我是淘宝卖家，如何查询淘宝支付订单？我想申请退款，但是总是被提醒有赔偿问题。

第一步:“卖家中心”-“消费者保护服务”点击“申请解冻押金”(如果是特色服务，需要先退出特色服务，再点击“申请解冻”)

第二步:点击申请解冻成功后，系统将开始判断您是否符合解冻存款的条件。如果您符合解冻条件，系统将立即解冻存款。

第三步:不满足解冻条件，会有具体原因导致存款无法解冻。

第四步:根据无法解冻的原因处理完问题后，可以再次点击申请解冻存款(执行第二步)。

解冻申请提交成功后，卖家需要满足以下条件，系统才会解冻保证金。

1.没有未完成的基本服务转移文档。

2.没有关于预付款正在处理的投诉记录。

3.没有正在处理的未清付款记录。

4.淘宝赔偿基金没有提醒。

5.没有未完成的消费者保护交易。

6.没有成功且在15天内的消费者保护交易记录。

7.交易成功后45天内没有30天维护服务记录。

8.没有未结清的退款记录。