从全球HelloKitty乐园看IP主题公园的运营。
Hello Kitty，出生于1974，是三丽鸥公司出品的明星卡通形象。当初HelloKitty只是一个品牌logo。虽然没有大力推广，但是流行起来了。但随着市场环境的不断变化，HelloKitty也面临着生命周期的问题，于是在90年代推出了一系列动画短片，让HelloKitty成为了一个世界知名的IP。
现在Hello Kitty已经40多岁了，但她仍然受到全世界人们的喜爱，无论是大人还是小孩。相关数据显示，2019年，HelloKitty总营收约800亿，在“全球最赚钱的50个IP”中排名第二。在这个庞大的产业链中，最值得关注的是以Hello Kitty为主题在世界各地建造的乐园。
本文通过对日本、韩国、中国Hello Kitty乐园的对比分析，来看IP主题公园应该如何发挥IP价值，增强生命力！
三丽鸥彩虹公园(Sanrio Rainbow Park)位于东京多摩区，是一个室内主题公园，它融合了三丽鸥可爱的卡通明星，尤其是著名的Hello Kitty。整个公园从里到外完全贯彻了彩虹和少女的主题，连停车场都铺上了五颜六色的马赛克瓷砖！
公园的入口是一个小城堡门。穿过它后，你会看到各种卡通布景、卡通娱乐装置和三丽鸥明星家庭的家庭玩偶，游客可以拍照和玩耍。
公园里有许多娱乐设施，其中最受欢迎的是三丽鸥明星家庭漂浮船和旋律火车。漂流船的整个旅程非常精彩。一路上会遇到三丽鸥家族的每一个角色。参观者可以打卡并与之合影。公园内提供摄影服务，游客可以在结束时购买作为纪念品。
Hellokitty的家是天堂的经典展示。有一个玫瑰园，一座梳妆台，一间卧室和一间茶室。除了拍照，这些场景都可以自己去体验，比如躺在凯蒂的床上感受公主的待遇，或者坐在梳妆台前画一个凯蒂那样的妆。
造型各异的Hello Kitty礼服灯光下方是一面神奇的试衣镜，具有互动体验。这是一个有趣的穿衣游戏。孩子们选好礼服后，站在镜子前，镜子会呈现出穿3D礼服的形状，非常有趣。出舱的时候还会看到每天都穿着新西装的凯蒂女士和大家合影。
最近，公园还增加了MR体验游戏设备、Hello Kitty空间拍摄和Cinna Morol装饰咖啡店。通过MR设备，游客可以沉浸在另一个世界中体验射击游戏或装饰自己的咖啡馆。
除了各种游乐设施，公园最大的看点就是各个剧场上演的表演和活动。如歌舞伎表演、花车游行、Kitty和Daniel的3D幻影灯光秀、HelloKitty的“演唱会”等等。
其中HelloKitty的《演唱会》是粉丝们的最爱。演唱会上，Kitty会站在半空中，所有的灯光和音乐，精致的造型，感人的表演，让周围的观众不由自主的一起大喊加油。还有一款充满爱意的“梦幻之光”荧光棒出售，会随着音乐灯光而变化。
三丽鸥主题餐厅和甜品咖啡馆也是亮点。根据三丽鸥不同的卡通人物，餐厅有自己的装修和配色。饭菜有很多种，儿童套餐的饭盒吃完就可以带走。很多主题咖啡吧也处处体现Hello Kitty的元素。比如咖啡杯和薄饼。
公园每层都有购物区，卖的商品也不一样。最大的购物区在一楼大厅，园区会不定期推出很多周边限量或合作的基金，比如有三丽鸥元素的芭比娃娃。
济州岛Hellokitty岛是以“世界上最快乐的一日游”为主题的HELLO KITTY主题博物馆。它于2013年2月在Seoguipu开业，由一栋三层粉红色建筑组成。
三层的大型展览空间分为三个主题:梦想未来的幸福时光、实现梦想的神奇时光、分享梦想的治愈时光。
1层有Kitty历史博物馆，Kitty之家，Kitty学校。在这一层，游客可以看到凯蒂出生以来的所有照片，购买凯蒂的各种可爱礼物，在按照原来的1:1建造的凯蒂之家体验凯蒂的生活，在凯蒂的学校和凯蒂一起体验各种课程。值得一提的是，凯蒂卧室的床，躺在上面就可以体验。
每个周末，中心广场都会为凯蒂一家举办一场“舞会”。穿着小礼服的凯蒂猫会参加，小朋友也可以参加。
二楼是凯蒂的魔法世界。这层有一条以星空、海洋、树林为主题的奇迹之路，一条涂成各种颜色的彩虹之路，还有一家Hello Kitty咖啡馆，在这里你可以品尝到各种凯蒂甜品和美食。
在奇迹之路上，Hello Kitty将被改造成不同的角色，如一位星座专家、一位冒险家和27位穿着不同国家传统服饰的“世界民俗”凯蒂。每个角色对应一个相应的交互设备。例如，在奇迹洞穴中，游客可以将头伸进透明的洞中，一窥宇宙的奥秘。
在彩虹路上，你可以看到凯蒂画廊、凯蒂和丹尼尔的婚礼礼堂、凯蒂的小房间等场景，并且在这些场景中都有蹦床、攀岩等儿童娱乐设施。
三楼是由3D影院和室外“屋顶花园”组成的Hello Kitty“治愈空间”。《Hello Kitty的冒险》等电影可以在3D影院欣赏。有绿色草坪的屋顶花园里有凯蒂一家的各种雕塑，游客可以在那里拍照留念。
