海尔集团驱动产业转型升级的成功案例。
海尔集团是全球家电制造品牌。目前已经从传统的家电制造企业转型为开放的创业平台，实现了数字化、平台化、生态化的转变。面对物联网时代的机遇和挑战，集团推动了从电器到平台的转型，即从制造产品到孵化创客，通过“一人一人”的模式持续驱动全球转型，建立了以微观为基本单元的全球安全体系，打造了以社交经济为中心、以用户价值互动为基础、以诚信为核心竞争力的后电商时代* * *共赢生态系统。
回顾海尔集团30多年的历史，可谓是企业转型升级的典范。
海尔集团创立于改革开放之初。当时国内企业还没有能力发展自己的生产技术和设备，基本都是从国外进口，包括集团。当时还处于物资短缺的时代，家用电器供不应求。很多企业为了扩大规模，只注重产量，不注重质量。海尔集团没有盲目增加产量，而是严抓质量，推行全面质量管理，提出了“要么做，要么先做”的企业理念。现阶段海尔集团致力于做冰箱，在管理、技术、人才、资金、企业文化等方面都有可移植的模式。在一次营销事件中，海尔集团当场砸碎了76台有缺陷的冰箱。外人看到的是“浪费和失败”，实际上却唤醒了集团员工“零缺陷”的质量意识，砸碎了中国冰箱史上第一块质量金牌。今天，作为中国的龙头企业，中国家电领域80%的国际标准专家和80%的国际标准提案来自海尔。
到了90年代，海尔集团的冰箱产品已经家喻户晓，国家政策鼓励企业兼并重组。海尔集团也适时启动多元化转型，先后并购国内18家企业，使企业在多元化和规模扩张中进入更广阔的发展空间。当时家电市场竞争激烈，品质已经成为用户的基本需求。在品牌质量争夺战中，集团开始在中国生产冰箱、空调、洗衣机、彩电、电脑和手机等产品，并进行广泛的品类延伸，再次成功转型为中国家电第一品牌。
2001，中国加入世界贸易组织(WTO)，国际市场打开。集团抓住机遇，开始全球化转型。这一阶段，集团积极开拓海外市场，先在美国设厂试水，获得美国市场认可后进入日本。相关数据显示，截至目前，集团在全球建立了10个R&D中心、21个工业园区、24个海外制造基地和61个营销中心，构建了R&D、生产、销售“三位一体”的本土化运营模式。在这种模式下，海尔集团可以融入当地的市场和文化，及时准确地获取用户的需求和潜在需求，并依靠全球领先的技术、产品研发优势和整合全球优势资源的能力来满足用户的需求。这使得海尔集团成为全球消费者认可的全球品牌。
2012年，互联网以前所未有的速度席卷社会生活的方方面面，海尔集团又一次适时转型，从一个制造家电的传统企业，转型为面向全社会的创客孵化平台，转型为互联网企业，进行了网络化的战略转型。这种转型颠覆了原有的自成封闭体系，将海尔及其员工变成网络互联中的节点，将各种资源互联互通，为* * *创造* * *的新平台，实现相关各方的共赢和增值。正因如此，海尔从战略、组织、员工、用户、薪酬、管理六个方面进行了颠覆性的探索，打造了动态循环体系，加速互联网转型。战略上，建立以用户为中心的* * * *共赢生态系统，实现生态系统各利益相关方的共赢和增值；组织上，变传统的自我封闭为开放的互联网节点，将官僚体制颠覆为网状组织。在这个过程中，员工从雇主和执行者转变为创业者和动态合作伙伴，目的是构建社区的最佳体验生态系统，满足用户的个性化需求。在薪酬机制上，变“企业买单”为“用户买单”，在为用户创造价值的同时，带动员工向真正的企业家转型，实现自身价值；在管理创新中，通过非线性管理的探索，最终实现领导目标的自我进化。
2019互联网进入深水区，产业互联网开始兴起。海尔集团再次转型，目标是从互联网公司转型为“平台+生态”公司，实施生态品牌战略。海尔彻底颠覆了传统的财务、人力资源、法务、信息管理等职能部门。，并且去除了各个部门的壁垒，整合成一个* * *的平台。目前，海尔大* *享平台涵盖金融* * *享、人力* * *享、商务法务、基金税务、信息化、集团大学等九个子平台，既加速了创客孵化，又保证了职能部门整体“活而不乱”。在产业创新方面，海尔重点打造白电转型平台、投资孵化平台、金融控股平台、地产产业平台、文化产业平台五大平台。通过社区平台、互联工厂、智能生活平台等。，百电转型平台以高级迭代为支点，成为物联网时代智慧家庭的引领者。海尔为创客提供一系列创业资源，包括制造体系、物流体系、创投孵化体系、人力资本体系，让创客在开放的平台上利用集团的生态系统资源实现创新成长。在企业管理方面，海尔集团探索实施“一人一岗”模式，激发企业创新创业活力。在“一人一”模式中，“一人”是指员工，“一人”是指用户需求，“一人一”是指每一个员工都直接面对用户需求，创造用户价值。在这种模式下，海尔集团实现了“企业平台化、员工定制化、用户个性化”，引领企业开启新时代。海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏曾说:“海尔集团正在构建一个无边界的生态系统，以* * *创造* *赢。”
平台化只是海尔集团探索未来模式的一个阶段，平台的概念其实已经迭代了。传统时代，在市场上获利的往往只有品牌；互联网时代，“价格战”让电商平台、平台和用户有了博弈状态；在物联网时代，海尔集团通过交互获得的“需求网络图”服务于生态各方，所以海尔集团的平台聚集了全球的生态资源，围绕用户打造生态品牌。
此外，“易付宝”、“资金通”等基金平台也在不断优化升级。其中，基于互联网模式的“基金通”平台，利用新的模式和技术链接资源和用户，实现了资源整合、无体验的需求定制和无缝、安全、全面、实时的智能链接。通过风险评估模型、敏感度分析、用户画像、KPI资金指标等。“基金通”平台形成基金大数据，制定基金解决方案，降低金融风险，实现结售汇的高效融资、全球结算、资金池管理，为肖伟赋能、增值。此外，海尔集团大* *享平台还构建了融资社区、外汇社区、资金池社区、创客社区、客户社区、政府社区等生态系统。，并持续整合全球资源进行资源池管理。通过社群管理和创新开放的体系，将生态圈内的所有价值点编织起来，形成价值网络，实现用户价值最大化。比如海尔集团采用“一人一人合一”的模式，构建生态和平台，打造全模块化、全生命周期的服务，实现* * *创新，* * *治理，* * *享受。
今天，海尔集团不仅是家电制造商，更是一个开放的物联网生态平台。2019年6月，海尔进入“BrandZ 2065 438+09全球最具价值品牌100强”榜单，成为BrandZ历史上首个也是唯一一个物联网生态品牌，品牌价值16272万美元，再次成功实现企业转型升级，推动了中国整个家电行业。