中国电子商务的现状及发展趋势。
中国电子商务发展简评
中国的计算机应用有40多年的历史，而电子商务只有10多年。1987年9月20日，中国第一封电子邮件穿越长城，向世界开放，拉开了中国使用互联网的序幕。
中国电子商务的发展过程可以分为三个阶段:
1.1990-1993，启动EDI的电子商务应用阶段。
20世纪90年代，中国开始在电子商务中应用EDI。从1990开始，国家计委和科委将EDI列入“八五”国家科技攻关项目，如外经贸部国家外贸许可证EDI系统、中国对外贸易运输总公司管理中外运海运/空运EDI系统、中国化工进出口总公司“中化金融、石油、橡胶贸易EDI系统”、山东刺绣公司“EDI在出口贸易中的应用”等。1991 9月，国务院电子信息系统推广应用办公室会同国家计委、科委、外经贸部、国内贸易部、交通部、邮电部、电子部、国家技术监督局、商检局、外汇管理局、海关总署、中国银行、中国人民银行、中国人民保险公司、税务局、贸促会发起成立“推动中国EDI应用”。同年，“中国EDIFACT委员会”于5438年6月+10月成立，并参加亚洲EDIFACT理事会。目前，有18名国家部门成员和10名地方委员会成员。EDI应用于国内外贸易、运输、银行等部门。
2.1993-1997政府领导组织的“三金工程”奠定了电子商务发展的基础。
1993成立了由国务院总理傅主持的全国经济信息化联席会议及其办公室，先后组织实施了金关、金卡、金税等“三金工程”，取得重大进展。1994 5月中国人民银行、电子工业部、全球信息基础设施委员会(GIIC)联合举办“北京电子商务国际论坛”，美、英、法、德、日、澳、埃、加等国700人参加。1994 10“亚太电子商务研讨会在北京召开”，使电子商务的概念在中国得到传播。从65438年到0995年，中国的互联网开始商业化。互联网。公司(ISP，。com公司)开始崛起。
1996 1国务院国家信息化领导小组成立，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导和组织我国信息化建设。1996，全桥网和互联网正式开通。
1997期间，信息办组织有关部门起草编制了中国信息化规划，并于1997年4月在深圳召开了全国信息化工作会议。各省市区相继成立信息化领导小组及其办公室，各省开始制定包括电子商务在内的各自的信息化建设规划。从65438到0997，广告主开始使用网络广告。自4月1997日起，中国商品订单系统(CGOS)开始运行。
3.1998开始进入互联网电子商务的发展阶段。
3月，1998，中国第一笔网上交易成功。1998年7月，中国商品交易市场正式成立，被称为“永不落幕的广交会”。中国商品现货交易市场是中国第一个现货电子交易市场，现货电子市场的电子交易额在1999年达到2000亿人民币。中国银行与电信数据信息局合作，在湖南开展中国银行电子商务试点项目，推出国内第一套基于SET的电子商务系统。1998 10国家经贸委、信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的“金贸工程”，这是在经贸流通领域推广网络应用、发展电子商务的大型试点工程。从65438年到0998年，首都、上海等城市启动电子商务工程，推出电子商城、电子商城、电子商城，开展网上购物和网上交易，建立金融和非金融示范中心，以及相关的标准和法规，为未来电子商务的发展奠定了基础。目前，中国的电子商务还处于起步阶段或初级阶段。医药电子商务网于1998年上线运行，医疗卫生行业1000家企事业单位联网，可提供上千种中西医药信息。全国库存商品调剂网、全国建设在线、房地产在线推广均已正式开通。
1999 3月8848等B2C网站正式开通，网络购物进入实际应用阶段。
1999，政府在线、企业在线、电子政务(政府在线工程)、网上纳税、网上教育(湖南大学、浙江大学网上大学)、远程诊断(北京、上海大医院)等广义电子商务启动，并已试点进入实际试用阶段。4.2000年，中国电子商务进入务实发展阶段。
