营销管理包括什么？
问题2:营销管理的具体内容是什么？营销管理的具体内容:
1)学习营销管理基础理论。
营销管理学首先从逻辑上清晰地阐述学科性质、研究对象和方法体系，然后研究市场经济发展不同时期营销理论的发展和变革，以及在每个发展阶段占主导地位并对企业营销实践产生重大影响的营销观念的转变。包括生产理念、产品理念、推广理念、营销理念、社会营销理念、大营销理念、全球营销理念的发展。
(2)研究企业的战略规划过程。
战略计划是对企业每一项主要活动的战略利润潜力的评估，从而决定企业将保持哪些主要业务，进入哪些新的业务领域，即决定企业的业务领域和投资方向，使企业进入有发展前景的业务领域。
(3)研究竞争地位与营销战略的关系。
战略计划将企业带入一个充满希望的朝阳业务领域。逻辑上，似乎完全可以进入企业目标市场选择、定位、营销组合的研究。但实际上，这里需要研究一个非常重要的问题，即企业的竞争地位与营销策略之间的关系。因为从根本上来说，营销策略取决于每个公司的规模和在行业中的地位。大公司可以采取小公司无法接受的策略，小公司也可以找到一些在回报率上完全可以媲美或者超越大公司的策略。
(4)研究营销管理流程。
营销管理的过程是营销的计划和实施，包括产品开发和研究、定价、促销以及所有与流通有关的活动。其目的是通过营销管理过程充分满足组织或个人的需求。在这个过程中要研究和实施的主要内容有:营销的宏微观环境研究、产业市场和消费者市场及其购买行为研究、市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、营销组合、营销组织体系和控制体系等。
(5)研究营销管理理论的拓展和延伸。
这部分研究主要是将上述一般营销管理理论应用到更加复杂多变的国际经济环境中，主要涉及当代营销理论和实践中的一些前沿问题。包括服务营销、关系营销和全球营销。
问题3:营销管理有哪些流程？1.分析市场机会。
(1)开拓市场机会
(2)评估市场机会
2.选择目标市场
(1)市场需要衡量和预测。
(2)市场细分
(3)选择目标市场
(4)市场定位
3.制定营销组合
(1)产品
代表企业向目标市场提供的商品或服务的组合，包括产品品牌、包装、质量、服务和产品组合。
(2)价格
代表消费者为获得产品而支付的金额，包括设置零售价格、批发价格、折扣和信用条款。
(3)分配
代表企业为向目标客户交付产品而采取的各种活动，包括扮演批发商和零售商的角色。
(4)促销
代表企业采取各种活动宣传自己产品的优势，说服目标客户购买，包括广告、人员推销、业务推广、公关等。
4.组织、执行和控制市场营销。
问题4:营销体系包括哪些内容？营销不仅是实现企业战略意图的基本手段，更是企业的核心管理行为理念！显然，再宏大的战略目标，即使脱离了基础产品(服务)的有效营销手段的推动，再高明的资本运作手段，最终也是空中楼阁！那道咨询发现，国内大部分企业对待营销只是停留在战术层面，只是孤立地、片面地把营销当作一种相对有效的管理工具。那道咨询认为，营销是企业围绕客户展开的一种经营理念和经营思维，营销理念应该作为企业经营行为的风向标！营销问题的解决要从整个系统的角度来进行，而不是从就事论事的角度来进行！那道咨询发现，很多营销问题其实都是因为企业营销管理体系的失衡造成的，所以往往会出现不在这里或者不是根源的偏差的问题！比如某区域营销公司销售业绩太差。问题不是公司经理能力不行，而是总部的产品根本满足不了区域消费者的需求和喜好。你能说经理能力不行吗？！其实，那多在多年的营销咨询过程中，经常会遇到很多缺乏营销系统思维意识的企业，经常会犯这些错误。问题的本质是孤立地而不是系统地看待营销系统中各要素之间的关系！营销改革不能理想化，要建立在务实和创新的平衡上！纳道咨询发现，很多企业在营销改革中(包括新产品研发、老产品重新定位、价格策略调整、渠道重组等)往往盲目追求理想化和完美化。)，希望在短时间内解决多年积累的营销问题。事实上，近年来国内企业家的营销变革风潮异军突起，大量营销体系变革遭遇挫折早已不是新闻。原因是什么？那道咨询认为，营销改革必须以客户为中心，在企业经营战略的指导下，对企业以往的营销管理体系进行彻底的打破、吸收和创新。改革的目标可以追求理想和完美，但改革的过程必须在创新和务实之间取得平衡，否则改革带来的短期业务冲击可能会毁了企业的美好未来！