碧桂园的开始？
“一年一个碧桂园”不仅体现了碧桂园强大的制造能力，更是其营销、策划、品牌建设的创新突破。碧桂园10多年的历史，让人们看到了一个地产强势品牌的成长过程，一个地产航母的神话崛起。在努力为社会提供优质产品和服务的同时，碧桂园将始终以一颗感恩的心对待社会，尽可能地回报社会。在碧桂园看来，尽最大努力回报社会，才是碧桂园真正的成功。
在激烈的房地产竞争中，碧桂园人始终把“碧桂园，给你一个五星级的家”作为企业文化的核心理念。他们根据社会和人居发展的需求，以“大型社区+优美环境+优质产品+优质管理服务+超级配套体系+合理定价”的内涵不断丰富碧桂园家居模式，持续引领居住新潮流，让越来越多的人享受五星级生活，让追求幸福生活的人实现五星级。
创新是碧桂园品牌的灵魂，创新精神是碧桂园赢得市场青睐、赢得长远发展的动力！在碧桂园十几年的品牌发展历程中，创新存在于房地产开发的每一个环节，从定位到产品，从配套到服务，从营销到管理，创新无处不在，不仅成功地为品牌增值，也深刻地影响着中国的房地产市场。
创新、超越、永不止步——碧桂园品牌发展历程
产品创新
1999年，当市场上大部分产品还是毛坯房的时候，广州碧桂园率先在所有现有楼盘中推广豪华装修的花园洋房，小区配套和园林绿化同时交付，一个月就抢购了3000套房子和别墅...
2000年，华南碧桂园开始尝试销售带装修的别墅，并获得成功。短短两年，华南碧桂园小区近3000户，人口过万，成为华南地区超大型楼盘。
2002年，凤凰对别墅和别墅产品做了详细的分类，制定了不同的豪华装修标准。装修设计既要考虑实用性和性价比，又要突出个性。2005年，凤凰甚至制定了私家园林园艺的交付标准，根据产品和地形的变化规律设计了近千种产品。这种产品创新得到了客户的广泛认可。凤凰开年，仅用8个月就拿下广州销量冠军，全国第二，至今仍在热销。
更有甚者，2004年5月1，凤凰城大胆尝试，推出300套只面向外地人的租赁住宅区。凤凰岛的建筑、装修、园林都是根据外国人的生活习惯设计的，一经推出就受到外国人的青睐。这是凤凰开拓租赁市场，走向国际化的新突破。
碧桂园假日半岛，2004年6月5438+10月开盘，首次大规模“全现楼”销售。不仅免去了消费者收楼的漫长等待期，还制定了不同系列的家具和电器套餐，实现了“收楼入住”的梦想，被消费者誉为“完美交房”的标准。
从交付带装修的房子，到交付带豪华装修的别墅，再到私家花园的精致园艺，再到提供不同的家具和电气配套，碧桂园的居住价值通过创新不断提升。
运营创新
从最初引领中国房地产市场的配套模式(五星级学校+会所)，到如今城市化运营的跨越式探索(五星级酒店+高尔夫+主题公园)，碧桂园建设了一座又一座新城。
1992顺德碧桂园作为碧桂园的代表作，率先做出了配套先行、教育先行的大胆尝试。引入“教育”行业，成功与北京景山学校合办广东碧桂园学校，通过教育启动房地产，以学校为依托，设立五星级会所、俱乐部等社区配套场所，引发了中国房地产行业的第一次“革命”，开创了教育地产的先河。
65438-0994碧桂园创造性地将五星级服务引入社区管理和物业管理，并付诸实践。经过十几年的发展，不断丰富升级，最终沉淀为碧桂园品牌的基础元素。
2002年，凤凰城“别墅城市”概念的提出，将中国房地产发展从单一建筑到综合居住区再到城市层面，突破了传统的居住区概念，将规划、建设、配套提前。凤凰在碧桂园原有配套模式上大胆进行了“跨越式新探索”，辐射社区文化，拓展社区商业。广州第一家以白金五星级标准打造的凤凰酒店，以及陆续投入运营的凤凰学堂、荔枝文化村，都是对碧桂园五星级模式最好的创新和升级。
