急:公共关系发展史上的几位代表人物
1.他的公关信条是“公众必须被告知”和“说出真相”,他主张企业管理应遵循“门户开放”的原则。
2.1903年与帕克合作在纽约成立“公关咨询公司”,成为公关史上第一个为客户提供公关咨询服务并获得报酬的专业公关人员,开创了公关职业。
3.他曾被多家巨头公司聘请处理劳资纠纷和社会摩擦,并以其卓有成效的公关实践活动奠定了自己在公关史上的地位,被后人誉为“现代公关之父”。
4.艾维·李(ivy lee)的重要贡献表现在他对公共关系的四个贡献上:第一,他提出了工商业应该把自身利益与公共利益联系起来,而不是对立起来的思想;第二,与高层决策者和管理者打交道,只有管理者积极支持并亲自处理,才能执行计划;第三,与新闻媒体保持公开、畅通的信息交流;第四,强调工商人性化的重要性,做好员工、客户、邻居的公关工作。
5.艾维·李的公共关系咨询在凭经验和直觉工作方面仍有一些缺点,但他作为公共关系专业先驱的地位是无可争议的。
现代公共关系的科学化——爱德华·伯奈斯时期
1.他是使公共关系系统化、科学化,最终成为一门独立的新兴学科的奠基人。他的理论贡献对公共关系学科的形成和发展具有划时代和里程碑式的意义。
2.他的著作《舆论的一面镜子》是第一部现代公关书籍,也是经典的公关书籍之一。
3.他在纽约大学率先开设了公共关系课程,也是世界上第一位将公共关系引入大学教育的公共关系专家。
4.他的公关信条是:“* * *大众好”。
他主张一个组织在做决策之前,首先要了解公众喜欢什么,喜欢什么,赞同什么,反对什么,对组织有什么期望和要求,然后在确定公众的价值观和态度的基础上,进行有组织的宣传,满足公众的需求。
他认为,企业只有获得公众的理解和合作,才能实现稳定持续的发展,才能在竞争中立于不败之地。
5.爱德华·伯纳斯不仅是一位公共关系理论家,也是一位公共关系实践家。他曾受多位美国总统和商业大亨的委托,成功帮助他们塑造了良好的社会形象。