格力电器:从开放到保守
年龄渐长的董明珠缺乏接班人，为未来白电巨头格力电器董事会层面的权力斗争打开了想象空间。真正致命的是，董明珠需要找到自己喜欢的接班人，才能扭转在格力电器不利的经营局面。否则对格力电器来说将是不可承受之重，这种困境加重了格力电器的危机感。
所有的争议都指向一点，那就是如何保证格力电器的可持续发展。常青基业也是格力电器的愿景——“打造世界级企业，成就格力百年品牌”，有质疑。
潜在的董事会权力斗争
意大利历史学家克罗齐说:“一切历史都是当代史。”对这句话更深一层的理解是，如果我们看过去的一些事件，我们对当前现实的理解会是务实驱动的。
2065438+2008年9月，商城董事长刘被控性侵，是刘明尼苏达事件。事发后JD。COM的股价一度暴跌20%，关于和刘的讨论层出不穷。讨论的重点是如何使一个大企业的公司治理更加科学合理，目的是在公司重量级人物因任何事件的影响而无法正常履行职责的前提下，保证董事会、管理层和公司的运营仍然能够正常进行。
过去有很多企业交接成功的案例。上世纪90年代，通用电气杰出的CEO杰克·韦尔奇(Jack Welch)在自传中透露，他早在退休前9年(1991年)就开始认真考虑继任者，称“几乎每天都要花我相当多的心思”。正是这种认可，保证了通用电气董事会的平稳过渡和韦尔奇退休后的健康运转。
再比如，苹果前CEO史蒂夫·乔布斯病危时，任命库克为接班人，保证了苹果的顺利运营。国内，新希望集团创始人刘永好已经把决策权交给了，娃哈哈创始人宗把决策权交给了，等等。
一些反面案例凸显了接班人问题的重要性。在20世纪初之前，高露洁曾经是美国杰出的日用品公司，规模和业绩与宝洁大致相当。但是到了20世纪40年代，高露洁已经被宝洁远远甩在了后面。其中一个重要原因是缺乏接班人，董事长在高龄时仓促选择接班人是不称职的(时任CEO皮尔斯，吉姆·科林斯在他的《永远的基金会》中将其形容为“灾难”)。
今天，格力电器也遇到了和高露洁一样的尴尬时刻。这两家公司，董事长老了，管理层明显就垮了。遗憾的是，就在外界担心格力电器接班人难产，家电行业将“三分天下”，空调将“力竭”之际，格力正在用人，两位做出过贡献的老将——王京东和黄辉——相继离职。董明珠、王京东、黄辉曾被称为格力电器的“铁三角”。董明珠67岁，王京东51岁，黄辉58岁。
恰在此时，格力电器的业务遇到了前所未有的挑战。
挑战之一就是格力电器在空调行业的龙头地位不再稳固，其空调的护城河也不再像以前那么深。目前空调技术已经完全成熟，竞争对手美的、海尔通过各种努力，已经侵入格力电器的核心业务腹地。奥维云网数据显示，空调市场份额方面，美的集团将在2020年超越格力，线上，美的34.3%，格力29%；线下，美的，34.7%，格力，35.08%。海尔虽然总体上还是落后，但是市场份额依然对格力保持压力。
事实上，从2019开始，格力电器就非常注重市场份额的巩固。首先，发生了一场“质量战”。2065438+2009年6月，格力电器公开报道奥克斯质量不合格。然后就来了“价格战”。2065 438+0165438 10月，格力电器利用“双11”宣布让利30亿，实际上是降价。10月26日，官方宣布盈利100亿元。2020年5月，在董明珠直播期间，再次降价。然后就是“服务战”。2021年3月6日，格力电器推出“十年保修政策”。
在这些屡屡引发市场争议和行业震荡的事件背后，反映了一个特定的现实——格力电器的空调市场地位不再稳固，如果不采取果断的“进攻”措施，其市场地位还会进一步下滑，本质上是“以攻为守”。
疑惑随之而来，董灿明珠在接班人确立之前重振空调雄风？
第二个挑战是格力面临的竞争格局正在发生变化，但其多元化经营格局并没有实质性进展。