2005年，碧桂园假日半岛创造性地将五星级酒店、故里主题公园、36洞国际标准高尔夫球场、商业广场、大型滨水公园、8000亩天然湖泊、绵延的王子山脉结合在一起，集休闲、旅游、度假、居住多重功能于一体，以全新的“4+3”度假式居住模式再次掀起抢购热潮。
营销创新
1999春节期间，当很多开发商还在欢度春节的时候，广州碧桂园审时度势，打破常规。大年初一开始推盘，率先开出了50辆大巴的“免费造车”队伍。至此，碧桂园成为地产度假经济的领头羊。
2002年，凭借“白领也可以住别墅”的全新营销理念，凤凰掀起了一股买别墅的热潮。短短八个月，凤凰创造了中国房地产史上的销售奇迹。
2005年国庆节，“梦之岛·山水之城”度假半岛凭借创新的配套模式、创新的交付标准、创新的生活方式以及“自己建房”的营销理念，吸引了来自广州、深圳、东莞、清远、香港等地的客户从四面八方赶来。短短七天，楼内人数超过65438+。假日半岛打着“自己建房”的旗号，再次将“物美价廉”进行到底。一期全现房超低价销售，彻底打破了消费者的心理底线，获得满堂彩。
从首次开通免费验车服务，到颠覆春节不卖房的传统，再到“白领也能住别墅”，乃至今天的“自己盖房子”，碧桂园创新的营销理念成就了一个又一个传奇。
碧桂园的每一次创新都能制造轰动效应，无论是第一次实现整栋出售，还是第一次带来全屋豪华装修、珍贵园林园艺的交付标准，甚至是将综合社区的理念上升到城市的高度等等...碧桂园认为，创新就是在满足客户需求的前提下，预见产品升级的可能性和市场发展的方向，然后不断改变和超越自己。
坚守诚信，追求完美——碧桂园品牌的核心
碧桂园从一家创业公司发展成为大型企业集团，靠的就是踏实和诚信。在追求利润的同时，不忘回报社会。这是碧桂园坚持优质低价的初衷。也是碧桂园人追求的最高境界的诚信。“用心建设，关爱居民，回报社会”，碧桂园已将诚信作为品牌发展的基石和企业文化的核心价值！
物美价廉是竞争的法宝。
碧桂园的成功，合理的价格定位功不可没。价廉物美是八桂人追求的最高诚信境界。为社会建造经济适用房成为碧桂园人的核心竞争力。
碧桂园合理的定价策略不是简单的减法。一方面通过不断丰富附加值，提升产品的居住价值；另一方面，通过建设过程中规模化、系统化、标准化的探索和实践，最大程度地惠及消费者，回报社会，让更多的人实现自己的五星级居住梦。
凤凰“白领可以住别墅”，假日半岛“自己盖房子”...这些朴素的口号，是碧桂园人脚踏实地、兢兢业业、规模化标准化生产、高效快速销售形成的良性资金循环链的产物。同时也让消费者在付出同等价值的同时，获得更好的产品、更好的服务、更好的配套、更好的生活。
今年7月，华南碧桂园再次以震撼的价格和超高的性价比入市，彻底打破广州楼市冰点，继而掀起抢购楼市狂潮。600台售罄1周，二期还没推出，客户就已经排起了长队，供不应求。
碧桂园的质优价廉赢得了消费者的认可，成为碧桂园品牌的核心竞争力。也是碧桂园超越利润的企业诚信的最高象征，即“用心建设，关爱居民，回报社会”。
规模和速度显示竞争优势
任何去过碧桂园的人，都会被其庞大的规模、恢弘的气势、优美的环境所震撼，深深感受到其奇特的影响力。震撼的背后是碧桂园强大的综合开发实力、资源整合调配能力，也是碧桂园长期坚持规模发展模式创造的奇迹。这种“一站式”的房地产开发模式，从前期策划、规划设计、园林绿化、户型配置到售前售后服务，配备了反应迅速的精英团队，以专业和严格的质量控制，成功实现了“高质量”和“高速度”的双赢。
五星级服务是品牌的DNA
人性化的星级服务也是碧桂园品牌最独特的基因，是碧桂园品牌最大的魅力。对于消费者来说，一个五星级的家不仅应该包括五星级的硬件设施，还应该包括五星级的服务。五星级的服务就是无论何时何地，无论什么类型的客人，只要是合理的，都要尽可能的满足。
