2011销售部门八月份工作总结范文

对于销售人员来说，写工作总结是工作中非常重要的一件事，因为从总结中可以发现不足，扬长避短。为了让销售人员知道如何写工作总结，下面是销售部8月份的工作总结样本，仅供参考。

八月是公司重要的战略转折点。国内轿车市场愈演愈烈的价格战和国家宏观调控的整体经济环境给xx公司的日常经营和发展造成了极大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，汽车销量、利润等各项指标均创历史新高。作为xx分公司的总经理，我也很荣幸被授予“杰出领导贡献奖”。回顾一整年的工作，感觉在以下几个方面有所收获，愿与业内同仁分享。

第一，强化面对市场竞争，不依赖价格战细分用户群体，实施差异化营销。

鉴于公司总部今年下达的经营指标，结合xx总经理在200X业务会议上的指示精神，分行全年将以差异化营销和提升营销服务质量为重点。面对市场日益激烈的价格竞争，我们汉阳分公司并没有盲目进入“价格战”的误区。我常说“价格是把双刃剑”，适度的价格促销有助于销售，但无限制的价格战无异于自杀。汽车销售淡季应该采取什么样的策略？我们摸索了一套对策:

对策一:加强销售团队的目标管理

1，服务流程标准化

2.表格日常工作

3.检查工作的正规化

4.销售指标的细分

5.晨会和培训课的规范化。

6、服务指标纳入考核

对策二:制定好销售计划，细分市场，建立差异化营销。

1，工作总结网

仔细的市场分析。我们对之前的重点市场进行了进一步细分，针对不同的细分市场制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据2004年的销售情况，我们确定了四大市场:出租车、集团用户、高校市场和零散用户。我们针对这四大市场采取了相应的营销策略。对于政府采购和出租车市场，加大了投入，成立了出租车销售组和大众用户组，分会成为xx出租车协会理事单位，更多利用行业协会的宣传，正确引导出租车公司，宣传xx品牌政策。平时主动上门，定期沟通反馈，密切跟踪市场动态。鉴于近两年xx市场出租车更新换代的良好契机，我们一直与出租车公司保持着良好的合作关系，主动上门了解出租车公司的换车需求、司机行为和思想动态；每周电话跟进出租车公司，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，提供出租车司机技能和维修知识的现场培训。鉴于大学生消费者的知识水平较高，我们以毕加索的推荐销售为主，辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙悠久的历史和丰富的企业文化内涵。此外，我们还与xx大学后勤集团联手，先后与xx工业大学后勤团队联手，在校园内设立xx维修服务点，将xx的服务带到高校，定期在高校组织免费义诊和维修检查，在高校树立了良好的品牌形象，促进了在高校市场的销售。