Pos百科知识
主要分类
功能性使用
国内发展
部分设备
操作方法
目录
POS(point of sale，在欧洲也叫EPOS，即销售点的电子产品)中文意思是“销售点”。它被称为销售点信息管理系统，是一种配备条形码或OCR码技术的终端阅读器，具有兑现现金或物物交换的功能。其主要任务是为商品和媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。它是一种广泛应用于零售、餐饮、酒店等行业的电子系统。其主要功能是统计商品的销售、库存和客户购买行为。通过该系统，经营者可以有效提高经营效率，可以说是现代零售业不可或缺的工具。
POS是一种多功能终端，通过安装在特约商户和信用卡受理网点，与电脑连接，可以实现电子资金的自动转账。具有支持消费、预授权、余额查询、转账等功能，使用安全、快捷、可靠。大宗交易很难获得基本的商业信息，所以引入POS系统主要是为了解决零售信息管理的盲区。连锁店管理信息系统的重要组成部分。
基本信息
中文名pos机
Mbth销售终端
别名销售点信息管理系统
配备条形码或OCR码技术的A类终端阅读器
现金或易货收银员
完全展开
基本原理
原理分析
pos机的基本原理
POS系统的基本原理是先在计算机文件中创建商品信息，通过计算机收银机的联机结构，通过收银机上的光学读取装置直接读取商品上的条形码(或通过键盘直接输入编码)，立即显示商品信息(单价、部门、折扣)，从而加快收银速度和准确性。每个产品的销售明细(价格、部门、时间段、客户级别)都被自动记录下来，然后由线上架构送回电脑。各种销售统计和分析信息可以通过计算机计算和处理生成，作为管理的依据。
POS机通过读卡器读取持卡人银行卡上的磁条信息，POS机操作员输入交易金额，持卡人输入个人身份信息(即密码)。POS通过银联中心向发卡行系统发送信息，完成网上交易，给出成功或失败的信息，打印相应的账单。POS的使用实现了信用卡、借记卡等银行卡的网上消费，保证了交易的安全、快捷、准确，避免了人工查询黑名单、压单的繁琐劳动，提高了工作效率。
磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要，即模块应能读取1/2、2/3和1/2/3磁道的磁卡。
内部分析
主要分类
1.固定POS机
优点:1。软件升级和维护相对容易；2.网络拨号模式，拨号速度快；3.POS交易结算相对容易。
缺点:需要在线操作，客人需要到收银台付款。
适合整合改造项目的商家。
2.无线POS机
优点:1。无线操作，支付场所自由形式；2.小尺寸。
适用于在客人住处收钱的商户类型。
通过印刷方法
1.热敏POS机
具有打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低等优点。
缺点:采购订单保质期短，易受环境影响。适用的商户类型。
2.打卡POS机
具有采购订单保存时间长，不易受环境影响的优点。
缺点:打印噪音大，耗材成本高。
适用的商户类型。
3.设置POS机。
具有采购订单保存时间长，不易受环境影响，外形美观等优点。
缺点:耗材成本最高；打印速度慢。
适用于宾馆、酒店、百货商场等大型企业。
按型号分类
1.手持POS机。体积小，移动方便，操作快捷。
优点:1，方便随身携带；2、体积小；3.成本低。
缺点:1。需要外部设备；2.数据传输缓慢；3.到达时间慢；4.信用卡额度低。
手机专用POS机
优点:1。不需要外部设备；2、方便便携；3.能够在银行间转账；4、到达时间快；5.信用卡额度大；6.安全性能高。
缺点:1。没有票据打印功能；2.成本高。
操作系统
1.Windows POS机
市面上的POS机大多采用基于Windows XP的Windows嵌入式系统。
优点:系统通用，贴近电脑，使用方便。
缺点:系统稳定性差，安全性差，开发成本高。
2.安卓POS机
通常基于Android，针对POS使用进行深度优化，代表POS行业最高水平的系统。
优点:稳定性高，不死机，不蓝屏，开发难度低，软件兼容性强，功能扩展广。
缺点:作为新系统，普及率有待提高。
3.其他系统。
通常是各厂商开发的嵌入式系统。
具有成本低的优点。
缺点:系统稳定性和兼容性差。
卡片
性能分类
1，刷磁卡POS机。磁卡成本低，使用方便，易于管理，但磁卡的安全隐患日益突出。
