玛氏公司的历史
这两大主轴确立了公司运营的本质,直到今天。
玛氏公司由弗兰克·玛氏于1923年创立。在此之前,它经历了多次失败。
当时,它被命名为“Mar-O-Bar”公司。
起初,它生产了一种同名的糖果,由焦糖、坚果和巧克力制成,另一种由黄油和奶油制成,叫做“维多利亚黄油奶油”。
1924年,弗兰克·马尔斯(Frank Mars)碰巧遇到了他的儿子福里斯特(Forrest),自从和第一任妻子埃塞尔(Ethel)离婚后,他就再也没有见过这个儿子。
福里斯特·马尔斯自己也曾说过,当时他向父亲提出了将巧克力麦芽饮料变成便携产品的想法,后来成为了“银河吧”。
这种新的巧克力产品刚投放市场时很受欢迎。那时候的糖果不易保存,这种产品上覆盖了巧克力,使得糖果条保持新鲜。而且棒棒糖的制造成本比较低,但是吃起来也不输巧克力。
该产品的推出为公司开始冲刺提供了一笔可观的资金。
到了1927,公司名字改成了玛氏,工厂搬到了芝加哥西部,因为那里的运费只有明尼阿波利斯的一半。
这家工厂建在一个曾经是高尔夫球场的地方。弗兰克·马尔斯把工厂变成了一个值得参观的地方。和附近的高档住宅区看起来很和谐,从外观上看根本不是工厂。
工厂使用了自动化设备,这在当时是非常先进的技术。
1930年,弗兰克·马尔斯开发了士力架,1932年,他推出了3个火枪手吧。这一新产品使玛氏成为美国第二大糖果制造商,仅次于好时公司。
也许是因为之前的多次失败,弗兰克·马尔斯对公司的成绩相当满意,但他的儿子福里斯特一心想要扩张,经常催促父亲扩大业务规模。
然而,福里斯特的干预态度和他不断敦促父亲在加拿大发展业务的做法让父亲弗兰克相当不高兴,最终将他从公司开除。
弗兰克·马尔斯本人在一年零三个月后去世,公司由他的第二任妻子(也叫埃塞尔)和女儿接管。
带着5万美元和父亲给的《银河》海外销售权,福里斯特踏上了远征欧洲的征程。
带着对巧克力的浓厚兴趣,他向欧洲多位大师学习。例如,他在让·索布勒和亨利·内斯特的工厂工作。
1933年去英国推出银河棒。
当时,市场已被吉百利兄弟有限公司和朗特里& amp;Co .的垄断,鉴于此,他缩减了原来建大厂的计划,改从小厂做起。
他把所有的家当和心血都投入到公司里,以至于岳父不得不带着妻儿回美国养老。
福雷斯特为了迎合英国人的口味,改进了《银河》的口味,甚至以火星吧的名字上市,非常自恋。
玛氏棒的销量一路走高。即使福里斯特·马尔斯后来试图推出新的糖果棒没有成功,该公司在英国仍然很成功。
因为火星酒吧变得如此受欢迎,所以福里斯特·火星把注意力转向了其他事情。
1934年,他收购了英国一家生产肉糜罐头的狗粮厂Chappel Bros。
那时候,专门给猫狗吃的食物并不时尚。他们通常只吃人类的剩饭。
福里斯特·马尔斯从中看到了商机。他卖查皮罐头,主要概念是它营养丰富。
没有竞争对手,他很快成为市场领导者。
到1939,玛氏有限公司已经成为英国第三大糖果制造商。
Forrester还在布鲁塞尔设厂,负责整个欧洲的玛氏棒销售。
但由于二战爆发,英国开始对外国人征税,于是他被迫放弃一切。
但是,当时他有一个想法,后来演变成了m & amp;巧克力女士,同时,当他回到美国,他开始了与好时的合作关系。
福里斯特·马尔斯说服米尔顿·好时的得力助手威廉·莫里开发了一种不溶性巧克力。
他本人曾经在西班牙内战期间见过这种巧克力,印象颇深。
在这笔投资中,玛氏出资80%,默里出资剩下的20%,加上巧克力制作技术。
默里的儿子布鲁斯被派往火星执行这项投资计划。
1941推出的产品是M&的;Ms,这个名字代表的意思是火星和Murrie。
然而,这种合作很快就发生了变化,因为布鲁斯·默里发现阿甘·马尔斯是一个难以相处的人,所以他很快就把自己的股份全部卖给了阿甘。
今天,在并购市场上。在Ms的网站上,并没有提到好时协助开发M & amp;女士,巧克力的事。