营销管理系统(结构)实际上是由一个中心点、两条平行线和四个支撑柱组成的。不要人为的把营销复杂化，神秘化！那道咨询根据营销顾问多年的经验和研究认为，所谓营销体系，就是根据企业的营销目标，围绕客户为中心点展开营销，密切关注和应对营销过程中客户线和竞争线两条平行线的动态变化，及时调整产品列、价格列、渠道列、促销列四大支撑列的管理体系！这里强调，在营销过程中，不仅要密切关注客户消费的动态变化线索，还要密切关注阻碍企业获取客户竞争因素的动态变化线索！两者的关注程度在不同阶段有轻有重。比如，在激烈的竞争中，企业应该把营销的目光从竞争对手身上收回来，关注客户的动态变化，而不是随着竞争对手策略的变化而盲目调整；当竞争减弱时，要把营销的目光从客户身上收回来，关注竞争对手的变化，这就是所谓的营销动态平衡。1.营销管理系统诊断及营销变革的战略规划:对客户目前的营销管理系统进行全面深入的系统诊断，在企业战略意图和目标的指导下，向客户的营销管理变革提交系统的战略规划报告。2.营销环境研究或特殊营销要素研究服务:对客户的营销环境进行系统的分析和研究，或为客户的特殊营销要素提供研究服务，向客户提交研究报告，包括以下内容:1)营销环境系统研究:包括政策、产品、价格、竞争、消费者、渠道等。；2)新产品开发前期调研:为企业开发新产品提供系统的市场可行性研究；3)竞争对手研究:为企业提供详细的营销策略和主要竞争对手的策略研究服务；4)消费者研究:为企业提供详细信息.....> & gt
问题5:销售管理主要包括哪些方面？做好销售管理是提高营销效率的重要措施之一。对于兔子产品，销售管理主要包括三个方面:一是销售前的市场信息调查，寻找适合本企业的销售机会；二是销售过程中的营销控制；第三是售后服务和营销评价。
问题6:营销包括什么？一份完整的营销计划应该包括哪些方面？一份完整的营销策划应该包括以下要素，但在现实中，由于信息来源不足、各公司实力等一系列因素，国内很多企业在营销策划需要考虑的方面还不是很全面。
一份完整的营销策划应该包括以下要素，但在现实中，由于信息来源不足、各公司实力等一系列因素，国内很多企业在营销策划需要考虑的方面还不是很全面。
在这个方案中，企业的领导应该非常重视营销部门的地位。企业的生产经营战略是建立在营销部门对大量市场信息的综合分析和评估基础上的，即企业的战略是绝对以市场为导向，以客户需求为基础的。
本方案基于作者自身的营销经验和企业战略定位的调整，充分吸收了菲利普·科特勒先生的营销思想精髓，希望与大家分享，相互提高。
一、营销机会分析
1，管理营销信息，测量市场需求
(1)，营销情报和研究
(2)、预测概述和需求测量
2.评估营销环境
(1)，分析宏观环境的需求和趋势。
(2)、对主要宏观环境因素(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)的识别和响应。
3.分析消费者市场和购买行为。
(1)，消费者购买行为模式
(2)影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等。)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色、购买行为、购买决策的各个阶段)
4.分析团购市场和团购行为(包括团购市场和消费市场的比较，团购过程中的参与者，机构和* * *市场)。
5.分析行业和竞争对手。
(1)，识别公司竞争对手(行业竞争概念，市场竞争概念)
(2)识别竞争对手的策略。
(3)、确定竞争对手的目标
(4)评估竞争对手的优势和劣势。
(5)、评估竞争对手的反应模式。
(6)选择竞争对手进行攻击和规避。
(7)客户导向和竞争对手导向之间的平衡。
6.确定细分市场，选择目标市场。
(1)，确定市场细分的层次、方式和程序，消费者市场细分的依据，商家市场细分的依据和有效细分的要求；
(2)目标市场的选择、细分市场的评估和细分市场的选择。
二、营销策略的发展
1，营销差异化和定位
(1)，产品差异化，服务差异化，渠道差异化，形象差异化。
(2)、发展定位策略——有多少差异，推出那种差异。
(3)通信公司的定位
2.开发新产品