2、刷接触式IC卡POS机。长时间接触容易导致IC卡接触不良，不容易读取数据。
3.刷非接触式IC卡POS机。IC卡和磁卡的区别在于数据存储的介质不同。IC卡存储容量大，安全性和保密性高，CPU卡具有数据处理能力，使用寿命长。
使用分类
1.金融POS机主要用于银联商务系统、商业银行、地方信用社等银行系统。
2.非金融POS机可广泛应用于各种规模和类型的会员、连锁、加盟商；餐饮娱乐企业、汽车维修中心、化妆品店、旅游景点等领域。
按用户分类
1.企业POS机:企业取款是在银行排队填写信息取钱，费率高，对应企业账户，手续复杂。
2.个人POS机:个人取款可以在费率较低的ATM上进行，对应个人账户，手续简单。
根据国家税务总局、财政部、信息产业部、国家质量监督检验检疫总局联合发布的《关于推广税控收款机加强税源监控的通知》(国税发[2004]号)，所有使用POS系统、MIS系统或ERP系统进行企业管理和财务管理的大型零售商场、超市、大卖场和大型连锁快餐行业，鉴于其会计核算相对健全，系统建设投入较高，不宜全部使用税控收款机。而且税控收款机不能代替企业管理和财务管理。因此，税控改革应在相关国家标准出台后实施。
功能性使用
适用于大中型超市、连锁店、大卖场、大中型酒店及所有高层管理的零售企业。
有了IC卡的功能，可以使用会员卡，内部发行IC卡和有价证券。
可以说话，可以炫耀。
可连接扫描枪、打印机等多种外设。
具有大型连锁超市的前端和后端销售、仓储、配送等管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点餐机等各种外设。
国内发展
发展
国内互联网创新型第三方支付企业将电子签名的使用与POS刷卡系统集成，实现了绿色环保的无纸化POS收单服务。使用电子签名不仅可以有效地节省时间、金钱和纸张，而且有助于提高服务效率和客户满意度，简化业务流程，提高工作效率。使用支付提供的电子签名，不需要上传收据，既避免了额外的工作量，又避免了收据丢失带来的无法确认交易真实性、无法为商家结算的损失。支付的电子签名背后有一系列数字“防伪”，可以防止持卡人的签名被盗用或篡改。
安全性能
在优化升级企业POS收单控制能力的基础上，进一步保障消费者和持卡人的信息安全、资金安全等权益不受侵害。同时，支付电子签名的使用，通过与集成商的紧密合作，确保电子签名符合国家电子签名法的要求，从而具有绝对的法律效力。
部分设备
Pos机制
一套完整的POS机，除了硬件，还需要一套收款的软件。该软件包括录入、销售、统计、打印和钱箱控制等功能。其实就是一个专用的小型数据库应用软件。
POS分为品牌POS和DIYPOS。DIYPOS的价格会低很多，因为使用的外设价格波动比较大。POS近期价格3000~3500。DIYPOS和电脑不一样，机箱不一样，显示器不一样，但是电脑可以实现POS功能。用POS外设连接电脑，可以实现POS功能，但是样式难看。
POS外围设备包括:
客户显示，分为LED和VFD两种--给客户看，显示收到的金额，和找零金额。
票据打印机-打印收据的打印机。打印机有两种:针式打印机和热敏打印机。针式打印机价格比较高，300-500元不等。不要买300元以下的打印机，故障率很高。
读卡器——刷磁卡的设备，主要用于店内会员的会员积分和储值。
扫描设备——扫描商品条码的设备，按风格可分为扫描枪和激光平台。建议使用扫描枪。扫描发射器可分为红外线和激光，红外线称为CCD。
操作方法
新型触摸屏pos机
1.在使用POS机之前，需要检查电源是否接通，打印机和主机连接是否正常，POS打印纸是否安装。
2.每天营业结束时，操作员应执行“日终处理”。特别要注意的是，当POS机因故需要更换时，必须在“日终处理”完成后关机更换。
3.不要因重复刷卡而对持卡人重复收费。在交易过程中，如果采购订单没有打印，操作员应首先选择“重新打印”功能；如果重新打印后无法打印凭证，他应选择“查询当前交易”功能，查询交易的批号和商户序号，然后关闭电源，检查打印机是否连接正确，重新插拔后选择打印特定记录进行处理。
如果还是不能打印，就在POS机上查询余额，然后向银联客服中心查询交易是否已经冲正。如果真的回复成功，可以在POS消费单上复制消费要素，持卡人签字就可以带走商品，也可以取消交易。不要随意再次刷卡重做交易，否则会为持卡人重复扣账。
4.如果交易时刷卡失败，需要再次按下要求的交易码键，以免将其他交易误认为“消费”，造成重复扣款。
