110、119、911、999等世界各地的急救电话号码有哪些来历？
世界上大多数国家都有紧急电话热线，紧急电话号码的数量因国家而异。一些国家有几个紧急电话号码来联系提供紧急服务的不同部门。
最早使用的“999”
6月30日，1937，紧急电话号码999在英国伦敦正式启用，这也是世界上最早使用的统一紧急电话号码，到现在已经75年了。999紧急电话号码的诞生源于伦敦的一场火灾。在历史上，伦敦人在谈到火灾时几乎面无人色。1666的大火几乎毁灭了伦敦，于是伦敦政府开始重视城市消防。在999紧急电话建立之前，英国人在紧急情况下有两种呼救方式。一个是在街上按响报警装置，另一个是在家里的电话上拨“0”等待接线员转到相关部门。20世纪30年代，英国的家庭电话并不多，不到300万部。
1935年，伦敦一栋四层住宅发生火灾。住在对面的诺曼·麦克唐纳先生目睹了这场火灾，于是他拨通了电话，要求接线员转接相关部门寻求帮助，但电话始终没有接通。后来，一个送牛奶的人在街上拉响了火警，但大火仍然夺去了5名妇女的生命。今年10月，11，英国《泰晤士报》刊登了麦克唐纳先生表达对急救系统不满的一封信，引起舆论哗然。随后，英国邮政大臣成立了一个委员会，研究设立紧急电话的方法。以前因为电话是拨号式的，拨“1”最快，拨“0”最慢。为了缓解记者的紧张情绪，需要加上“9”或“0”等需要延长等待时间的数字。所以排除了111和222这两个数字，挑剔的伦敦人最终选择了999这个数字。
6月30日，1937，英国电信正式开通999电话号码提供紧急援助，用于联系警察局、消防车和快件，但仅限于伦敦。7月8日凌晨4点20分，约翰·尚利·比尔德的妻子在家门外遇到一个小偷，第一次拨通了这个号码。小偷托马斯·达菲被捕了。1948，999紧急呼叫正式覆盖全英，两年内呼叫量达到8万次。如今，英国的紧急救援服务平均每周约60万次。
电话系统既可以作为火灾报警，又可以作为急救，一方面可以节省人力，减少国家开支，另一方面可以争取时间，减少人员伤亡。这个统一的紧急电话系统后来被其他国家采用。
普及高难度“112”
1991年，欧盟的前身欧盟决定建立并推广112作为通用紧急电话号码。从1998开始，欧盟要求所有成员国保证免费拨打号码112；自2003年以来，要求电信服务提供商确保向救护车部门提供呼叫者的位置。欧盟一直试图推广112 SOS电话，但在实施过程中，遭到了成员国的反对和反对。现在只有四分之一的欧盟人知道这个号码可以在欧盟内部使用。像荷兰，虽然几乎所有公民都熟悉112，但只有三分之一的荷兰人知道这个号码可以在其他欧盟国家使用。人们更习惯于在自己的国家使用原始的求助电话。即使他们在国外遇险，首先想到的也不是112。
欧盟的一项调查显示，人们在使用112紧急电话时遇到的问题中，有28%是由语言引起的。虽然大多数国家的呼叫中心可以提供英语服务，但葡萄牙、意大利和保加利亚等国家似乎仍然坚持自己的传统。对此，欧盟已建议成员国加大对该号码的宣传力度，也敦促各国的112服务中心配备一支熟悉欧盟所有官方语言的翻译队伍。然而，这显然是一个高不可攀的目标。
112，作为国际紧急电话，国际电信联盟规定厂商在生产手机时应设置紧急呼叫号码112。大部分使用GSM(全球移动通信系统)手机网络的系统，在紧急情况下，除了手机没电的时候，即使手机信号很弱，或者手机没插好、没锁好，仍然可以直接免费通话。即使在无法使用112这个号码的国家，也可以用手机拨打这个号码，然后转接至所在国家相应的求助电话。与此同时，欧盟也与欧洲汽车制造商达成协议，从2009年开始，汽车都配备了112自动呼救系统。发生车祸时，车上的人不必主动打电话。该系统可以自动向服务中心发送显示具体事故位置的信息。
为了推动112的更广泛使用，欧盟甚至推出了由亚美尼亚歌手纳拉·诺扬(Nara Noian)撰写的“112宣传专区”，要求各成员国自行组织相关宣传活动，但只有芬兰等少数国家能够付诸行动。
