周春兰的职业生涯
2006年7月,周春兰终于被Daqi.com董事长王定标长达一年的诚挚邀请所打动,决定加盟Daqi.com,成为互联网行业为数不多的女性CEO。之前的十年,她是不折不扣的传统职业经理人。曾任香港上市公司慧聪国际业务部总经理,光线传媒运营总经理。
回忆起从职业经理人到企业家的转变,周春兰认为这并不是一时冲动的选择。“我的性格是喜欢挑战和创造没有被创造出来的东西。我一直在想,我这个行业还能改变什么?做什么?如果一件事已经做得游刃有余,那就要去寻找一个新的、有挑战性的行业。一个成熟的传统媒体,基本形态是固定的,它的游戏规则不会因为某一个人而改变。但是,互联网是一个全新的行业,服务、产品、模式都没有确定性。你可以打破一切,建立一切。这是对我最有诱惑力的事情。”
周春兰的职业生涯一直是在创业型公司上班。这个过程让她深刻体会到创业过程的艰辛与挑战,成功与喜悦。她说:“我觉得创业的路并不容易,需要坚定的信念。很多创业者认为想法很重要,但在我看来,对大势的一种执着而坚定的信念是非常重要的。”
周春兰之前的公司,最终都成为所在行业的领军企业。这些经历给她带来了很多启示:“创业型公司需要一个领导型的老板带领一个有相当战斗力的团队。CEO是企业的灵魂,是公司整个企业的创始人、推动者、坚持者、推动者。所以公司的方方面面都要考虑,需要时刻关注公司的成长。”她坦诚地告诉记者,“现在我的精力是做经理的10倍,创业的成就感是做经理的10倍。虽然别人创业可能很难,但我很享受这个过程。”
颠覆传统
上任Daqi.com CEO之初,摆在周春兰面前的Daqi.com可以用“近乎无状态”来形容。”一时间,大奇。com有创业型公司的通病——网站缺乏明确的方向,管理没有重点,我不知道如何成长。”她回忆道。经过十年的工作积累,周春兰有足够的信心和经验来调整大旗的迷茫状态。在她看来,公司的优势是老板的长处决定的。“我会从自己的长处开始。无论是产品、市场还是团队,我在传统行业的经验都可以从大旗那里学到。比如我一直在做年轻消费者的生意,知道他们喜欢什么。这些研究可以直接借鉴。”
“新官上任三把火”。周春兰入大齐。com在短短两个月的时间里,又精准的锁定了大旗的定位。com瞄准20-30岁的新城市人群。很快,大齐。com以年薪10万元招聘新锐前台的活动,在业内引起了不小的轰动。从人大帅哥到国学辣妹,从本科生到博士生,大器。com吸引了近万名新锐申请者。周春兰认为:“大器。com需要一个有代表性的新锐人物来传递大旗的品牌理念。在向尖端媒体转型的过程中。组织这次招聘,就是要颠覆前台的传统观念,让它成为大旗最前沿的标志。com。”
“新人群接受什么,我们就做什么。”在周春兰的带领下,大旗。com终于有了明确的方向。网站内容也进行了全新改版,猎奇、地图、娱乐等新栏目的出现让网友耳目一新,网站流量也在Daqi.com两周年前夕创下历史新高。在互联网行业,一种前沿时尚的理念正在颠覆传统思维,一个新的网络品牌正在萌发强大的生命力。
随着向新锐媒体的过渡逐步完成,每天汇聚国内70多万个活跃论坛和博客,汇聚百万条Web2.0领域原创话题,全面穷尽网民关注、谈论、传播的热点话题,以及对社会、娱乐、生活、消费等诸多方面的评论和分享,经过提炼加工,将最具可读性和传播性的精华呈现给网民。据报道,“重庆最牛钉子户”“故宫星巴克”等社会话题最早是由Daqi.com聚合放大的。