5、输入持卡人密码。为了保证交易的安全性，持卡人在公共POS机交易时，需要输入正确的银行卡密码。如果持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确定”键进行交易，交易成功。
6.别忘了让持卡人在购物单上签名。如果持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可以向发卡行查询。
7.应仔细审核打印的采购订单上的交易类型，避免将“消费”变成“预授权”，或将“退货”变成“消费”，造成错账。
8.退货交易可以全部或部分退货。如果退货不成功，不退还现金或让持卡人随意拿走商品。可以根据POS提示处理，也可以联系银联的维护人员。
9.不要随便插通讯线。POS机的通讯接口是专用接口(线口)，不要互相混淆。
10.对于借记卡和未签订人工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予认可。因此，不要接受压卡。
收银员可以使用收银机收款、退货、换货、询价、折扣和取消交易，其中退货、换货和折扣功能可以设置为由经理控制。出纳日常工作的基本操作流程可以分为启动、进入销售、保存备件、执行销售、结账、退出销售、关机。
由系统的销售功能决定，收银员在电脑上必须正确输入自己的密码，经系统确认后才能正常进入收银销售状态。在销售过程中，所有的账目都会自动记录在收银员的账户下，直到销售退出和下船。销售结算的支付方式可分为人民币、支票、信用卡、礼券等。
操作程序
销售运作
Pos机销售
①用扫描仪扫描读取商品的条形码信息。
此时，在收银屏幕上可以看到待售商品的名称、数量和价格，在顾客显示屏上也可以显示商品的价格。
(2)其他商品可以重复上述操作，当同类商品只有一件时，可以直接扫描。
(3)在收款过程中，您可以随时按小计键显示商品的小计金额。
(4)当最终销售额确认后，您可以按合计按钮结算收款。
付款类型/方式
付款方式分为现金、支票和信用卡供客户选择。
①现金支付
如果客户付款等于购买金额，可以直接按回车键，否则输入实付金额后按回车键。这时系统会自动打印账单，打开现金抽屉，显示应该给客户的钱数。收银员收到钱，换好钱，关上收银抽屉后，屏幕会自动回到销售状态，销售过程结束。
②支票支付
用支票支付时，系统会询问支票号码。输入支票号码后，系统也需要备份。将支票背面朝上放在打印机的平面打印位置，按回车键，系统将自动打印备份书，打印账单。打开现金抽屉，收银员将支票放入现金抽屉。关闭现金抽屉后，屏幕返回销售状态，销售过程结束。
③信用卡
使用信用卡进行支付结算时，如果商城和银行没有实现实时转账，系统会在银行允许的额度内或授权后继续询问信用卡的类型。选择后按回车键，系统会继续询问卡号。将卡号在收银机磁卡读卡器中刷一下，屏幕返回销售状态。销售流程就结束了，接下来就是办理压卡、签字等手续。
收银员每天换班下班前都要结账。将现金抽屉中的现金、支票金额、信用卡金额输入收银机，收银机将记录收银员在此阶段的工作，并打印出收银员的销售报表，反映收入的损益情况，以便进行交接班、交接班、付款和结算。
过去，零售行业的常规收银机只能处理收银、发票、结账等简单的销售操作。，获得的管理信息极其有限，仅局限于销售总额和部门销售的基本统计。
对于一般零售店来说，上万种商品的经营毛利分析、单品销售数据、滞销商品、商品库存、周转率等基本经营信息都没有。POS系统的引入主要是为了解决上述零售管理的盲点。
POS系统不仅可以提供准确的销售信息，还可以通过销售记录掌握店内所有商品的库存情况，供采购部门参考或与EOS系统链接。
POS结算
通过POS系统结算应经过以下步骤:
Pos机结算
(1)当地易货代理商或特约客户的易货收银系统将买方会员的购买或消费金额输入POS终端。
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据和买家的会员号(密码)。
(3)结算系统将输入数据发送至中心监管账户。
(4)广告易货收银系统处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员和易货代理或特约商户各保留一份收据存根，易货代理或特约商户将收据存根邮寄给易货公司。
(5)易货公司确认买方收到货物或媒介服务后，结算中心将分配易货额度。完成结算过程。