格力电器的竞争格局与过去相比发生了很大的变化。行业方面，空调业务很难再现过去的高速增长，市场正在进入存量竞争时代。在技术方面，空调技术本身已经成熟并达到顶峰；信息技术的发展将家电推向了AIoT时代。这个时代最大的特点就是家电一体化，这自然有利于那些业务布局更加多元化的家电企业，比如海尔、美的等。格力电器空调业务市场份额的下滑，与家电一体化趋势有着千丝万缕的联系。
技术的成功和AIoT信息技术的发展也催生了小米这样的新一代竞争对手。格力电器环顾四周，周围的竞争对手远比以前强大，更难击败。难怪有人评价董明珠带领格力电器“赢得了竞争，却输给了时代”。
从更长远、更健康的发展角度来看，格力电器需要走多元化的战略布局。资料显示，格力电器至今进步有限。格力电器2000亿元收入中，30%是贸易收入。剔除这部分收入后，空调收入占比仍接近90%，格力电器近年来重点发展的高端设备等业务占比极低。
事实上，格力电器近年来投入巨资研发的手机等服务都是失败的。格力电器做手机业务的初衷可能是想在AIoT时代找到最合适的入口，但在这个领域，擅长“笨重”制造的格力电器显然不是华为、小米、苹果的对手，这几乎注定了他手机业务的终结。截至08年3月18，格力电器“董明珠店”大松手机总销量仅为4781件。
格力电器如何培育空调业务以外的新的利润增长点，从而实现多元化的业务突破？
第三个挑战是国际化布局不足。格力电器一直把自己塑造成国际化企业，但“好空调，格力造”还停留在国内。美的在海外有东芝，海尔在海外有通用电器，斐雪派克在海外，格力没有海外业务的独立品牌。资料显示，格力电器海外销售额仅占5%左右，产品面临出海问题。它的竞争对手美的和海尔完全不同。美的海外销售业务占比超过40%；海尔海外销售业务占比近50%。
国际化布局的迫切性本质上反映了国内空调市场疲软的客观需求。格力电器未来该如何破局？之前市场一直有传言称，格力电器参与竞购荷兰飞利浦家电。这件事其实从另一个角度暗示了格力电器在国际布局上缺乏策略，因为飞利浦在家电业务上的竞争力一般。
以上三大挑战是董明珠为首的格力电器管理层必须直面的现实问题。很难想象，如果董明珠在任内找不到合适的解决方案，格力电器未来的中长期增长潜力将如何塑造。这势必会播下格力电器董事会未来权力斗争的种子。
殷鉴不远。300多年前，过于自信的康熙帝，由于废太子的严重失误，最终导致太子争权十余年的悲剧，后来导致“九子夺嫡”，给清朝的政治稳定带来严重冲击。
从开放到保守
董明珠促成了格力电器过去的成功，也成就了董明珠。另一方面，外界有很多报道说董明珠自以为是，刚愎自用。这种背景强化的最终结果是，董明珠乃至格力电器在经营中只信任“董明珠机制”，不愿意信任他人，本质上是一种保守倾向。
这种保守倾向与格力电器过去的开放形成鲜明对比。格力电器30年来的巨大成功，离不开董明珠及其8万员工的努力，离不开董明珠的领导和销售才能，也离不开格力电器当时开放的环境。没有当时开放包容的环境，就没有朱江洪推波助澜，信任重用董明珠；没有开放的环境，就没有2005年格力电器股改的成功，就没有后来的经销商制度(京海担保)进入董事会，完全激发格力电器的经营活力。
开放的环境成就了格力电器，
也成就了董明珠，董明珠成为改革开放以来中国最成功的女企业家之一。然而，随着时间的推移，人们惊讶地发现，格力电器已经不像以前那样宽容了，甚至逐渐变得保守。
保守主义最典型的表现，就是格力电器处处被贴上董明珠的标签(不妨称之为“董明珠机制”)。作为网络名人中的企业家，直到67岁，董明珠依然错过每一个“上镜”的机会:董明珠是格力电器的广告形象代言人，格力电器的网上商城被命名为“董明珠的店”，甚至董明珠还亲自坐镇直播。