电子商务正逐渐以传统行业B2B为主体。电子商务服务提供商(dotcom)正在从虚幻的、风险资本市场转向现实市场需求的变化，与传统企业进行业务结合，与此同时，一些较为成功且盈利的电子商务应用也开始出现。由于基础设施等外部环境和电子商务应用模式的进一步完善，现实市场对电子商务的需求日趋成熟，电子商务软件和解决方案的“本地化”趋势正在加速。国内企业开发的或针对国内应用的电子商务软件和解决方案逐渐占据市场主导地位。中国电子商务全面起步，初见成效。基于网络的电子商务的优势将得到进一步发挥。
二。中国电子商务发展现状
2.1近年来，中国的计算机、互联网用户和网站数量迅速增加。
中国的计算机互联网用户、网站和域名迅速增加。据有关部门统计:
2000 2001 2002.6 2002。12
电脑安装数量分别为2200万、2800万、3500万、3900万。
联网计算机数892万1254万1613万2083万。
互联网用户2250万3370万4580万5965438+万。
域名数量为22000 127000 126000 17。90000
网站数量为265，000 277，000 293，000 37。1万
互联网在中国的快速发展促进了电子商务和计算机应用的网络化。
2.2电子政务工程全面启动并取得初步成效。
2002年，电子政务进入全面实施阶段，全国政府采购投资350亿元(硬件250亿元，软件45亿元，信息服务55亿元)，同比增长25%。2002年7月，国家信息办发布了《中国电子政务建设指导意见》，包括三大措施:1)建立两个统一的电子政务网络平台，内部网络办理办公室和外部网络办理部门。2)推进12金字招牌工程(金税、金关、金财、金审等)建设。).3)加快重要战略数据库(人口、农业信息数据库等)建设。).中国各级政府都在实施。各级政府申请的gov.com域名数量为2001 1 4615，2002年有7796多个65438+2。在一些省份，乡镇政府已全部上网，政府信息在各级政府网站上发布，开辟了与公众沟通和服务的渠道。许多地方政府建立了面向群众的信息发布和查询系统，设立“市长信箱”和“政府信箱”，方便公众参政议政。北京首都公众信息平台建立142个政府网站，开展网上办公项目80余项，提供下载办公公告表格565份。上海已建立143政府网站，实现跨部门网上并联审批。以前跑18部门要30多天，现在跑1部门只需要5天。广州建立了76个政府网站和93个应用系统，如“企业登记和年检并联审批系统”中的43个部门网上审批。青岛电子政务项目被国务院办公厅和科技部评为国家电子政务示范项目之一，创下了技术性能最先进、信息资源最丰富、访问量最大的政府网站建设多项纪录。还牵头开展了电子政务战略、技术研究和电子政务规划建设，在海关等部门建立了电子口岸系统。全国税务系统有4000多台计算机广域网，国税计算机网络基本建成。全国2000多万纳税人由计算机管理，全国75%的税收由计算机征收。防伪税控系统已在全国范围内实施，税务机关已在部分地区开展网上申报纳税。上海、江苏、山东、广东等部分省市实现了网上收税，部分省市实行了网上政府招标采购，如深圳6亿。电子政务的全面实施有力地促进了电子商务的发展。
2.3中国电子商务环境持续改善。
中国电子商务发展的环境(运营环境如网络基础设施、法律环境、市场环境、网上支付、信息安全、认证中心建设等。)已逐步完善，国家关于电子商务的政策法规即将颁布，为电子商务的发展奠定了基础条件。随着网络带宽的增加，2002年国际出口总带宽达到8880M，比2001增长了23%。5%;9家互联网单位与中国国家互联网交换中心(NAP)的总互联带宽达到265，438+0，465，438+02m，宽带接入大幅增长，用户达到465，438+0.7万户，其中ADSL用户65，438+0.87万户，LAN用户65，438+0.7万户，有线调制解调器和无线用户600户。全国现代支付体系建设取得实质性进展。2002年6月8日，大额实时支付系统在北京和武汉成功上线运行。到2003年2月底，在上海、天津、济南、沈阳、成都、Xi、深圳、海口等11经济发达的主要城市推广，初步形成了全国跨行、跨地区的银行卡。物流配送取得一定进展。拥有国内最大投递网络的中国邮政加入了电子商务领域，一些专门从事电子商务项目的专业配送企业也相继出现。
