从多芬的经典广告中我能学到什么?整合营销的策略有哪些?
20世纪80年代中期,营销大师唐·舒尔茨提出并发展了整合营销传播(IMC)的思想。它是指将所有与企业营销相关的传播活动统一起来,确认和评估各种传播方式的战略作用,从而通过各种媒体或其他联系方式与员工、客户、其他利益相关者和广大公众建立建设性的关系,从而与他们建立和加强互惠互利的关系,并结合这些方式将分散的信息无缝结合,提供清晰、持续、最大化的传播影响力。IMC的核心思想是:通过整合企业内外一切资源为手段,再造企业的生产行为和市场行为,充分调动一切积极因素,实现企业的统一传播目标。我们先从一个案例来了解一下这个理论的威力:1986,M & amp Foods(M & amp;M/Mars)将德芙抱在怀里,视因爱而生的德芙品牌为掌上明珠。在提高了德芙巧克力的纯度和口味后,玛氏食品在20世纪90年代推出了牛奶巧克力和黑巧克力等新口味的巧克力。这些巧克力续写了德芙的传奇,德芙巧克力的流行延续至今。多芬于1960进入英国市场。在多芬进入英国之前,英国这个国家也自己生产巧克力。作为甜品中的尤物,几乎没有人能拒绝。但行业内竞争尤为激烈,SWISSTHINS、GUYLIAN、DUCD'O、DCOSLE在英国的市场份额均高于多芬。自此,多芬从产品、宣传、定价、渠道、情感、推广六个层面确定了营销策略,整合一切可用的营销手段。我知道你肯定会想看具体的策略。他们具体的营销策略有:1。产品策略1)产品:八大经典口味,赋予独特外观和浪漫内涵——草莓味双层巧克力;德芙通过不断推出新口味的巧克力来吸引消费者,满足他们对各种口味的需求。2)包装:德芙巧克力在中国市场优于国内品牌的包装,让顾客在视觉上感受到更好的品质和风格。包装也分为独立包装、小包装、塑料包装和铁盒等高、中、低档。还会有各种各样的包装,用于节日礼物和年轻人表达情感的各种巧克力。以德芙提子牛奶巧克力为例,以清新明亮的配色和醒目便捷的设计,吸引着面对超市众多商品的消费者。2.广告策略德芙巧克力的广告语言注重消费者的体验。拉斯伯里& ampDarkchocoolateswirlkySmoothPromises之所以经典,是因为它可以用丝绸来形容巧克力细腻柔滑的感觉,意境够高,想象力够丰富。充分利用视觉感受,将语言的力量发挥到极致。3.价格策略“玛氏”德芙在英国采用统一定价,是大型跨国企业,规模和资金实力雄厚。”玛氏”认为,在英国市场保持统一的价格,有利于保持公司和产品在市场上的一致形象,有利于企业制定统一的市场策略,便于公司总部掌控整个营销活动。价格可以向潜在买家传达产品和企业的信息。客户往往会把价格和质量放在一起考虑,往往认为高质量的产品就应该定价高,高价格就应该是高质量的。这正是多芬在中国走的路线。如果用高科技生产高品质的巧克力,价格应该也相应的高。当然,也有相应的低价产品。4.渠道策略与超市协商后,多芬利用正常陈列成本,将巧克力陈列在销售鲜奶和鲜肉产品的冷气柜中,从而解决了巧克力在夏季的保存问题。而且通过与夏季热销产品可口可乐捆绑销售,淡季销量大幅提升。或者直接在一线城市开店。在销售方面,“玛氏”采用的是市场生动性,所谓市场生动性,是指在销售点进行的所有能够影响消费者购买玛氏产品的活动。玛氏市场生动性的三大原则:分布广——可用;明显-可见;触手可及-触手可及。这将加强商品广告,提高知名度;吸引消费者对玛氏产品的关注;让消费者容易看到玛氏产品;刺激消费者冲动购买;维护品牌和产品在消费者面前的形象,起到地面广告的作用。5.宣传策略在宣传方面,“火星”采用了海报、旗帜、贴纸、塑料货架、货架、漂浮物、展示文件柜、德芙特展货架、收银货架、热销货架、散装货架等。还采用了宣传资料加展示的方式,比单独展示的效果要强很多。最后,争取收银台展示,这是最后的销售机会;拿小包装,快销的品种,在每个收银台卖同样的品种。