凯蒂猫岛通过原创体验活动展示了凯蒂猫独特的多彩文化、一系列稀有的凯蒂猫玩偶和梦幻的场景布置，满足了各个年龄段的女孩对凯蒂猫的向往。
2019年3月29日，Hello Kitty上海时光之旅首家室内主题馆在上海正式开业。主题馆以“上海滩”为主题，共分三层，将上海海滩文化与现代化、80年代、30年代背景下的Hello Kitty等三丽鸥卡通明星家族元素相结合，打造具有上海城市文化独特魅力的室内沉浸式体验主题馆。
一楼是现代的魔都。时尚的行李箱、穿着校服的kitty自拍、公交车站、等车的公交车、旋转木马等卡通场景，描绘了Kitty在现代上海的生活。
此外，这一层还有一个表演区，上演具有上海特色的歌舞表演。据说每天都会有演出，不同的明星会来这里和你合影。
从一楼到二楼，你会经过一个梦幻般的刚参观，然后你会回到80年代的老上海。围绕凯蒂的一天有各种各样的生活场景。
在1986，kitty的家里可以看到80年代的老式开关、缝纫机、搪瓷碗、热水壶，在my melody的家里，可以看到窗户外面的双层小阁楼、竹竿晾衣服。
上学路上可以看到老爷爷下棋，老式早餐店，粮油店。
到了凯蒂的学校，门卫、操场、文体楼、各类教室一应俱全。操场上有互动电子屏，你可以跟着我的旋律做广播体操。教室里还有一些互动游戏，供参观者体验。
老上海也有卖童年玩具和零食的小店。除了学习，培养兴趣爱好的少年宫也在这里呈现。其中，星象馆是重头戏。在蒙古包般的房间里，头顶上有一个巨大的球幕，游客可以躺在躺椅上观看星空表演！
三楼是30年代老上海的复古风。走在一条路上，邮局、旗袍店、钟表店、眼镜店、典当行、茶馆、照相馆，无一不折射出当年街头的热闹景象！还有360辆光影叮叮当当的汽车，游客可以在4D的作用下游览老上海！
此外，公园内还建造了一座高度为14m的时光之城城堡，在主题馆内贯穿三层。它通常会随着这里的灯光而变化，在特定的时间会上演Hello Kitty城堡的灯光秀。
出口处有周边店铺，以Kitty周边的各种小东西为原型，可以收集一些上海限定定制的周边区域作为纪念品。
遗憾的是，园区的体验设施几乎没有开放，三楼叮叮当当的汽车不见踪影，很多空荡荡的柜台也没有布置，可能是因为疫情的原因，也可能是因为我们参观的那天是工作日，没有感受到身临其境的体验。
日本有两个HELLO KITTY乐园，除了东京的三丽鸥彩虹乐园和九州大分县的Harmonyland。彩虹乐园是室内乐园，有各种表演，和谐乐园是室外乐园，有骑射游乐设施。
公园里的建筑都是由1: 1的绘本搭建而成，其中Hellokitty的城堡自然是主角，漂亮的大厅，五颜六色的水晶灯，钢琴上画的Hello kitty雕像，到处都是Kitty一家的照片，时尚的更衣室，Kitty的粉色闺房等等。
城堡里Kitty的椅子和床也可以体验，不仅仅是装饰品。Kitty的厨房和餐厅也有Kitty的电脑和电视供孩子们玩耍。
公园的主公园坐落在山上。有Hello Kitty主题的园区巴士，负责园区内的交通和观光。公园公交站也是城堡形状，从山地广场到山地公园一路上会看到很多Kitty的造型。
园内有很多可供骑行的游乐设施，如三丽鸥卡通主题的电动卡丁车、草莓杯、带可爱卡通盒子的摩天轮、kitty train、Dumbo等。，但大多适合3岁左右的孩子。
园内有4、5个游戏厅，都是以Kitty为主题，适合大一点的孩子和大人玩。比如，游客可以根据馆内kitty雕塑上的线索，在限定时间内找到解救kitty的方法，最后还可以付费与Kitty合影，非常有纪念意义。
再比如diy的专属kitty的游戏厅。从婴儿状态开始，游客可以在医生的讲解下，按照自己的意愿帮助kitty成长。有理发店，烹饪作坊，大学等。在大厅里，每一个场景都是一场游戏，成长路径会根据自己的选择给出。最后医生会给你专属的kitty一个合适的职业路径，并打印结果。有了结果，你就可以去影楼扫描，和自己做的Kitty合影了。
除了游乐设施，公园每天还有游行、音乐会、HelloKitty激光灯光秀等各种表演，极大地丰富了游玩体验。当然，也要卖限量的Hello Kitty产品，限量的午餐。
此外，天堂山脚下的广场也是重点游乐空间。山下广场有很多供小朋友玩的游戏设备，最值得去的项目是Hello Kitty cruise。穿过洞穴后，你会看到三丽鸥家族的所有成员。娃娃都制作精美，让游客真正进入三丽鸥家庭现实。最后一段是Hello Kitty，也是整个过程的高潮。各种凯蒂猫玩偶和娃娃都会出现，还有三丽鸥家族所有成员的大型聚会。
安吉HelloKitty乐园是世界上最大的以Hello Kitty为主题的乐园，已经得到三丽鸥株式会社的官方授权..
