什么是OA，如何从概念上理解它？

办公自动化系统是为了更有效地实现组织目标而发明的应用系统。从现代文明开始，随着计算机技术和企业组织的发展，产生了现在的OA系统软件！

组织是以目标的实现为基础，以一定的关系进行结构化的，组织的任何指令信息都必须由人发出——就像人的心脏指挥血液的循环；发出的指令必须通过路径(子午线)执行；执行过程的是信息的交换或更新——血液支持组织单位，都是造血单位。任何组织本身都是这样运作的，OA系统就是帮助组织时刻保持最好的健康状态！

因此，我们可以把OA系统理解为一个以目标为纲领，以组织结构为骨架，以人员为心脏，以工作流程为经络，以知识和信息为血液，使组织内外的所有部门和人员协同工作，实现组织目标的信息系统。

目前，办公自动化系统是管理软件的一个重要分支。除了协作软件，还有一个核心分支:ERP软件。

在一个组织中，ERP等业务软件就像一个组织的武官，为组织开辟山河——以业务数据管理为核心；OA系统等组织管理软件更像是组织的公务员为组织做好治理工作——以组织人员的行为管理为核心；一个好的公务员必须懂一些业务，一个好的武官也必须懂一些文治，所以也有OA系统和ERP业务的整合需求，军民结合让组织更有效率。