当CEO,玩摇滚,上脱口秀!JD.COM被徐磊带走。
这两天,JD.COM宣布其首家实体商城将于十一黄金周前一天正式开业,选址古城Xi安。
圣龙广场位于未央路西侧,属于Xi著名的“龙首商圈”。地理位置优越,东临大明宫遗址公园,兼具商业和人文。
两周前,徐雷刚被提拔为JD.COM名副其实的二把手。
一旦“摇滚六先生”徐雷刚“转正”,他将见证JD.COM在真正的道路上向前迈出的重要一步。近几年京东。COM对自己“实体电商”身份的强调,说得夸张一点,就是希望这四个字不要刻在他的额头上。
过去,徐磊经常用一首新歌来表达他的感情。
但是现在,他的微博已经被设置成粉丝看不见了。这一次,我们不知道徐磊会怎么说。
徐磊于1974年出生在北京的一个军区大院里。
他在国企待过一段时间,然后去联想待了两年。
2006年,在刘的振振有词下,被誉为“投资女王”的拿出6.5438亿+00万美元押注于创业的。
为什么是“赌”?当时JD.COM没有人没钱,没有像样的财务总监,没有像样的运营人才。只好帮刘到处寻找合适的人才。
找了一年,徐新找到了徐磊。
然而,徐磊和刘一开始并没有看法一致。看着一脸桀骜的徐磊,刘心里不停地打鼓;看着刚刚成立的justo,徐磊心里也很犹豫。
但毕竟是“投资女王”推荐的。刘和徐磊还约好了一起吃个饭,他们算是棋逢对手,相见恨晚了。
虽然深入了解可能还不够,但这次会议后,徐磊进入JD.COM,开始组建JD.COM商城公关部,算是“虚职”。
然而,在徐磊建立了完整的市场结构之后,京东。COM的营销确实有了很大的提高。
在一次早会上,刘转向说:“我太忙了。你负责企业销售。”JD.COM集团的第一个CMO是徐磊。在两年的时间里,徐磊以体育营销和娱乐营销为切入点,使得JD.COM商城的销售额实现了爆发式增长。
可以说,徐磊对京东的贡献是巨大的。COM能够跻身国内电子商务的前列。
然而,对于这个截然不同的,语气往往有些生硬的院子里的孩子,其余的公司,但总是真的觉得他不会呆太久。
大家的疑虑都应验了。
2011年,徐磊愤然离开JD.COM,以CMO的身份去了百丽投资的Yougou.com。关于他突然离开的原因,徐磊自己从来没有提起过,在justo也很少有知情者。
然而,在他离开后的第二年,当JD.COM公布其《红色六月》单日成交额6543.8+亿元时,徐磊直言吐槽“我死也不信!”
徐磊的脾气自然不是针对刘的,在他离开后的几年里,刘不时约他出来把酒言欢,自然是为了劝徐磊回来。
也许这种软磨硬泡起了作用。2014年,回到JD.COM的JD.COM送给徐磊一份礼物,将“红六月”改为“JD”。COM 618”。
“双11”的父亲是张勇。也许很多人知道,但很少有人知道。是徐磊提出了“JD”。COM 618”直接针对淘宝。
JD。COM内部对徐磊的看法已经不小了,而第二次的回归就更让人吃惊了,所以他的提议只获得了三票的支持,其中就有刘的关键一票。
徐磊不是冲动的人。他的提议已经过仔细考虑。
首先,既然“双11”是要直接标注的,“JD。COM 618”是比“红六月”更直观的符号,更有品牌记忆。
其次,对于大多数不认同的人来说,认为“红六月”可以做整整一个月的营销,同时分担物流压力。但徐磊认为,“618”的命名和推广时间并不矛盾。至于对流量的关注,他有信心营销能取得好的效果。
尽管有刘的全力支持,会后还是逐个找别人谈话,阐述自己的观点。
后来“618”的成功有目共睹,徐磊相当于为中国电商购物狂欢节再造了一个民族经典符号。
但在当时的JD.COM,内部问题很多,各部门各行其是,互不买账的现象很普遍,管理一塌糊涂。
无论是在担任市场部高级副总裁时,还是在JD.COM无线期间,徐磊都把“立规矩”当作头等大事,并带头遵守。
后来在他的培养下,这两个部门运行的很好。
看似最不着调的徐磊,反而成了刘口中“最守纪律”的一个。
随着徐磊取得的越来越多的成绩,一开始有偏见的人渐渐明白了刘的良苦用心。
作为JD。COM的规模越来越大,他的结构越来越复杂,他敢于直言不讳,协调各部门的运作,处理好上下级关系,这一点非常重要。刘看重的不仅仅是的营销能力,还有他的管理能力。
徐磊确实是justo最特别的一个。
偶尔,他会出现在公众面前。他总是打扮成潮人,脚上有AJ倒刺,牛仔裤破破烂烂。美黑大衣皮夹克都是必备单品,耳环也不落下。当他踩在凳子上挥舞手臂展示自己强大的战斗力时,身上的纹身也清晰可见。
这样的潮人高管,从世俗的角度来看,真的不够认真。但从“摇滚六先生”到JD.COM二把手的转变,确实是一个引人入胜的故事。
然而,这种身份转换是在什么情况下完成的?