碧桂园的五星级服务首先体现在根据社会和人居环境的发展趋势，前瞻性地满足客户的需求。从配套先行，入住即可享受会所、学校、医院等高尚社区服务；免费验车、节日促销等营销措施都是从客户的角度出发，客户深层次的需求在他们想到之前就已经解决了。
其次，无论什么样的客户，都能在碧桂园找到属于自己的生存天空。碧桂园的产品从洋房到连体别墅、独立式别墅甚至超豪华别墅，配套设施从免费阅览室、免费渔场到36洞高尔夫球场，从儿童游乐场到老年人夕阳红活动中心...多样化的产品、个性化的装修、丰富多样的娱乐设施，照顾了不同年龄、不同消费水平、不同爱好的顾客。
五星级的服务，包括生活中的小事都做到极致，做到完美。服务不能仅仅停留在保安的敬礼和服务人员的微笑上，更重要的是体现在急客人之所急，想客人之所想，认真对待客人的合理诉求，把每一个客人的诉求或抱怨转化为满意的微笑和欣赏。近年来，碧桂园营销体系的每一个环节都在执行“AA”标准，即“任何时间对任何人”，这是公司对任何时间、任何地点对任何人提供高水平五星级服务的要求。AA标准细致严格地规定了售前、售中、售后每个环节为客人提供服务的标准。公司还利用“神秘客户”和“检查组”检查AA标准的执行情况，并制定了严格的奖惩制度。
在碧桂园，五星级服务不是一句简单的口号，而是碧桂园的决心、信心、耐心和诚意，是物业保值增值的能量，是让业主快乐一辈子的感觉！
随着时代的发展和业主需求的提高，碧桂园的服务也在不断创新和完善，不断增值，不断丰富，最终沉淀为碧桂园品牌的基本要素，成为碧桂园人的自觉习惯。
坚持诚信和超越利润的核心价值观
据统计，碧桂园已售出的物业中，有相当一部分是通过业主口碑取得骄人业绩的。这恰恰说明了碧桂园在消费者心中的信誉。
碧桂园公司负责人曾提到:“我们要记住，我们的公司要对社会负责，要做一个有良心的公司。我们公司有自己独特的企业文化，这一点尤为重要。我们必须坚持诚信和服务社会的理念。只有在这个大前提下，才能追求集团的利益，提高集团的发展速度和效率，保证产品的质量和安全。”碧桂园认为，碧桂园最大的成功是对社会的回报。正是这种超越利润的核心价值，让碧桂园在千变万化、激烈的市场竞争中保持稳健增长。
专业发展，连锁经营——碧桂园品牌延伸
通过不断探索和实践，碧桂园成功打造了便捷、多功能的“碧桂园家居样板”，形成了碧桂园独有的大型“五星级配套连锁体系”:
星级酒店连锁体系创造性地将五星级标准酒店引入社区，为五星级家园注入“五星级”含金量，让每一位成功人士更从容地从事经营活动，享受生活。
在大部分地产项目还在跟风引入名校复合地产模式的时候，碧桂园主动打造了全国领先的教育品牌连锁体系——从广东碧桂园学校、华南碧桂园学校，到凤凰学校、碧桂园城学校，不仅成就了一个优质教育品牌王国，更是对社会的巨大回馈。
碧桂园高尔夫连锁系统将有趣而富有挑战性的贵族休闲运动“高尔夫”融入现代社区生活，不仅提升了社区的居住价值，也极大地改善了区域的居住和投资环境。
碧桂园集团深度审视消费者需求和自身产品特点，创造性地打造了大型品牌主题公园体系:汇集传统文化、自然田园情趣、精彩游乐项目的增城荔枝文化村、碧桂园农庄，再现先人生活场景的主题公园“故乡”，使碧桂园成为中国最具特色的高尚景观休闲社区。
碧桂园的超级配套体系不是地产的附属品，而是在各自专业领域独立运营、享有较高声誉的优质品牌。可以说，碧桂园集团享有品牌和产品两大优势，配套系统的整合无疑是锦上添花。其日益完善的功能和业主的良好口碑，进一步明确了碧桂园的优势，同时也有效提升了碧桂园自身的市场影响力，形成了强大的市场吸引力。