软件无法安装。安装时提示:qq与您手机旧版签名不一致。您需要先卸载它，然后才能安装。

你可以尝试在手机设置-更多设置-应用-工厂应用管理中安装这个程序，也可以尝试以下方法，1。尝试设置-& gt；更多设置-& gt；恢复出厂设置-& gt；恢复所有设置" 2。单击“设置->；-& gt；系统升级-& gt；立即检查更新”升级以更新您的系统。3.试试“设置->；更多设置-& gt；恢复出厂设置-& gt；清除所有数据”清除异常数据。注意:此项会丢失用户保存在手机上的所有数据，包括电话簿、短信、第三方应用软件以及相关账户信息，慎用。

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