2018是JD.COM最黑暗的时刻,各条业务线都谈得好像不错,一落千丈。
也是在这一年,JD.COM商城首任轮值CEO徐磊以一首《把你的灯打开》传达了积极的情绪。
然而,两个月后,刘的“明州性侵案”让人措手不及,紧接着16内部腐败案,投资人也纷纷撤资,陷入了前所未有的黑暗时刻。
偏偏徐磊是一个遇到困难就激动的人,正如他的微博签名写道:“我在雨中行走,从未打伞;我有自己的天空。从来不下雨。”
随着刘逐渐从后台退下来,逐渐从近50家公司的高管岗位上走下来,站到了台前。
年底,徐磊带着justo的所有高管,南下广东肇庆,悄悄开了三天三夜的闭门会议。会议一开始,徐磊就给了在场的高管一句狠话:“再这样下去,你们这帮人就别干了。”
闭门会议结束后,JD.COM随即进行了史上最大规模的组织变革,过程中遇到的碰撞和阻力可想而知。
在这次组织重组中,所有三个业务部门都向徐磊汇报。后来从子集团上市到财报会议再到达沃斯论坛,徐磊挺身而出,让一些与徐磊资历相当的高管愤愤不平。
在JD.COM商城轮值CEO徐磊参加的第一次年会上,几十张圆桌前,员工们井然有序地坐了下来,高管圆桌最上面一排只有徐磊在抽烟。平时穿惯了便装的他,此时也郑重地换上了西装。上任后,他承认自己有些焦虑。
夜破可能会一战成名,但也可能会一败涂地,从此一蹶不振。
刘深知的艰辛,于是在2019年初的内部会议上,推杯换盏的时候,用“人浮于事,拉帮结派……”并直言“谁拒绝徐磊,谁就拒绝接受我。”
刘更喜欢徐磊,而徐磊也值得刘的信任和放权。
同年9月,在徐磊正式出任JD.COM零售CEO时,他也说了一句“不成长就走人!”
大刀阔斧的改革之下,徐来在JD.COM确立了“以信任为基础,以客户为中心”的价值创造理念,一套强有力的组合拳打下来,京东。COM的零售业务连续三年实现高质量增长。
JD.COM的市值也在2020年飙升至6543.8+040亿美元,今年更是达到6654.38+08,销售额突破3438亿元,刷新历史纪录。
三年来,JD.COM零售业务线在徐磊的管理下,在转型过程中不断清晰,前中后台系统的细分,不断强化各条线的角色,成为JD.COM名副其实的“二把手”。
“如果你看过《三体》这部小说,里面有一句话,‘毁灭你,但与你无关’。这个世界上,往往有很多不按套路出牌的方式。往往颠覆分子都不讲‘武功’。”
去年年底,徐磊在第19届中国工商领导人年会上发表了题为“在变化的世界中成为变化的朋友”的开幕演讲。
与外界对如此高职位的管理者的假设不同,对于徐磊来说,这样的话被过分强调了。如果不做,他会以独立的人生态度和强大的战斗力,以及外界强加的刻板印象坚持到底。
这种几乎坚如磐石的态度深刻影响了徐磊的性格。
为了改变JD.COM传统的营销模式,在去年JD.COM双十一的预热活动中,徐磊带领一群员工登上了“脱口秀大会”的舞台,嬉笑怒骂,JD.COM以全新的“人格”被塑造出来。
这样一种独特的带有强烈个人色彩的互动营销方式,是徐磊所熟悉的,当然也符合徐磊对外展示的形象,没有任何违和感。
这种营销是针对任何电商平台的,不可复制。
至于徐磊本人,他似乎从未改变过文艺青年和摇滚青年的本来面目。
可以说,没有徐磊的反抗、颠覆、改变和一意孤行,JD。COM的外观可能会比现在差一点。
与刘强东站在台前时不同,徐磊没有刻意强化自己的个人符号。知道他的人不多,但JD.COM给人的印象更深。
“感觉脱离了圈子,更有活力了。”一名内部员工这样评价徐磊领导下的JD.COM零售。
热爱“规则”和摇滚的mashup总裁正在给JD.COM带来惊人的变化。
作者:李迎