国美的退款流程 1.首先登录国美在线官网,进入个人账户中心。其次,进入订单管理,选择申请退货,明确自己需要退货的原因。3.最后只要审核通过,就可以把买的东西寄回去。国美收到退货后,确定有质量问题,可以直接将退款退回到付款账户。