(1)，新产品开发的挑战，包括外部环境分析(机会和威胁分析)
(2)有效的组织安排和架构设计
(3)管理新产品开发过程，包括营销策略制定、业务分析、市场测试和商业化。
3.管理生命周期战略
(1)，产品生命周期包括需求、技术生命周期，以及产品生命周期的各个阶段。
(2)产品生命周期、导入期、成长期、成熟期和衰退期的营销策略，产品生命周期概念的归纳和评述。
4.自我定位——为市场领导者、挑战者、追随者和替补人员设计营销策略。
(1)，市场领导者战略，包括扩大市场总量，保护市场份额，扩大市场份额。
(2)、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择进攻战略，选择具体的进攻战略。
(3)市场跟随者策略
(4)、市场策略。
5.设计和管理全球营销战略。
(1)，决定是否进入国际市场。
(2)决定进入哪些市场。
(3)决定如何进入市场，包括直接出口、间接出口、许可证贸易、合资直接投资和国际化进程。
(4)、关于营销计划的决定(4P)
三、营销计划
1.管理产品线，品牌和包装。
(1)，产品线组合决策
(2)产品线决策>
问题7:营销管理，是什么，有多少？哪个部门市场营销管理是指为了实现企业或组织的目标，与目标市场建立并保持互惠互利的交流关系，对设计项目进行分析、策划、实施和控制。营销管理的本质是需求管理，即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平。然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平不一致。营销管理的建立是为了达到更好的营销效果。
营销管理是指在市场行为中，以盈利为目标，对组织、结构、人员、培训、绩效、评价、薪酬等诸多要素进行综合制定和优化实施的行为。
根据商业教育的观点，学术界主要采用美国营销协会的版本。此外，高等教育出版社出版、吴健安先生主编的《市场营销》中引用的美国市场营销协会(AMA)对市场营销的定义及其后续解释，可以展示50年来市场营销观念的演变，也可以从一个侧面理解市场营销的内涵。
以下是AMA分别在1960、1985和2004年公布的定义:
从市场营销理论的发展史来看，AMA提出市场营销定义的20世纪60年代，是市场营销的革命时期，从概念上来说，是以企业为中心的营销观念(生产观念、产品观念、销售观念)向以消费者为中心的营销观念转变的时期。在此期间，企业面临的问题大多集中在利用现有资源将产品和服务等增值产品高效地转移给消费者，因此营销的定义也反映了这种内在需求，即营销在企业中的作用是企业与消费者之间与产品转移有关的那些活动。
20世纪80年代，当AMA进一步更新营销的定义时，服务营销和社会营销等概念出现并被接受。此时的营销理念与1960版本有两方面的不同。第一，它更关注个人与组织，即营销涉及到个人与组织、个人与组织之间的关系，在这种关系的基础上，需要实现双方的目标交换；二是将产品的内涵扩展到商品和服务之外的理念和想法，为研究产品的完整品类奠定了基础，也使人们更好地理解企业与客户之间的交流。实物产品(甚至服务)只是载体，客户真正从企业得到的、企业为竞争奠定基础的是与客户的思想享受(在绿色营销和企业社会责任的研究中，往往认为企业的目标市场客户恰恰是。
与1985版本相比，AMA提出的最新营销定义更进一步:在1985版本的基础上，将营销视为一个过程，并将这个过程进一步定义为组织功能和价值转移的过程。营销之所以被视为一种组织职能，是因为营销的概念必须在企业的整个价值链中得到认可和认同，即使是合作企业，它也不可避免地融入到企业的组织职能中。将这一过程从产品交付演化为客户价值交付，体现了以客户为中心，企业价值来源于客户价值的思想。为了追求可持续发展和竞争力，必须使客户价值的传递有效而持久，即有效地管理客户关系，而不仅仅是需求的层次。相关的企业行为和职能将有助于企业综合考虑自身的社会责任和自身利益，既关注“自我”，又平衡关联企业和周边机构的利益，从而从生态和谐的角度实现* * *存在。
首先要确定营销策略。
