泉州新华书店的发展
内外兼修:打造一流的精神文明建设窗口
新华书店历来重视职业道德建设，把提高服务水平作为企业管理的重中之重。新华书店从店容店貌入手，做到店内整洁、典雅、明亮、美观，货架、书柜摆放整齐，布局合理。近年来，城店投入654.38+0.4万元对店面进行了改造。
新华书店组织员工开展岗位培训活动和知识竞赛，不断提高员工的政治思想觉悟和业务水平。通过各种形式的学习教育活动，全店形成了政治上积极上进，业务上努力提高，工作上争创优秀的氛围。
发挥集团优势:继续做大做强
自上世纪90年代中期以来，泉州新华书店国有资产平均增值保值率达到12.7%。近年来，泉州新华书店各项经济指标好于全省县(市)店平均水平。2003年销售总额3374万元，利润总额654.38+0.45万元，上缴税金250万元。
新华书店在社会效益上也取得了丰收:被泉州市政府授予2000-2001市级文明单位，2002-2003年创建第四届文明工作先进单位；2002年被省新闻出版局授予1999-2001全省新华书店最佳代理机构；自2000年以来，每年被市国税局评为A级纳税人，被市地税局评为A级纳税人。
新华书店面临挑战。
近年来，泉州的图书零售市场非常热闹，书店越来越多，规模越来越大，经营更加多元化。目前，泉州三家书店注册资本已超过654.38+0万元。最近业内有传言，一家注册资金300万的大书商准备进军图书市场。书市来了。
据统计，2001年，泉州市区有近200家书店，包括鲤城、丰泽、洛江区，晋江有108家书店。书店越做越大，泉州市有好几个“书城”，其中注册资本超过654.38+0万元的有3家，经营规模超过百万元的书店更多。一些知名商店，如晓峰书店和新华书店，也扩大了营业面积或调整了书店的布局，以满足读者的需求。泉州图书市场呈现一派繁荣景象。
据知情人透露，这些新入驻的书店或知名书店的营业面积是普通中小型书店的数倍，销售品种也是中小型书店的数倍。“规模大、品种全”产生了强大的辐射效应，一方面吸引了越来越多的读者“一站式购书”。另一方面，这种辐射效应也抑制了周边中小型书店或门店的发展。据泉州市新闻出版局统计，2002年登记的书店总数比2001年略有下降，仅泉州市鲤城区的书店就从2001年的近100家减少到80多家。
当然，泉州这种情况并不奇怪。有数据显示，北京王府井书店在重开季销售额高达4000万元，而其附近的新华书店同期销售额减少了654.38+00万元。大型书店在竞争中越来越显示出明显的优势，这大概也是目前传闻进入市场的资本规模相当大的原因。
现状:场外热闹，场内煎熬
“现在的情况是，市场看起来‘形势大好’，场外的资金在试探，而我们场内的却在煎熬。”汇文书店经理张启明认为，图书零售行业早已过了“卖什么赚什么”的时代，现在行业进入了抢市场、占份额的阶段，竞争激烈，“卖书无利可图”。
张启明的观点得到了很多业内人士的赞同。靳东书店的经理黄东平说:“全州的书店太多了，供过于求。目前，图书零售市场的竞争已经相当激烈。在泉州，不亏本的大书店不多。”
为什么不卖书赚钱？张启明为记者做了分析:首先，书店库存严重。有研究表明，在已出版的图书品种中，只有20%的图书容易销售，发行量大。根据日本著名书城唐三书店的统计，其40万种图书中只有约5000种吸引读者。所以很多书店为了保护品种，不得不采取“少加多加”的方法。“这些股票几乎是必须的，但即便如此，这些不得不买卖的书也会占用很多钱。”据张启明介绍，汇文书店要想成为金融类书籍的品牌店，就必须在柜台上摆放一些经典的经济学书籍。现在，这样的理论书在书店里还是很难找的，只是因为这样的书只要在一个柜子里，至少会占用两万元甚至更多。“所以，汇文只能在这一点上做长远打算。”
其次，图书零售市场本身利润空间有限。据介绍，书店可以通过正常渠道进货，按码卖书，毛利可以达到30%到35%。目前市场上的图书均价约为15元/册，所以书店卖出一本书的毛利空间一般在4元至5元。这个毛利率看起来很高，但是经营书店的成本更高。据业内人士透露，一家书店每月的总运营费用大约相当于店面租金，也就是说，一家书店每月必须赚取两倍以上的店面租金才有盈余。这对一个书店的销量提出了更高的要求。
声明:卖书很难赚钱。
“狼来了的传言也不是一年两年了，”黄东平笑着说自己曾多次被“威胁”。“但最后，实际上只有一两只狼进来了。”黄东平说，只要是理性投资者，就不会相信图书零售市场的繁华景象。“很多人认为现在的书店经营困难，是因为书价太高，盗版书的影响太大。其实也不完全是这样。”泉州晓风书店负责人廉贞和林博接受采访时，廉贞说，从她多年的经验来看，真正爱书的人并不热衷于购买盗版书。据了解，一项针对读者的调查显示，在日益激烈的市场竞争中，购书者正逐渐远离盗版图书。
调查显示，在受访读者中，有45%的读者选择先从知名大型书店买书；43%的人选择小书店，在那里可以买到二手书或打折书。然而，在价格上有优势的盗版书却受到冷落。多数读者表示，买书主要是为了其收藏价值，盗版书的印刷质量难以保证，严重时甚至影响阅读，这在很大程度上抵消了盗版书的价格优势。作为一种大众化的商品，虽然正版书的价格有时很高，但也不是完全不能接受。而且很多书店为了增加营业额，往往会提供打折服务，从而缩小正版书和盗版书的差价，盗版书的吸引力也就大大降低了。既然如此，为什么书卖不出去？廉贞说:“卖书不赚钱的关键是消费不旺。有阅读习惯的人不多，有买书习惯的读者不多，图书零售市场的蛋糕也不大。卖书自然很难赚钱。”