我国政府高度重视电子商务应用和发展中的安全问题。电信、海关、中国人民银行等行业认证中心相继成立，上海、广州等城市的认证中心也相继成立。与安全标准、电子签名和加密系统有关的核心技术的开发也受到了关注，并增加了投资。2002年，与电子商务相关的法规和法律也日趋成熟。2002年，完成了电子签名点条例的起草工作，更多的法律正在酝酿之中。
2.4电子商务在行业中的快速发展
2002年，外贸电子商务运行环境大幅改善，全国进出口许可证网上申请认证系统全面上线运行，企业可网上申请进出口许可证；外经贸部已在互联网上建立了网上广交会、中国商品交易市场、中国技术出口交易会、中国投资促进会等网站，包括中国商品交易市场(China market.com.cn)，8000多家企业的近3万种商品常年在这个虚拟市场上展示。今年开通了网上洽谈平台。通过www.cantonfair.org，www.cecf.com、www.ccme.org.cn三家网站为参展企业提供信息发布、贸易撮合、在线洽谈、交易协助等电子商务服务。据统计，截至4月27日，广交会网站总访问量达5090万次，同比增长50.95%。其中，海外累计访问人次2589万。广交会网站三个平台的意向成交额为2。218万美元，确认交易量4784.77万美元。据统计，在各类产品中，网上交易效果最好的是机电产品，占总交易量的73.4%，其次是粮油产品和五矿化工产品。2002年创办义乌小商品网上国际博览会，促进了小商品出口。全国加工贸易网上审批管理系统已在全国推广。全国有300个审批机关，2万多家企业实现了加工贸易网上申报、审批、实时监控和管理。全国商业银行营业网点已实现电子化，金融业截至2002年6月，共发行各类银行卡4.69亿张，同比增长22%。2002年6月5438+10月至6月5438+10月共发卡21万张，其中含银联标识的卡超过6000万张。300多个地级以上城市的各类银行卡基本实现了跨地区联网使用，100个城市中有98个城市部分或全部实现了本地银行卡的跨行使用，40个城市的商业银行全部分支机构。截至2002年9月底，银行卡累计交易量为10.5万亿元，比2006年末的5438+0.5万亿元增长43%。由中国人民银行和国内12家商业银行共同建设的金融系统中国金融认证中心(CFCA)已经投入运行。招商银行、中国银行、工商银行、建设银行、农业银行都已开通网上业务。中国工商银行开通网上银行312家，2006年交易额6000亿元，5438+0，2002年突破5万亿元。2002年新增代理汇款、预约服务、网上收费、基金、国债服务等业务，个人网上业务新增支付、电子卡、外汇买卖、基金买卖等业务。目前，101证券公司的2623家证券营业部和239家信托投资公司基本建立了电子化业务处理系统，计算机和网络通信技术成为各项证券业务的支撑。计算机和网络通信技术已经成为支持各种证券业务运作的关键手段。上海、深圳、北京等地的证券公司在网上建立网站，提供股市信息，进行网上证券交易(网上股票交易)。2002年通过互联网进行的证券交易为5230亿元，比2001增加8。99%。2002年大部分保险公司都开通了网站，有些已经发展到电子商务，比如中国人民保险公司的e-picc，平安保险的pa18。客户可在线办理车险、家财险、运费险，享受保单核查、保费试算、咨询、投诉举报、风险评估、保单修正等实时服务。2002年，他们在网上出售保单。各行业都建立了行业网站，在网上发布产品信息，进行网上洽谈，签订合同，进行网上分销。
中国纺织网推出了在线交易工具——BTOB实时在线沟通系统，比邮件沟通更可靠、更简单、更实时，能让买卖双方及时沟通，让中国纺织企业实时在线谈“买卖”。