在促销方面,“火星”寻求各种促销展示机会,因为促销展示可以极大地促进产品销售,选择最佳的展示地点:面向消费者的主流渠道和足够的空间;选择合适的品种:畅销品种和季节性产品;重点:合适的品牌和品种;有准确清晰的价格标签;区域展示;正确使用宣传资料:相应品牌的展示架和最新的海报。消费者需求多样,喜欢选择。一定要尽可能增加配送品种的数量,满足消费者的需求。巧克力是一种快速消费品,比耐用消费品具有更高的价格敏感度。只有价格合理,物有所值,消费者才会购买。6.创新——情感策略“对于品牌来说,除了最基本的产品创新和广告方式,更重要的是了解消费者的生活,在他们的生活中发现更多的机会,能够与消费者进行更深层次的沟通。”“你不能拒绝巧克力,就像,你不能拒绝爱情。”这句动人的台词来自中国的话剧《巧克力的声音》。这部将巧克力与爱情巧妙连接融合的剧,是巧克力品牌德芙出品的一部艺术与商业的跨界之作。“多芬巧克力希望给所有消费者的生活带来‘更多的时刻、更多的地方、更多的微笑’,这也是我们品牌的愿景。”市场总监魏伟说。在产品中加入情感元素,让消费者有更多的兴趣去了解产品,从而拥有产品。比如正德福在2010年6月推出了衷心巧克力。与普通巧克力相比,其包装纸上印有温暖的“心声”字样,给消费者更好的品牌体验。到现在,你心里可能还留着一个问号。什么是整合营销?整合营销传播实际上就是将所有与企业营销相关的传播活动统一起来的过程。整合营销传播一方面涵盖广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等所有传播活动,另一方面使企业能够向客户传达统一的传播信息。其中心思想是以企业与顾客通过沟通满足顾客需求的价值为导向,确定企业统一的促销策略,协调使用不同的传播手段,充分发挥不同传播手段的优势,使企业实现低成本的促销宣传,形成高冲击力的促销高潮。整合营销传播的内涵体现在以下四个方面:第一,消费者数据库是整合营销传播活动的起点,是关系营销双向沟通的保障。现代科技的发展使得测量消费者行为成为可能,这比态度测量更准确。从数据库中的信息,可以全面掌握消费者和潜在消费者使用产品的历史,了解他们的价值观、生活方式、消费习惯、接触信息的时间和方式等。,分析和预测他们的需求,从而确定传播目标、渠道和讯息,真正针对不同的消费群体采取相应的策略。第二,整合各种传播手段,创造一致性,这是由消费者处理信息的方式决定的。由于每天需要接收和处理大量信息,消费者形成了“浅尝辄止”的信息处理方式。他们依靠认知,将收集到的信息限制在最小范围内,并据此做出判断和决策。对于消费者来说,无论正确与否,他们感知到的就是事实。这就要求生产者提供的产品或服务的信息必须清晰、一致、易懂,从而在消费者心目中形成一致的形象。第三,对于关系营销的目的,虽然营销没有改变它的根本目的——销售,但是实现的方式却因为以消费者为中心的营销理论而改变了。如果说以前可以通过大量的广告、公关、活动形成产品差异化,那么今天的厂商就远没有这么幸运了。由于产品、价格甚至销售渠道的相似性,消费者排斥大众传媒。厂商只有与消费者建立长期的良好关系,才能形成品牌差异化,整合营销传播是实现关系营销的有力武器。第四,以回收为本质,以消费者为中心的营销理念决定了企业不能以满足消费者的一次性需求为终极目标,只有随着消费者的变化调整自己的生产经营和销售才是未来企业的生存发展之道。消费者数据库是整个关系营销和整合营销传播的基础和起点,需要不断更新和完善数据库。现代计算机技术和各种接触控制实现了制造商和消费者之间的双向交流,从中可以掌握消费者态度和行为的变化。一些企业如雀巢和亨氏以俱乐部的形式在消费者和制造商之间建立了直接联系。一些航空公司、酒店、大型零售商也建立了消费者数据库,形成了固定的关系;一些企业利用新兴的互联网技术建立虚拟社区,为消费者提供信息反馈空间,从中了解消费者对产品的满意度,从中汲取有价值的信息,为企业的进一步发展寻找新的机遇。