2.模板设置好后可以直接使用吗？

4.营销在线营销(没有店铺的卖家无法使用营销模块的功能。如果他们开店，只需要在营销中选择合适的门店进行预定，然后就可以开了。Ebay商店分为基础、高级和超级)1。查看汇总商店配置文件；我们可以看到订阅的店铺以及全店的促销活动，通过这些促销活动带来的销售额来管理正在进行的促销活动。1.edit store设置店铺信息，如店铺名称、店铺宣传图Banner、店铺logo图片、店铺描述、固定商品栏目、商品排序方式(最接近下线时间、最低价格优先、最高价格优先、总价最低优先、按best macth的最佳匹配方式排序、最新发布优先)。清单/厨房2。编辑简介设置卖家的基本信息，可以修改或添加店铺介绍。买家不进店就能看到的信息3。管理店铺类别设置店铺类别，点击添加类别即可添加类别。一次可以添加五个类别，每个类别只能用30个字节描述。添加后，我们可以在店铺后台看到相应的类目。在发布页面发布产品时，可以选择产品对应的店铺分类。4 .假期设置商店假期设置。卖家可以在放假休息的同时，给买家预留购物体验。点击假期设置-存储假期设置-打开打开假期设置。然后选择「隐藏并封锁我的固定价格刊登物品」来隐藏卖家的一口价物品。所有拍卖物品都正常在线。设置退货日期，明确告诉买家什么时候回来。最后，你可以设置消息提醒买家他在休假，还可以设置自动回复不在办公室的邮件回复——开启？2.建立促销。推广经理功能1。它可以帮助卖家更专业地包装他们的上市产品，并通过建立促销活动鼓励买家购买更多的产品。2.用起来方便快捷，还免费？摘要-促销可以查看在线活动、基本销售、通过在线活动产生的销售、总销售和促销百分比的概述。促销活动包括在线、出版前和草稿。要设置促销，请单击促销-管理促销-创建促销-订单折扣-选择优惠类型-您想做什么？(选择本次促销的目的)ebay会根据卖家选择的类别和活动，在下面推荐具体的活动方案。如果你觉得ebay推荐的不合适，也可以通过重置查看所有优惠类型选项重置计划，手动设置。买多少花多少，量买一个，不按购买量最低购买。设置优惠类型-选择商品(有两种方式:1。选择项目以手动选择列表(最多500个)。2.创建规则创建规则，只要列表符合规则的条件或者某个分类同意参与活动)-审核&；Lanuch(查看并修改活动名称、类型、日期范围，优惠名称，给活动起个名字，方便卖家查看修改，不会在买家页面显示优惠类型活动条件类型，确认活动条件类型或两次修改活动条件类型)-发起建议:1。产品选择要符合逻辑，比如根据产品分类或者价格。2.尽量不要为了一个产品同时参加多个活动？3.在操作上，ebay对推广活动有一些指引，比如，参考不同品类的推广形式，参考优秀的推广设置，参考推广活动的卖点；根据自己企业的实际情况灵活运用？3.设置降价折扣促销活动，这是一种与定价列表相匹配的折扣活动。它可以是折扣百分比或特定的折扣金额。当然，卖家也可以为列表创建免费折扣。案例:点击降价管理器，进入折扣商品列表管理页面。在这个页面上，卖家可以修改和编辑已经打折的物品的折扣有效期或折扣范围，或者重新创建一个新的打折促销物品？创建销售-输入折扣促销的名称-选择折扣的开始和结束时间-选择折扣方案(折扣百分比5-75%或折扣金额)-选择列表(3种方式1。根据选择的分类2。根据产品的销售方法3。手动选择)-创建您的销售；如果您需要修改折扣信息，我们可以编辑已经在降价管理器页面上创建的折扣活动。注:1。单品折扣比例是9.5折-7.5折？2.折扣活动的最长持续时间为45天。3.一个列表在同一时间只能参与一个降价折扣活动。4.至少提前30天预发布。5.当有人已经在出价时，您不能在出价列表中添加或删除免费降价活动。6.6.xiugaimarkdown的房源数量有限(基础店250个卖家，高端店2500个卖家，超级店5000个卖家)。设置预发布、编辑、添加降价列表等。4.建立推广上市推广服务(更多的知名度，更多的机会)，以提高产品的曝光率，增加销售产品的机会。推广列表-仪表板-创建新活动(1。通过人工筛选建立compaign，一次只能选择500个。2.通过上传一个. csv文件来建立，单次活动最多可收录2.5w)选择收录-设置广告费率-审核& amp；发射？补充知识:按成交价的一定比例收取佣金，从1-20%不等，通过促销活动销售成功后才会收取相应的佣金；1.佣金比例可以批量修改。2.修改刊登物品的佣金比率。

5.业绩销售数据信息:卖家枢纽-业绩包含:1。概述汇总数据情况:1。查看销售最近31天31天的销售数据，可以看出你对比的是哪一类的市场数据。还有同期31天与去年同期的对比。2.我们的看法是，ebay建议卖家继续根据每个卖家的实际表现来看一些指标？2.查看卖家等级的卖家账户等级，包括评分、不良交易率、物流延迟率、上传跟踪号的及时性、未解决纠纷、最近12个月的交易额、最近12个月的销售额。SellerLevel-SellerDashboard，查看各站点的账户表现和详细数据呈现。区域可以选择四个主要站点(美国、英国、德国和全球绩效)的评估，以查看您的卖家级别的帐户评级。第一个是整个账户的当前评级，第二个是根据当前账户的表现预估下个月的评级(考核部分:不良交易率，物流延误率，未解决纠纷，提示:各个站点的考核会有细微差别。3.查看销售数据，概览最近7天、31天、90天的销售情况，可以看到规定时间内每天的销售额，直观的看到销售额的增长或下降；可以自定义某个时间段的销售数据，选择一个比较时间段，通过报表优化提高上市的曝光和转化。4.查看销售成本。卖家可以自定义档期数据表，最近31天产生的销售费用，ebay的平台费，paypal的相关费用。总销售额总销售额1。易趣费用(上市费最终价值费交易费订阅费，主要是商店费，免费信用费，退款折扣)2。运输标签物流标签费3。贝宝手续费贝宝手续费4。下销售净销售成本列表明细，卖费为负，ebay会根据卖家等级每月有一定数量的免费发布额度？5.进行交通流量分析，检查指定时间段(1)内lsiting的四个重要流量数据。曝光率(1。买家在ebay的搜索栏中搜索一个关键词，当1清单出现在搜索结果页面时，同时出现在买家当前页面。2.如果你在ebay搜寻页面以外的页面上，并被买家浏览，你可以看到当天所有刊登物品的总曝光率。2.对比点击率和转化率，查看波动情况，找出原因。3.浏览量包括你的产品在ebay搜索网站找到的流量+通过搜索引擎或网站外社交网站跳转到产品页面的流量。4.交易率；还可以查看最近31天每天产生的订单数量；更详细的流量报告，可以查看下面指定时间内各个房源的数据，点击率低-查看房源的图片、价格、账号表现。6.进行印象曝光分析，设定指定分析的具体时间，是拍卖还是一价挂牌，设定同期对比时间。