房地产交易系统网上交易，自2002年夏季起，客户可以通过安装在中国电信主机房服务器上的EES房地产信息网上交易系统进行房地产交易。本系统是专门为房地产企业开发的用于网上房地产信息交易和管理的大型电子商务系统。该系统采用最新的B/S系统，以Win2000为开发平台，操作界面友好，网站后台管理完善。建筑产品和建材产品适合网上销售。目前，中国建材商品网、中国装饰材料网、中国水泥网、鲁班网、王一五金网等建筑建材网站已经形成了种类繁多、覆盖面广的格局。纵横交错的网络模式。旅游业也开始了电子商务，国家旅行社和青年旅行社推出了在线旅游服务，在网上预订旅游景点、酒店和餐馆，并安排旅行计划。全国旅游网站近300家，在线旅游市场发展迅速。
中国旅游网、华夏旅游网、康辉专业旅游网站、携程旅游网、旅游信息网推出的特色游普遍受到欢迎。
中国物品编码中心抽样调查显示，2002年，全国62.7%的零售企业建设了局域网，38.8%的零售企业在网上发布商品信息。17.9%零售企业提供网购；只有3%的零售企业实施了供应商管理库存(VMI)。中国农业网站发展迅速。不仅农业信息网在各省市广泛建立，还出现了一些像中国亿农产品网、福州亚峰、南京白云亭这样的大型网上市场。线上业务的多样化改变了去年以食品和化肥为主的局面。辅料、家禽、农药、土特产、花卉、园林、水产、茶叶、鲜果等。都是在线的。目前江苏有九大类，30个农产品市场已经联网。沛县率先实现了全县28个乡镇联网。蔬菜和谷物等23亿公斤农产品在网上销售。环球农村商业网、中青农村网、中国农村星火数据广播网，让农民带着电视机进入网络时空。成为9亿农民的数字信息网络。农业监测预警系统已经开始提供小麦、玉米、大豆、棉花和糖的月度监测报告，到年底可以建立几个品种的数据平台。农村供求信息服务系统，农村供求信息全国同播系统(农村供求一站式服务)，一年来注册会员18000人，每月发布消息6000条，明细130000条。中国农业信息网(www.agri.gor.cn)已成为中国最全面、最权威的农业信息网，每月点击量达10万次。农产品价格供求信息也通过中国联通的寻呼机发送给全国各地的用户。2002年完善了网站信息管理，建立了三层内容管理体系，推进了县乡信息服务站建设。到年底，预计完成60%的县级和20%的乡镇农村经济信息服务站。
网上农产品超市开业，位于北京大兴县的北京万福喜食品公司的员工在其配送中心为网上订购的顾客准备农产品。从2002年5月开始，公司利用互联网销售农副产品，市民只需登录" > Www.hhl.com.cn网站，就可以看到大兴蔬菜、瓜果、肉类等农副产品的介绍公司设立配送点的小区居民通过网络订购后，公司按照客户要求进行清洗、加工、配送，市民不出小区就能买到新鲜便宜的优质农副产品。目前已有6万北京市民成为该公司会员。自1997以来，南通的农民在网上销售了200多个品种的农产品，实现销售额近1亿元。通过信息搭桥，农民走上了致富快车道。
2.5.各省市的电子商务已经取得了很大的进步。
北京、上海、湖南、徐州、海南的电子商务都取得了很大进展。
北京首都电子商务项目取得重大进展。首都电子商城作为首都电子商务的主要基础设施，已开始为国内外企业和商户发挥发展全国和全球电子商务的作用，每月访客数百万，每月网上交易额数百万元。2002年，北京电子商务逐步建立并形成了具有首都特色的电子商务体系，电子商务服务平台——首都电子商城的功能进一步完善，四级社区电子商务服务信息网络系统全面开通。2002年6月5438+0至9月，B到B and B到C的电子商务交易额分别为3601亿元和3.83亿元，比去年同期分别增长121.87%和164.14%，电子商务市场前景看好。西单商场于2001年末投资900万元成立电子商务公司(igo5.com)。到2002年6月，igo5.com的月销售额已经超过400万元。2002年9月，世华凯以单笔跨国网上采购金额超过1000万元人民币，创下亚洲网上公开纯电子商务采购新纪录。这次交易打开了四个竞价市场，拍卖了四种不同的特种塑料。总成交额超过1000万，为购买者节省了100多万人民币，节省比例达到65，438+00.72%。迄今为止，世华凯已经成功举办了十几场中国出口商品的网上招标订货会，其中包括美国最大的办公文具连锁店和德国最大的零售商。