这个“911”不是“9 11”。
美国统一的紧急电话号码是911，与2006年“9.11”大灾难的日期重合。1957，美国消防局长协会希望设立一个全国消防号码。1967年，美国国会通过法案，规定全国范围内只使用一个报警号码，打破了多个特勤号码存在的局面。次年2月26日，阿拉巴马州的哈利威尔拨通了美国第一个电话号码，911。在当时，基本的急救系统无法提供来电者的相关信息，但这无疑是一个重大的改变。成为了一种容易记忆，不用放硬币就能拨通，方便市民进行消防、医疗事故、紧急求助的方式。今天，97%的国家覆盖911急救服务。其中，芝加哥的911应急系统保持了全球最快的响应速度，98%的电话可以在2秒内得到应答。
过去，纽约各区的紧急电话系统是独立的，数据无法共享或协调。今年年初，纽约911紧急电话系统首次全面升级，提高了快速反应能力，每小时可处理5万个电话，是日常电话量的40倍，实现了纽约警察总部、消防局和紧急救护服务可同时接收求助信息。
美国人每天拨打911号码285000次，一年约1亿次。大约80%的电话是打给警察局的。据统计，至少有25%的911号码是手机拨打的。
然而，美国并不是第一个使用911电话的国家，加拿大在1959年就开始使用911。萨尔瓦多、巴拿马、哥斯达黎加、多米尼加、巴拉圭、乌拉圭等拉美国家的紧急电话号码为911。
最理想的“119”
在中国的消防员中有一个故事。上世纪90年代，深圳某小区一栋楼发生火灾。一开始火势很小，后来越来越大，但是消防队员来晚了。有居民说，火势小的时候打了火警电话，但一直没打通。消防员问他拨的是什么号码，居民说是999。难怪消防队员不能在第一时间到达火灾现场。内地的消防电话号码是119，而深圳居民因为看了太多香港的电视节目，把香港的消防电话号码999背得滚瓜烂熟。
119曾被认为是世界上最理想的火灾报警电话，日本是最早使用该电话号码的国家。1927 10 10月1，日本政府统一规定119为火灾报警电话。后来这个服务电话也变成了紧急电话。中国使用的火警电话是从日本继承来的。1950黑龙江省哈尔滨市开始采用119火灾报警电话，但在1982才在全国推广使用。中国台湾省在1970中使用了119。在中国和日本，每年的165438+10月9日也被定为防火宣传日。
与英、美、德等国家使用统一的紧急电话不同，中日韩等亚洲国家除了拨打119外，还有其他专门的号码联系警方，如中国(含台湾省)、日本拨打10、韩国拨打65438+。在中国，除了119、110等特殊服务电话外，还有120等紧急电话和122等交通事故报警电话。为了整合资源，现在各地正在建设三警合一，将110、119、122合并为110，进行统一指挥调度。中国、香港、澳门的紧急电话号码是999。
除了紧急救援服务电话号码，许多国家还引入了在非紧急情况下需要帮助的服务电话号码。这些特殊服务电话的推出使更多的人受益。
附录:世界上一些国家的紧急电话
国家警察紧急灭火
日本110119
韩国112 119
新加坡999 995
印度100 102 101
○土耳其155112 110
马来西亚999
○意大利112或112或118 112、115或6544。
○奥地利112或133 112或144 112或122。
○希腊100或1166或112 199或112。
○瑞士117或1144或112 118或12。
西班牙091或112 061或112 080 085或112。
○德国110或112 112
挪威112 113 110。
○匈牙利107或1104或112 105或112。
○法国17或112重伤:15或112轻伤:18或165438。
波兰997或者112999或者？112998或112
俄罗斯02 03 01
○阿根廷101 107 100
巴西190 192 193
○澳大利亚000
新西兰111