零售业发展的五大变化

首先,零售业的第一次重大变革以具有现代意义的百货商店的诞生为标志。

百货商店被称为创新的商业行为,如明码标价和商品交换制度;店内豪华装修,顾客免费进入;店员服务优良,平等对待顾客;这个购物中心面积很大,陈列的商品种类繁多。分为几个商品部门,实行一体化管理。

二、超市标志着第二次零售革命的爆发,对零售业的创新发展和整个社会的变革带来了以下影响:

(1)开架销售火爆。

(2)大大节省了人们的购物时间。

(3)舒适的购物环境受欢迎。

(4)促进了商品包装的变革。

第三,连锁店的兴起标志着第三次零售革命。

连锁店是现代大工业发展的产物,是适应大工业大生产要求的。

其实质是将社会化大生产的基本原理运用到流通领域,从而提高协同经营能力和规模经营效率。

连锁店的基本特征表现在四个方面:

(1)标准化管理。

(2)专业化分工。

(3)集中采购。

(4)简化操作。

第四,信息技术孵化零售业第四次革命。网络技术的发展对零售业的影响是巨大的,其影响的深度和广度不亚于前三次生产上的技术革新。

网络技术引发了零售业的第四次革命,甚至改变了整个零售业。

这种影响表现在以下几个方面:

1.网络技术打破了零售市场的时空界限,门店选择不再重要。

2.销售方式变了,新的业态出现了。

3.零售商的内部组织面临重组。

4.运营费用大幅减少,零售利润进一步降低。

第五次革命是国外的一些专业零售店,比如家具改装中心,目录店等等。