网易2001年初，易贝合作线上拍卖。2002年7月5日，合同到期，双方拍卖合作正式到期。2002年7月9日，网易拍卖出现在首页，推出自己的拍卖服务。2002年3月6日，美国易贝公司为易贝投资3000万美元。易贝与美国易贝公司合作收购易贝33%股权，使易贝成为中国最大的C to C在线拍卖网站。2002年，中国手机在互联网上的销售额增长了近150%。目前国内外各品牌手机型号264款，均可通过互联网销售。同款手机网上销售价格比传统专卖店低1%到2%，手机配件网上销售可以比传统专卖店便宜40%到50%。北京市社区电子商务工程一年来成效显著:依托首都公共信息平台，18个区县、149个街道连成一体，实现互联互通，169个社区服务中心建立169个网站，形成一批覆盖全市的社区服务信息网络，安装149套街道热线呼叫系统。1200个社区安装了管理软件，开发了社区电子商务支撑平台，2400个社区实现了网络接入，使用了96156热线和信息亭。上海社保卡工程近年来取得成效，发卡800万张，600万人次用于医保结算。
一年来，济南电子商务与现代物流应用示范工程以三联集团为龙头，与22家电商、20多家厂商建立了电子商务联盟，改造了34家连锁店，24家实施了紧密型经销商管理制度，10实施了核心经销商管理制度(即由ERP统一管理)。总部与连锁店之间的配送效率大幅提升，订单处理时间从1.5天缩短至5分钟，实现商流、信息流、物流的全面融合，资源共享。海南开展了旅游电子商务和农产品网上营销试点，重庆开展了网上农业、商贸超市和网上轻工市场，徐州淮海食品商城和天津开展了试点，积累了有益经验。中国电信湖南电子商务中心建立了门户网站179，提供安全交易、安全支付、证券、银行、购物、CA演示等网上安全服务。
2.6中国B2B和B2C市场的发展现状
根据CCID的研究和分析数据，2002年2月，中国共有电子商务网站3804家，比2006年增长12%，能够有效运营的网站1533家，为10。消费类电子商务网站2277家，其中综合类网站285家，专业类网站1992家，能有效运营的737家；B2B网站1527家，其中综合类网站189家，专业类网站1338家，其中能有效运营的有796家；电子商务市场规模，2002年电子商务交易额为654.38+0.809亿元，比2006.5438+0.654+0.08亿元增长了66.6%。2%;2001的B2C交易额是13。654.38+0.5亿元，2002年为25亿元，年增长率为90%；B2B交易额2001年为1075亿元，2002年为1784亿元，年增长率为65。9%。
2.7中国的工业和交通运输企业在电子商务方面取得了显著进展。
2002年，制造业信息化应用试点示范工程全面启动，全国27个省市、46个重点城市和近2000家企业开展了制造业信息化试点示范工程。
2001年8月，CCID对10个城市的13个行业的600多家企业进行了调查，发现22.3%的企业参与了电子商务，9.3%的企业进行了供应链管理，15.6%的企业进行了分销渠道管理，51.4%的企业进行了分销渠道管理。国家经贸委的一项调查显示，6家航空企业中有66.67%实施了电子商务，7家石化企业中有57.14%，15家外贸企业中有46.67%，电子、铁路、医药、机械、汽车、化工、纺织、冶金等其他行业也实施了电子商务。轻工、电力、烟草、交通等行业对应的电子商务发展不充分，电子商务占比在20%以下，尤其是煤炭、建筑、有色金属行业，均在10%以下。2002年，中国约有26.1%的企业参与了电子商务。大型企业参与电子商务最为积极，占比32.1%，中小企业占比分别为27.8%和21.4%。
从不同企业来看，外商独资企业参与电子商务的比例最高，达到41.3%，其次是中外合资企业，比例为33.5%。国有和民营/私营企业占比相对较低，均不到25%，但与2001相比，均有不同程度的提高。一些大中型企业集团，如宝钢、中国石化、联想、方正、海尔等，在企业内部实现ERP管理的基础上，开展了网上营销和网上采购，已经或正在建设供应链管理和客户关系管理。