在企业营销管理过程中，制定企业营销战略是一个关键环节。企业营销战略的制定体现在营销组合的设计上。为了满足目标市场的需求，企业对其所能控制的各种营销要素进行优化组合，如质量、包装、价格、广告和销售渠道等。重点应放在产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略上，即“4Ps”营销组合。
随着营销研究的深入，营销组合的内容也在发生变化，从“4Ps”到“6Ps”。近年来，有人提出了以“4Cs”为主要内容的营销组合。
二、营销活动的管理
企业营销管理的重中之重...> & gt
问题8:销售管理的核心内容应该是什么？重印
如何管理销售人员
无非就是一个助带。你是他们唯一的希望和依靠。如果他们请求帮助，你应该帮助他们。就像大雁飞一样，你是头雁，你更应该在前面。
你要给他们适当的休息时间，甚至叫他们休息一下，在公司打个电话，他们会感激你的。
帮他们放松，大家都知道销售难，你帮他们分析困难和问题。适当减压。
对于懒惰的人，我们应该鞭策他们。销售不勤快，就不听，把他们赶走。这叫立威，谁都不愿意看到自己的同事在努力的时候偷懒。
适当的培训，我反对先销售后培训的方法，要边做边学。脑子里没有正确的概念，销售基本上是不可能完成的任务。
管理好业务员，靠的是日报，周报，月报，帮他们筛选客户，帮他们整理客户信息，记录下来，否则就会有人被换掉，工作又要重新开始，这就是失败。为他们把你的大计划分成几个小计划。
团队强调合作，但也有冲突和复杂性。
如果你不太懂团队管理，在书店买一本《狼来了》一定会有帮助！
销售是企业的源动力，是企业的立命之本，销售人员决定着企业的销售额，但销售人员大部分时间都不在家，这是企业管理者力所不及的。如何管理业务人员是企业头疼的问题，也是关键问题。其他人员的管理可以基于时间和事物，但不能基于业务人员。有些企业用时间和报表来管理业务人员是不科学的。商务人士做事，工作弹性大。用积分来管理是不科学的，只能影响他们的工作效率。至于报表，很多企业以报表的形式监控自己的业务人员，什么日报，周报，月报，季报年报都出来了，以此来控制业务人员，这样也比较繁琐，降低了业务员的工作效率；增加业务人员的反感，降低工作热情。用点或者表的方式来管理业务人员是没有效果的，因为所有的业务人员都是在自己的市场努力工作，每个市场的情况都不一样。他们给出的理由都不可信，业务员做个时间点或者做个报告都是小问题。而且由于领导不在身边，无法及时监控。随便找个理由，领导也很难识破。
最重要的是，经销商在处理人的工作时，要处理好业务人员的工作；经销商下游的客户不得不与之打交道；公安、稽查部门找麻烦，厂家的业务人员有时也要处理。我相信，一个“合格”的业务人员和自己企业的领导在一起更舒服，这是一件很简单的事情。业务人员在外，不再牵着鼻子走，连很简单的谎言都很可信，实在不行。还有一种说法是“我们这里的市场和别人的市场不一样，很特别”。用一些形式的东西去约束业务人员根本行不通，会给业务人员和企业无端增加成本，浪费人和钱。
业务员在外面从事营销和做事，企业要的是做事的过程和结果，这是企业需要关注的。只要不违法，企业没必要管，也管不了。说白了，就算业务员天天在家睡觉，市场表现好，销售业绩也不错。他也是一个优秀的推销员，是我们所需要的。而且按时按点努力，但是市场表现不好，销售业绩落后，这个业务员不够，不是我们需要的。我们只需要关注做事的过程——它的市场表现，就可以通过市场表现来看业务员的工作过程，看他在工作中是否有进取心；关注他们的工作结果，并为销售人员得出结论。
要管理好业务人员，只需要注意以上两点，必要时进行监控。销售人员很难打交道。说谎是没有问题的。监控是必须的，也是必须的，可以很好的避免耽误市场时机，耽误市场进程。我们要监控的不是业务员的工作痕迹和工作内容，而是他的工作痕迹和工作内容的真实性。仅仅用时间点或者语句是不够的。这只是一种形式，没有必要。需要验证业务员工作的真实性，偶尔抽查也是必要的。推销员美丽的谎言可以一击即破。在销售人员的管理中.....> & gt
问题9:营销能力包括什么？敏捷的思维，勤奋的性格，诚实守信的原则，
？产品销售能力:包括寻找客户、商务谈判、商品管理、签订合同等能力。
？市场分析能力:包括市场调研、消费者行为和心理分析；
？营销策划能力:包括产品策划、渠道策划、营销策划等能力；
？营销管理能力:包括客户管理和销售人员管理能力。