周春兰的“尖端”改革很快收到成效。2007年3月,一改往日低调作风的Daqi.com董事长王定标主动向媒体谈及大旗网的盈利情况:“大旗网3月份开始盈利,目前我们的收入规模是每月300万元。”在周春兰眼里,“互联网创业成功的关键在于你定义的用户是否能真正感受到价值。这是最原始的逻辑。只要你抓住了网民的心理,或者你打动了他们,让他们真正认同你,自然会有收入。”
改变
如果大器。com是大海上一艘快速行驶的船,那么周春兰作为CEO,无疑是这艘船的掌舵者。无论遇到什么暗礁、嘈杂的海浪、潜伏的危机,她都要及时关注,提前预警,避免船触礁或沉没。
2008年初,Daqi.com高调宣布口碑营销战略,打造汽车、数码/IT产品、化妆品等消费者口碑平台,帮助企业管理和维护品牌声誉。但半年后,周春兰发现BBS口碑营销的概念不断被其他网站引用,口碑营销的概念也被误导。“网民进BBS讲究言论自由,但现在很多厂商雇佣枪手攻击竞争对手或者夸大产品。时间长了,社群的信任度会降低,对社群品牌造成很大伤害,形成恶性竞争。”她说。
“过去,Daqi.com误导了所有人。之前的模式本身并不是口碑营销的本质。口碑绝对不是制造出来的,不是创造出来的,也不是传播出来的。”周春兰果断抛弃旧的口碑营销模式,开始升级大旗的口碑业务。com。她认为最好的模式是:厂商作为公共品牌进行传播,网民在知情的前提下做出选择。在企业品牌建设方面,一些在论坛、博客、IM群中知名度较高的意见领袖对产品进行公开建议。
大旗升级后的口碑营销体系命名为“社会化媒体整合营销服务”,主要包括企业品牌口碑管理体系、企业级社会化解决方案、意见领袖传播模式、影响力事件打造、Web2.0平台联合传播等。一方面保持了口碑营销原有的品牌监测和反馈体系;另一方面,大旗。com还会帮助厂商建立活动平台,进行活动策划。周春兰认为,这将大大促进口碑营销的发展速度。
柔和的色彩激情
周春兰,在带领大旗飞速发展的同时。com,也以身作则,以示大器。com强烈的社会责任感。汶川地震后,大旗发起的“抗震救灾爱心行动”。并得到网民的积极响应,很快被推出。周春兰亲自从北京开车到汶川,运送救灾物资,在灾区做志愿者。说起这段经历,周春兰说:“在灾难面前,全国上下万众一心,都在向灾区捐款。大旗。com主要利用其在网民中的影响力,号召社区网民捐款。我们希望通过此次活动,能够汇聚更多的爱心,激发更多企业和网友的社会责任感,共同为救灾和灾后重建尽一份绵薄之力。"
2008年,周春兰是北京奥运会火炬手,在西藏拉萨传递圣火。谈及这段经历,周春兰激动地说:“其实大旗上的创业之路。com类似于奥林匹克精神。梦想就在前方,但过程中会有很多困难,就看企业能不能坚持和坚信。这个过程和奥运选手锻炼自己,拿金牌是一样的。你只有坚持下去,永不放弃,才能实现你的目标。”
回顾大旗的发展。com这几年从一个迷茫的发展状态到口碑影响力第一的平台,从一个不盈利的企业到一个盈利的企业,其实都源于周春兰一个简单而原始的想法:“我要为别人提供服务,我要为别人提供一个有效的、有价值的兴趣点,让这些人信任和依赖这个平台,那么它的商业价值自然就显现出来了。”
作为互联网行业为数不多的女性CEO,周春兰以其独特敏锐的视角、丰富的经验和勇敢的精神,带领Daqi.com成为Web2.0时代领先的门户网站和新媒体环境下的营销领导者。作为一个企业家,周春兰更注重务实:“只要在真正的执行中,一切都做到最好,一定能带领企业健康发展,走出一条别人没有走过的路。”