中国石油天然气股份有限公司(中国石油)在B2B网站上的交易已纳入主生产计划。截止到2002年6月5438+2月，交易额已超过1.93亿元，其中电子采购1.06亿元，电子销售87亿元。2002年前10个月，中国石油网上交易额为15亿元，其中电子采购92亿元，电子销售58亿元。采购成本平均节约5%。在“西气东输工程”中，仅用7个小时就完成了6亿多元的网上采购，节约资金654.38+0.2亿元。中石油在石油专用管的电子化采购上，每年可以节省2亿元。
中国石化公司石化产品销售电子商务网有以下好处:1。销售成本降低了。2000年8月至2002年2月，石化产品营业额302亿元，节约销售费用上亿元；2.更有效地服务客户。客户可以在线查找产品和订单处理信息，可以更好地为客户提供及时的技术支持和技术服务，提高客户满意度；3.它增加了商机，在互联网上宣传企业和介绍产品性能，扩大了销售营业额，自开业以来增加了65，438+000多名客户。石化物资采购电子商务系统采购交易为1。97万笔交易，成交额209亿元，节约采购资金约5亿元。海尔集团实现了以订单信息流为中心的业务流程再造，通过B2B电子商务平台进行集中的在线招标、采购、服务和营销，提高了产品质量，降低了成本，减少了仓储面积和库存资金。截止2001，12，31，网上交易金额达到188亿元，成交金额6548。订单分布在全国90多个城市，包括农村，网上收到建议、咨询、合作、服务等信息近万条，其中多项产品设计建议被采纳。通过对订单信息和收到的各类信息进行分析和挖掘，为销售和生产决策服务，提高企业竞争力，为海尔国际化打下坚实基础。2001年，海尔实现全球营业额602亿元，在mySAP.com建立了电子采购平台，在线下达10%采购订单，实现了以订单信息流为中心的一级三网，全球供应链资源网、用户资源网、计算机信息网，使采购周期从原来平均10天缩短到3天，仓储面积减少一半，减少库存资金约7亿。通过东方钢铁股份有限公司网上Bsteel平台大宗物资网上招标，到2002年7月，宝山钢铁公司已实现采购金额50多亿元，参与的供应商近400家。目前宝钢集团每年在网上销售包括出口在内的几万吨钢材和几百亿人民币。联想集团通过实施资源管理计划(ERP)，规范和优化了77个业务流程，加强了财务、销售、制造、采购等子系统的整合。目前，联想集团已经完成供应链环节的信息化，并推出协同电子商务。中国大约70%的大中型企业已经上网，建立网站，拥有网站和主页，在网上发布产品信息，进行网上谈判，签订合同，进行网上分销。
计算机在铁路、民航和航运部门的应用取得了很大进展。TMIS铁路运输管理系统已基本建成，各铁路局的计算机订票系统已投入运行。全国铁路客票发售和预订系统自1996投入运行以来，已有2199个车站的6000多个窗口实现了计算机售票，建成了铁道部客票中心和24个地区客票中心。实现全国联网异地售票，售票金额占全国铁路售票总量的90%以上。近期建设的铁路电子商务系统包括政府网站和电子商务，铁路物资总公司电子商务试点，即中国铁路物资交易网和物流网，网上贸易物资调配、物流配送、仓库管理、货物跟踪和集装箱电子商务试点工作等功能。民航订票系统为26家国内航空公司提供航班座位控制和销售服务。离港系统、货运系统、空管系统、航空信息系统、民航业务数据网络进一步完善。目前，民航分销系统(GDS)已经建成，与386家外国航空公司和2000家酒店连接，为发展电子商务奠定了基础。公路、内河和海运系统中的信息技术包括公路货运交易信息系统、集装箱运输和海运系统。
2.8远程教育的快速发展
全国约有65438+万所中小学普及了计算机课程，超过65438+万所中小学建设了校园网。计算机辅助教学已经在大学和中学普及，开发了许多课件，提高了教学质量。近年来，通过网络开展远程教学，首先在清华、北大和邮电大学开展。目前，全国重点高校都开展了远程教育，教育部已批准67所高校设立网上大学。全国招生2006 54 38+0 9月* * * 60。8万人，其中中央电视大学46万人；全国中学正规网校200多所，网校学生注册在7万多所中学。