你认为导游是一个什么样的行业?
首先,我们需要知道导游的主要职责是什么。其主要工作概括为“引导游客感受山川之美,解决旅途中可能出现的突发事件,给予游客饮食、住宿、交通等方面的帮助”。所以导游不仅要完成旅途中的讲解工作,还要充当我们旅途中的生活管家。遇到紧急情况,要先找导游,再找警察,这也是我们在旅行中不能忽视的地方。
再者,导游中也有分类,不仅按技术水平分类,还按业务范围分类:境外领队、专职陪同导游(全程陪同)、当地陪同导游(当地陪同)、景点导游(讲解员)。
境外领队和景区导游都很明白,出境带队的导游才是领队。他们不仅要有导游证,还要考导游证,所以说白了就是更高级别的导游。景区的导游都是知名解说员,很多人文历史景区都有这样的导游,比如北京的故宫,Xi的兵马俑,敦煌的莫高窟。
主要说一下全程陪护和本地陪护。全程陪同就是从起点陪我们坐飞机,直到我们飞回起点的导游。地陪就是拿着牌子在机场或者高铁站接我们的导游。一般来说,全程陪护和地陪属于两家公司。全程陪同是团队旅行社(出发地旅行社)的工作人员,地陪是当地旅行社(目的地旅行社)的工作人员。所以很多全程陪同和地陪在行程中是第一次见面,需要互相配合才能接待一个旅游团,这说明导游需要很强的组织协调能力。
在大多数人眼里,导游是个好工作,一边玩一边挣钱,其实真的不是这样的。比如广东的导游,一个月可能带一个旅游团去广州长隆8次。如果一个景点让你一个月去八次,你还会觉得有意思吗?这样就会变成机械的重复劳动,同时你还要承担随时可能出现问题的风险。毕竟人心难测,服务业难做,旅游业更难。
最后说一下导游的前景。其实导游是一个门槛非常低的职业,只需要高中以上学历。导游证没有注册会计师、金融分析师甚至教师资格证那么难。但做导游可能是最锻炼人的职业,与人沟通、协调组织、处理突发事件的能力可以得到最大程度的锻炼。还有很重要的一点,这也是一个积累人脉的过程。在旅游过程中,你会遇到各种各样的客人,可能是你在旅途中照顾过的一个客人。