质量管理体系的发展历史是怎样的？
1961他出了一本书，强调质量的推行只能是公司所有人员的责任，所有人员都要有质量的观念，承担质量的责任。
因此，全面质量管理的核心思想是在企业的各个部门制定质量发展、质量维护和质量改进计划，以最经济的水平进行生产和服务，使用户或消费者得到最大的满意。
全面质量管理的四个发展阶段
自1961年费根鲍姆提出全面质量管理概念以来，世界各国对其进行了全面深入的研究，使全面质量管理的思想、方法和理论在实践中不断得到应用和发展。
总的来说，全面质量管理的发展经历了以下四个阶段:
◆日本从美国引进全面质量管理。
65438-0950，戴明博士在日本做了一次质量管理的讲座，日本人从中学习到了这种全新的质量管理理念和方法。
当时全面质量管理的思想和理念并没有像现在这样完整地提出来，但是对日本经济的发展起到了很大的推动作用。
到1970，质量管理已经逐渐深入日企基层。
◆统计技术和计算机技术广泛应用于质量管理。
自20世纪70年代以来，日本企业从质量管理中获得了巨大的利润，充分认识到全面质量管理的好处。
日本人开始将质量管理视为一门科学，并广泛使用统计技术和计算机技术进行推广和应用，全面质量管理在这一阶段取得了新的发展。
◆全面质量管理的内容和要求标准化。
随着全面质量管理理念的普及，越来越多的企业开始采用这种管理方法。
1986年，ISO规范了全面质量管理的内容和要求，1987年3月，ISO 9000系列标准正式颁布，这是全面质量管理发展的第三阶段。
因此，大家熟悉的ISO 9000系列标准实际上是对原有全面质量管理研究成果的标准化。
◆质量管理已经上升到管理层面。
随着质量管理思想和方法向更高层次的发展，企业的生产管理和质量管理已经提升到管理的层次。
许多知名学者，如朱兰、石川薰、九密君等。，在这方面提出了许多思想和理论，“质量管理是企业管理的生命线”这一思想已逐渐被企业所接受。
TQM在世界范围内的实施状况及代表人物
全面质量管理在国外的实施状况
自20世纪60年代以来，费根鲍姆的全面质量管理理念逐渐被世界各国所接受。但由于国情不同，各国企业在应用中加入了一些实际成果，各有所长。
目前，全面质量管理已取得丰硕成果。
二战后，全世界的工业都需要恢复。
TQM在发展过程中，逐渐形成了以美国为代表的“美国体系”，以日本为代表的“日本体系”，以前苏联和东欧国家为代表的“前苏联体系”。这三个TQM体系各有特点。
◆以美国为代表的“美国体制”。
在全面质量管理的发展中，我们不得不提到无缺陷运动。
这项活动起源于二战时期，当时为了保证军工产品的生产质量，各个工厂成立了一些最新的质量管理组织。
特别是以美国为代表的美国体系，首次在质量管理过程中展开了质量成本或质量成本的研究，即质量管理需要付出成本，具体研究内容包括失效成本、评价鉴定成本和预防成本。
◆以日本为代表的“日本体制”
自20世纪70年代以来，日本开始在全国范围内推广全面质量管理。它在借鉴美国经验的基础上，发展了一种全国性的质量管理活动形式——QC小组，成为全面质量管理活动的核心要素之一。Feigenbaum等质量大师曾去过日本，鼓励和推动QC小组的活动。
到20世纪70年代末，日本发展了70万个QC小组，参与QC小组活动的成员超过500万人，形成了具有日本特色的“日本体系”。
◆以前苏联和东欧国家为代表的“前苏联体系”。
为了尽快恢复正常的工业生产，前苏联和东欧在二战结束后开始了质量管理的研究。主要代表人物是布拉津斯基和杜布维科夫，他们在前苏联军转民过程中提出了全面质量管理的思想和模式。
为了鼓励质量改进，前苏联各国把杜布维科夫创造的一系列方法称为“萨列托夫系统”。
在“萨列托夫系统”中，对产品或零件制定明确的规格和标准，使得零件的使用相当方便，可以大大降低生产成本。
生产合格产品概念的提出是质量管理思想的一次飞跃。
此外，“Saletov系统”还为生产和充分培训提供适当的信息、测量仪器和操作方法。
全面质量管理在中国的发展
粉碎“四人帮”后，整个国民经济急需启动和发展，质量问题对整个国民经济发展的重要性越来越突出。在全国范围内推行全面质量管理方法是经济发展的必然要求。
如表1-1所示，中国的全面质量管理从最初的“质量月”活动开始，逐渐发展成为一项声势浩大的QC质量小组活动。
表1-1全面质量管理在中国的发展
时间发展态势
9月，1978，机械部在全国范围内开展了第一个“质量月”活动。
1979质量管理协会成立。
1980《工业企业全面质量管理暂行办法》
1990后，实施了ISO 9000质量标准和质量体系认证。
近20年，注册QC小组数量达到654.38+0554万。