这样的商业行为很容易让人联想到“个人英雄主义”，“个人英雄主义”的背后是对他人的不信任，或者说是对自己的过度自信。从格局上看，这本质上是一种不愿接受新思想的保守情结。
这种保守主义情结与格力电器官方的经营理念“没有创新的企业是没有灵魂的企业”是根本冲突的。事实上，这种保守的风格在家电市场正在扩大的时候可以带来积极的效果，但在行业成熟的时候未必能继续奏效。销售数据也证明，这并没有提振格力电器的销量，市场份额甚至在下降。
保守主义的极端发展是，格力电器现在的董事会实际上已经缺乏制衡董明珠影响力的机制。二次股改后，董明珠在格力电器已经形成了权威地位，无论是股东层面还是董事会层面都无法制衡和挑战，这与股改前格力集团的约束机制完全不同。2019年，格力集团退出第一大股东地位，仅保留持股地位。同时，董明珠通过精心构建的金字塔形股权关系，巩固了对格力电器的控制权。
我们通过对股权结构的分析来解释上述问题。二次股改后，看起来郜林资本通过珠海名郡持有格力电器15%的股权，郜林资本有能力向格力电器提出董事和提案，远非那么简单。珠海名郡为有限合伙企业，董明珠通过珠海格珍控制的另一家合伙企业持有珠海名郡6.38%的股权。这意味着，在合伙的法律机制下，董明珠有足够的空间约束高燕资本对格力电器提出的任何提议，尽管我们并不十分清楚这份合伙协议的具体安排。
这就解释了为什么投资很多、持股比例很高的高耀资本至今没有向格力电器派驻董事。很简单，高岭资本不是格力电器的直接股东，所有提案都需要在合伙企业珠海名郡层面达成一致后提交。高瓴资本真的没有号召力吗？
黄辉辞职后，针对外界质疑的接班人问题，董明珠公开表示，格力电器需要“认同格力文化”的人。那么，这是认同格力文化，还是认同董明珠的绝对权威呢？
在接班人问题上，也凸显了董明珠的保守。如上所述，董明珠、王京东和黄辉组成了格力电器的“铁三角”。但除此之外，后继乏人，格力电器的管理其实是个断层。随着王京东和黄辉的离开，如今的格力电器似乎在“孤军奋战”。是董明珠对下属的不信任，还是八万员工经过精心培养真的走不出来担当重任？2065438+2009年10月6日的股东大会上，董明珠在谈董事长人选的时候，问围坐在一起的董秘董旺旺和CEO黄辉，说，你们两个可以吗？王和黄后来双双辞职。
手机业务，乃至珠海银隆的收购失败，都是其保守经营的典型代表。这些看似进攻性的多元化举措，实际上反映了董明珠的“保守主义”，不愿意听取周围的建议。如果珠海银隆不被股东否决，将对格力电器造成不可估量的重创。
最后，应该承认，格力电器还是一家非常优质的企业。从1993开始，格力电器的营收从6.47亿元攀升到今天的2005亿元，年复合增长率达到23.67%，这在我国企业发展中并不多见。从市值来看，格力电器总市值3500亿，这是一个奇迹，上市后25年增长了60倍。董明珠是一位非常伟大的企业家，他为格力电器乃至中国家电行业的发展做出了巨大的贡献。
目前，格力电器在中国空调领域的地位依然稳固，在科技创新方面依然走在前列。格力电器还是一个有社会责任感的公司。最简单的事实是，2020年新冠肺炎疫情后，它宁愿忍受股东利益的损失，也不愿关闭3万家线下门店。
然而，这并不意味着一切都是对的。事实上，没有一个负责任的学者、专家和媒体愿意看到格力电器出现任何大的波动。所有的批评只为更伟大的旅程！
最后，美国商业史上的一个典型案例被记录在克莱顿·克里斯滕森的《创新者的困境》中。西尔斯·罗巴克公司曾经是美国最大的连锁公司之一。鼎盛时期，其零售额占美国零售总额的2%，几乎在整个20世纪都是美国最大的零售公司。但由于自身的傲慢，西尔斯完全忽略了折扣超市、社区中心等新兴商业形态，最终在90年代被沃尔玛超越，目前已经走向衰落。
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