培生教育集团的竞争战略
内在来源
培生出版的阅读材料范围并不广,但每一种阅读材料的品种都是丰富多样的,质量也是有充分保证的。在教育图书出版方面,不仅通过其全球领先的技术中心和数字实验室的在线平台研发教育图书,还推出了“学生选择”的创新服务。在当今越来越注重个性化需求的市场环境下,读者可以根据自己的需求选择产品。培生对产品的质量也有很高的标准。我们精挑细选每一位签约作家,开发先进的技术实验室,让消费者在产品质量上有一定的可识别性。
显式源
培生通过树立长期服务英语教育的形象,让消费者对其产品产生更大的信任。同时,作为拥有百年以上历史的培生集团,其品牌影响力也是其产品差异化的主要来源。在培生的品牌中,朗文是中国消费者最熟悉的品牌。这个以英语教育为主营业务的集团,通过其原创图书的版权输出,与教育局共同开发英语教材,在国内具有相当的品牌影响力。在朗文词典、大学英语、牛津教材等优秀英文书籍的影响下,消费者一定程度上认可了其差异化。
培生有充足的资源,有先进的技术支持,有足够的能力采取差异化的竞争战略。培生可以提供独特的产品,用技术、品牌形象和附加功能强化产品,增加消费者价值,让消费者愿意支付更高的价格。然而,培生获得了更多的用户忠诚度,而差异化策略也存在一定的缺陷。中国市场环境不稳定因素太多,盗版非常严重,使得一定范围内的产品差异化容易被模仿。同时,为了应对这种现象,加速持续差异化也会抬高其研究成本,影响其产品成本。因此,正确认识市场参与,协调好两者之间的关系是非常重要的。