流媒体
一、产品介绍
第二，交付的概念
三、硬件介绍
一机双出:一台主机同时执行两个不同的程序，收银员可以收银结账，同时消费者可以通过广告屏清楚地看到消费明细。
双屏更方便:内屏是收银操作屏，外屏是广告屏。顾客的消费明细可以在软件结合内屏的收银明细下显示，让顾客在等待结账的时候可以观看商家播放的广告。
下载播放广告利润提成:商家在线下载播放同一地区、同行业的相关广告，后台会自动按时间收费，把利润给商家。
多功能融合:在建立快速精准的办公的同时传播企业的文化和品牌，结合业务实现多功能融合的理念。
零成本双利:商家在销售商品的同时还获得广告的利润提成，真正实现了零成本双利。
可触性:提高服务质量和服务水平。顾客可以通过触摸来评价销售人员；收银员也可以轻松便捷地为消费者进行前台收银工作。
互操作性:广告屏幕结合收银机内部屏幕软件的详细信息，让客户可以清楚地看到自己的消费细节。
协同:业务窗口服务与后台数据相结合，增强办公适应性，前台与后台信息同步，实现前台服务与后台的完美管理。
统一:通过独特的业务办理门户形象，与客户无距离沟通，从而建立独特的公共办公室形象统一。
第四，关键技术
结合自有媒体内容的技术优势，实现不同区域、不同行业的精准广告投放，二维精准定位用户目标并有效推广，并通过网络远程控制实时更新，智能管控所有广告数据。
1.广告播放系统采用双屏显示技术，可以在不影响正常业务的情况下投放广告，从而获得广告效果。
2、智能广告播放列表，不仅可以播放广告主的广告，还可以播放公益广告。
3.自动播放机制，整个广告下载和更新过程无需人工干预。
4.精准的广告系统和灵活的广告列表。理论上可以精确到各个业务窗口播放的具体广告。
POS机操作流程图
动词 （verb的缩写）POS流程
解码技术
服务器解码
就是在pos机前面连接一个拨号器，目的是改变电话线号码，这样数据发送到银联或者银行系统后就可以看到你注册的POS机的号码，这样就可以在其他地方或者任何地方使用固定的POS，然后通过透明传输把信息发送到银行。一般来说，服务器设置简单，主要利用其透明传输技术来修改电话号码。
Pos解码器
它是一个手掌大小的盒子，可以用于所有固定pos机的解码。你需要在POS机里面有一条固定电话线，一条绑定银行，一条不绑定，然后加一个拨号器就可以转账了，你的机器全国都可以用。因为这个设备成本不高，所以解码的成本比较低。因为是固话传输，信号损耗小，其次因为有绑定号码给银行发送数据，所以没有风险。总的来说价格一般，信号稳定。这个阶段用的比较多。
后台解码
也就是你需要进入机器后台，更改参数。这种方法首先要求机器本身有后台通道，然后你需要获取输入后台参数的密码和口令。但有些机器即使进入后台也无法更改，只好用其他方式解码。
最简单的方法，但是解码者没有真本事是很难的。这种解码的缺点是需要改变POS机的参数。你可以简单的想一下POS机改变参数的危害。
Psam和sam卡
这家银行在机器里放了一个密钥设置，里面包含了系统的所有参数。新机器有这个设置。没有专业知识和专业设备是没办法解码这个的。一般只有银行的人才能破译。
总之，POS机本身的参数一定不能改，否则相当于捡了芝麻丢了西瓜。其次，解码后的控制权要掌握在自己手里。如果别人能随时关掉你的解码，更重要的是，如果你能读到你的信号，遇到恶意分子，那损失就惨了。如果银行系统升级什么的，你的POS就完了。更重要的是，不能轻易把POS给别人，否则后果不堪设想。
成本调整
根据国家发改委通知，2016年6月9日起，银行卡刷卡手续费正式调整。原费率最高的餐饮，手续费由2%降为1.25%。
根据调整后的方案，刷卡费率整体下调幅度为53%至63%。
按照新标准，从2065438+2006年6月9日起，配餐率由原来的1.25%降为0.6%。
百货商场刷卡手续费由0.78%降至0.6%，超市刷卡手续费由0.5%降至0.38%。
公益类还是0%。
房产和汽车原来都是10元每辆，现在参照餐饮娱乐收费标准，单笔费率上调。
漏洞事件
利用POS机预授权套现信用卡，大规模爆发，银行、银联、第三方支付公司引发预授权风险事件。涉及套现金额约20亿元，涉案商户资金已被冻结。银行催收相关套现资金，共同努力将事件可能造成的风险损失降到最低。[1
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