电商虚假宣传如何赔偿

1，电商虚假宣传赔偿是:

(1)电子商务平台虚假宣传产品，构成欺诈的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

(2)增加赔偿金额不足500元的，为500元。

2.法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照要求增加赔偿消费者受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；额外赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。经营者明知是消费者而提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权依照本法第四十九条、第五十一条等法律法规的规定，要求经营者赔偿，并有权要求获得两倍以下的惩罚性赔偿。

二、如何处理电商平台虚假广告投诉？

1，主动自查。作为卖家，当你收到买家对你虚假宣传的投诉时，一定要积极自查，看看你的宣传口号是否有夸大的成分。如果有这种事，一定要重视，认真处理；

2.联系买家。作为电商卖家，接到买家投诉后，本着解决问题的态度，你要主动联系买家，了解买家投诉的原因，看看你店铺的问题出在哪里，看看有没有办法挽回；

3.私聊和谈判。如果买家的投诉属实，那么作为卖家，应该主动与买家沟通。无论是否给买家造成损失，他也应该为自己的错误向买家道歉，希望得到买家的谅解。给买方造成损失的，应积极与买方协调赔偿。

4.找到问题。根据买家投诉的线索，作为商家应该积极关注，找出虚假宣传的问题，然后积极进行整改。如果是因为用词不当，就要积极纠正用词。如有虚假宣传，要积极想办法处理，不要为了宣传而宣传，抹黑本店声誉；

5.进行整改。投诉其店铺广告存在虚假宣传成分的买家，应积极进行整改，消除所有问题，不给自己店铺的信誉留下任何隐患，避免以后出现类似问题。