这款巧克力产品首先针对的是美国士兵,因为他们具有耐高温,不易融化的特点。
虽然这个想法很好,但是初期的销售情况并不是很好。
还在赚钱,但是比士力架差多了。
因此,在1950,福里斯特并购聘请广告公司讨论并购;Ms的销售研究得相当仔细。
利用市场研究作为营销工具,福里斯特是始作俑者。
他是糖果行业这样做的第一人,事后证明相当成功。
研究发现,M & amp;Ms对孩子很有吸引力,但是孩子没什么钱。
因此,公司转向了成年人。
广告公司M & ampup有一句名言:M & amp;女士广告词:“只溶于口,不溶于手。”
"(“化在嘴里,不化在手上”)这一点对家长来说很有吸引力,因为这样,孩子就不会到处弄脏了。
这款产品在电视广告插播在高收视率节目中,比如米老鼠俱乐部,迅速成为1956最受欢迎的糖果。
当m&时;在Ms的销售取得巨大成功后,Forrest Mars开始了另一个新的职业,因为他在加工大米市场上看到了一种新的加工方法,这种方法似乎有很大的市场潜力。
一个碾米厂的老板发明了一种“半熟”的加工工艺,可以让谷物更有营养。
福里斯特认为,这种加工过的大米可以在特定的品牌下销售,价格可以定得更高。这个想法在当时是相当前卫的。
但是,无论如何,他启动了这个项目,开始研究加工大米的制造技术。
最后,他把这种大米命名为“本叔叔的大米”,这是以米厂的老板命名的。
1999年,这款大米产品为玛氏企业带来了约4亿美元的收入。
虽然到现在为止,阿甘·马尔斯的表现极为傲人,但获得父亲的公司才是他面临的最大挑战。
他认为父亲的公司在法律上应该属于他,因为他发明了银河棒,他还建议父亲设立芝加哥工厂。
在弗兰克·马尔斯的第二任妻子埃塞尔和女儿帕特丽夏的控制下,马尔斯的创新力不足。
埃塞尔·马尔斯去世后,一半的股份被转让给了福雷斯特,而因为这笔遗产,他与私生子威廉·克鲁彭巴赫(William Kruppenbacher),也就是埃塞尔·马尔斯的同父异母兄弟,展开了对公司控制权的争夺。
福里斯特·马尔斯发誓要使工厂技术现代化,并在1953年引进了用机器制作糖果的技术。
到1959年,由于福里斯特·玛氏的引进,玛氏成为世界上第一家糖衣棒制造商。
然而,福里斯特仍然希望完全控制公司。
1959,库本巴赫退休后,帕特里夏·马尔斯的丈夫詹姆斯·弗莱明被任命为总裁兼首席执行官。
在他的管理下,产品质量急剧下降,因为他从昂贵的材料中偷了两磅,比如花生和巧克力,所以公司的利润越来越差。
福里斯特·马尔斯最终说服帕特丽夏将股份转让给他,从而获得80%的股份,作为交换,他提出将自己的公司置于马尔斯旗下。
后来,他说服其他股东将他们的股份卖给他,最后他能够完全控制火星。
1964 65438+2月,福里斯特·玛氏终于成为了玛氏的董事长、总裁兼CEO。
在完全掌控公司后,福里斯特·马尔斯根据公司的管理风格对公司的架构进行了大刀阔斧的改革。
他去掉了公司里所有不重要的东西:管理餐厅、法国厨师、橡木贴面、艺术收藏品、地毯、脏玻璃和专用直升机。
他给员工涨了30%的工资,用奖金代替了年度津贴,还给每个员工发了一张考勤卡。
如此剧烈的变化也激怒了一些员工。
但质量控制有所改善,詹姆斯·弗莱明的削减成本措施也被废除。
阿甘的下一步是通过自己生产巧克力来实现自给自足。
他认为,生产过程中的每一个环节都必须得到控制,直到今天,玛氏也没有将生产过程的任何一个环节外包出去。
在完全掌控公司后,福里斯特·马尔斯进行了许多大刀阔斧的改革,但他的执政时间只有9年。
1973年,69岁的他退役,将经营权交给了儿子小福里斯特和约翰,以及女儿杰奎琳。
通过他们的努力,玛氏已经成为一家真正的全球性企业。
虽然已经上交,但福里斯特·马尔斯继续批评和指导孩子的表现,并密切监督公司的运营。
因此,马尔斯兄弟对公司的监控比福里斯特·马尔斯在任时更加严密。