公园内有六个主题游乐区，分别是友谊广场、欢乐港湾、尹稚村、精灵森林、蒸汽王国、Hello Kitty庭院，每个区域都有相应的主题人物。2017年夏季，公园从16点开始至21点结束夏夜公园。
在这六个区域内，共有20多项游乐设施，其中最值得一提的是友谊广场的七彩摩天轮，这是世界第三、亚洲第1的滑道摩天轮。除了周围有固定座舱，内圈还有滑动座舱，对于喜欢刺激的朋友来说是一种独特的体验。
HelloKitty House是公园里除了摩天轮之外最吸引人的建筑。这是凯蒂的城堡，还原了凯蒂生活的每一个场景，包括HelloKitty的书包、床、梳妆台等等。它非常可爱。
公园里除了丰富的游乐设施，还有很多剧场。在天使剧场，和Hellokitty一起探索世界。在明星见面会上，近距离接触动漫形象；在游行大道上，释放彩车游行中童真的快乐；在夏日派对中，融入欢快的音乐和舞蹈。此外，公园还有炫舞大赛、缤纷杂技、勇士大作战、水上狂欢派对等表演。
园区每个区域都有周边的店铺和主题餐厅，周边的商品店里也有很多日本限定商品。不同风格的餐厅提供不同风格的东西方食物，餐厅风格和食物盘子都包含HelloKitty元素。
公园周边有两家酒店，银润锦江城堡酒店和银润小镇酒店。其中城堡酒店建筑风格为欧式城堡风格，一层客房为Hellokitty主题区。整层装修风格、客房布置、各种物件都包含hellokitty的元素，房间从床上用品、拖鞋、洗漱用品、画作，甚至瓶装水、咖啡杯、纸巾桶都装饰有Hello kitty的图案。
Hellokitty是同一个主题，但从各个公园的介绍中，可以明显看出日韩公园在体验和细节上做得更好。虽然中国的主题公园已经摆脱了粗制滥造的原始发展阶段，但是在运营细节上还有很大的提升空间。
1，优化流量体验
到景区交通的便利性是影响人们出行的关键因素。乐园在交通上要不断优化，让游客在去景区的路上有一个美好的体验。日本三丽鸥彩虹公园在机场设置了hellokitty主题巴士，方便坐飞机来的游客。公园还为女孩们梦幻般地布置了停车场和火车站。不仅如此，下车后去公园的路上还到处都有kitty雕塑和摄像装置，让游客一下车就能感受到hellokitty的氛围。相比安吉的hellokitty乐园，地处偏僻，没有直达的火车和公交车，交通十分不便，公园在交通上也没有进行优化，导致很多关于交通不便的评论。
左:三丽鸥彩虹乐园火车站，右:安吉hellokitty乐园交通图。
2.满足各类人群的需求。
显然，hellokitty主题乐园的主要客户是亲子家庭、女粉丝或情侣，所以需要设置适合孩子体验的场景，但家长和大人的体验同样重要。这里有适合儿童的户外游乐设施，有适合大龄儿童或成人的游戏厅，还有日本和谐乐园丰富的特色表演，满足各类人群的需求。
3.注重游乐体验的创造。
旅游业早就结束了观光的时代，人们对旅行的体验更感兴趣。日本三丽鸥彩虹乐园在乐园体验方面一直在创新，比如新增加的MR体验设施。济州岛的hellokitty以原始体验闻名。每个展览现场都在观光的同时在互动体验上下足了功夫。从2013开始运营至今，依然备受粉丝追捧。
4.创造极致的细节和服务。
IP主题公园自有流量，忽略细节只会让粉丝更失望。以世外桃源主题餐饮为例。日本和韩国的hellokitty天堂餐厅从餐桌、餐椅、餐厅布置、食物造型、食物包装都是围绕hellokitty的元素展开的，并且都各有特色。彩虹乐园的盒饭可以带走了。和谐乐园里的饭菜对应着DIY游戏厅里烹饪室里的模型，HELLO KITTY岛里的咖啡和甜点更像是艺术品..安吉hellokitty天堂餐厅的餐桌只贴了kitty画纸，饭菜也只是kitty形状的米饭，有的只是普通的便当，真的很粗糙。
5.融入地域文化，因地制宜打造差异化。