什么是企业文化？

企业文化是在长期的业务发展过程中逐渐形成的、具有企业特色的、能长期推动企业发展壮大的群体意识和行为准则，以及相应的规章制度和组织的总和。

包括文化观念、价值观、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、企业内外部环境、企业管理行为、企业社会责任、企业产品和形象等。其中，体现企业价值观的企业精神和经营理念是企业文化的核心内容。企业文化作为一种文化，不仅是一种思想上的东西，也是一种物质上的东西，是精神和物质的结合。

(一)企业文化的起源

20世纪70年代中后期，世界经济史上最令人震惊的事件是日本经济的迅速崛起。一个资源稀缺、疆域狭小的东方岛国，在短短二三十年间以不可思议的速度发展起来，跳出世界第三大工业国(后来成为第二大工业国)，震惊了全世界。因此，在20世纪70年代末80年代初，管理学界出现了日美管理比较的研究热潮。学者认为，美国管理注重“硬”的方面，强调理性管理；日本的管理不仅注重“硬”的方面，也注重“软”的方面:注重企业中的文化因素。注重企业全体员工共有的价值观；注重增强员工对企业的向心力和忠诚度；重视企业中的人际关系。学者们将这些“软”的特征视为一种企业文化。从65438年到0982年，以泰伦斯·迪尔和埃伦·肯尼迪所著《企业文化》一书为代表的一系列著作出现，标志着企业文化研究的兴起。

20世纪80年代，改革和发展打破了企业制度，中国企业真正开始了从垄断到竞争的过程，“企业文化”开始受到中国理论界和企业界的关注。1984年，海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元时，首次提出了文化第一、企业理念第一的思想，为我国企业文化建设注入了一剂强心针。

(二)企业文化的内涵

下面从以下角度解释企业文化的内涵:

1，企业文化是一个概念，在形式上属于意识形态范畴。

企业文化属于人类思想的范畴，是人类的价值观念。这种价值观念和社会道德属于同一范畴。我们提出治理社会，首先是提出依法治国，人要守法，但完善的法律有时也会失效。法律无效的约束是什么？依靠社会道德，既要依法治国，也要以德治国。企业的管理也是如此。首先要看企业制度，但是制度完善了就失效了。企业系统失败的约束条件是什么？受制于文化。因此，企业文化和社会道德一样，是一种内在的价值观念。是一个内部约束。即人们在意识形态上的自律是外部约束的补充，只不过社会道德对社会有作用，而企业文化对企业有作用，作用领域不同。因此，从形式上看，企业文化是一个属于意识形态范畴的概念。

正因为如此，企业文化极其重要。比如财务制度失灵了，但是如果一个人有不拿不属于我的钱的价值观念，那么即使企业制度对他没有约束，他也不会拿不属于自己的钱。相反，如果一个人有什么都不拿的价值观念，那么一旦金融体系失灵，他就会犯错。？

2.从内容上看，企业文化是一种反映企业行为的价值观念。

在内容上，企业文化是企业实际经营过程的反映。具体来说，它是企业的制度安排，是企业的战略选择在人的价值观上的反映。换句话说，一个企业的所有相关活动都会体现在人们的价值观上，从而形成企业文化。

可以看出，从内容上看，企业文化是一种与企业活动相关的价值观念，而不是其他价值观。它是反映企业在实际经营过程中所有活动的价值观念，是企业制度安排和战略选择在人类价值观上的反映。比如，一个企业要在制度安排上拉大收入差距，那么就要有企业文化上的等级差异的概念；再比如，企业要拓展经营战略，就要有企业文化中的诚信理念，等等。

简而言之，企业文化是一种在内容上反映企业行为的价值观念。？

3.企业文化本质上属于依附于实践的价值观念。

其实，价值观可以分为两类，一类是被信仰和倡导的价值观，一类是必须付诸实践的价值观。企业文化既属于企业所信奉和倡导的价值理念，也属于必须付诸实践的价值理念。企业文化真正约束员工的行为，是真正的价值观念，在企业的运营中发挥作用。

所以，当我们谈论企业文化时，我们应该明白它实际上对企业产生了作用。企业文化没有付诸实践就失去了应有的作用，是一纸空文。

4.企业文化在属性上属于企业性质的价值观念。

文化可以说是与物质相对应的范畴，所以文化的内容极其丰富。也就是说，对于价值观念来说，如果从其所拥有的主体来分类，可以分为自然人价值观念、国家价值观念、民族价值观念、法人价值观念和企业价值观念，而企业文化属于企业的价值观念，是企业的灵魂。

5.企业文化在功能上属于规范企业行为的价值理念。

企业文化作为企业的价值理念，是真正在企业中发挥作用的价值理念；企业文化对企业和员工的行为起到了很好的规范作用。比如企业文化中责、权、利对称的管理理念，规范了员工的责、权关系；企业中的* * *享受，* * *承诺、理念和规范，规范着企业与员工在风险承担和利益享受上的关系。

简而言之，企业文化的核心是企业的价值理念。其核心要素是企业的价值观一致。？

(三)企业文化的构成

基于国内外的各种定义和经验，企业文化主要分为四层，包括:观念层、制度层、行为层和物质层。根据分层，建立四层同心圆模型如下:

理念层——也叫道德层——是企业文化的核心层，它规定了企业的指导理念、宗旨、愿景和使命，包括企业精神、企业管理哲学、企业伦理、企业价值观、企业口号、企业风格等，是公司社会价值的主要体现。高尚的社会价值观能够得到公司几乎所有利益相关者的认同，对股东、公司高管、公司员工都有持久的激励作用。例如，《企业文化》的作者迪尔和肯尼迪发现，他们调查的有明确信念的公司中，有2/3不是以盈利为最高目标，而是以一些崇高的信念为最高目标。

制度层面——它定义了如何实现企业的目标，主要包括企业领导制度、企业组织和企业管理制度。具体包括业务规模、运营模式、治理形式、人际关系、管理制度、激励机制、利益分配等方面。

行为层——它定义了企业成员实现目标的行为规范和要求，包括企业家的行为、企业模范人物的行为和企业员工的行为。