部门历史和现状

中国改革开放20多年以来，继国有企业之后，其他经济成分的大大小小的生产企业如雨后春笋般涌现。这些企业给中国的市场经济带来了生机和活力，为中国的市场经济做出了重要贡献。

浙江，一个走在全国经济前列的省份，优势和活力基本集中在民营经济上，这也是加速浙江经济的潜力所在。但这些企业规模越来越大后，运营商也逐渐引入了更先进的管理技术、理念和职业经理人，但生命力越来越小。主要问题是经营者的管理水平没有跟上企业发展的要求，职业经理人的综合管理能力没有跟上市场发展的要求。

在企业还很年轻的时候，三五个人，四五个车间，即使是非常简单的管理手段，也能让企业高效运转。如果出了问题，管理者能迅速清晰地知道问题出在哪里，容易抓住竞争的关键点，具有系统灵活、反应迅速、行动有力、执行力强的特点。经过一段时间的发展，企业规模增大了，生产环节、工人、管理水平也提高了。虽然老板随着企业的发展发生了变化，但是老板还是原来的老板，上帝也没有给他们更多的脑袋和眼睛，很难应付。所以老板往往知道企业有问题，但不确定问题出在哪里。比如成本比同行高，为什么比同行高？高度在哪里？有多高？他说不出来，也不知道该怎么办。于是，一个想法出来了——雇佣职业经理人，而职业经理人由于种种原因或者能力不足，没能达到经营者的目的，造成了经营者不信任管理者，管理者不相信经营者的混乱局面。这里我简单的讨论一下浙江的经营者和职业经理人的现状以及需要改进的地方。

一，现状不足

(1)运营商

1.企业战略中，经营者对战略缺乏了解往往会导致以下误解:

a)人们认为现代市场是全球化、国际化的，竞争越来越激烈。产品需求取决于客户的需求，计划跟不上变化，后期生产什么，生产多少都没有头绪。一切都随着市场需求而变化，战略就像一张废纸——没用。

b)由于战略模糊或不完整，认为战略对企业的发展作用不大。

c)很多企业用规划代替战略，没有意识到规划不是战略思维。其实规划是效益分析和执行，而战略思考是一个综合的过程。

d)经营者的个人意志代替了整个企业的战略制定。由于个人无法对企业的优势、劣势和外部环境进行细致的分析和预测，经营者的直觉和判断失去了理性分析的支撑，导致了战略的盲目性。

e)过多考虑竞争对手，缺乏对客户的研究，使得战略无法满足实际需求，偏离了战略的真正作用。一个优秀的战略应该关注客户的需求以及如何创造客户。

2.缺乏对战略目标的审查、分析和调整。

3.在实施过程中，战略没有分解或分解不清，导致无法有效监控。

4.很多企业由于制度设置不科学，在管理过程中存在交叉和盲区，导致部门之间协调不畅，相互推诿责任。

5.一些经营者因为起步阶段的成功，产生了自满、自大、高人一等的思想。有些人因为不信任人或者不培养信任的人，每天忙忙碌碌，导致学习力不足，经营理念停留在早期。

6.缺乏对员工的培训、教育和人才培养，导致员工素质低，人才匮乏，企业竞争力不足。

7.人才选拔制度不够完善和科学，片面关注学历、经历、年龄、薪酬等表面现象，导致选拔出来的人与企业需求不匹配。

8.没有合理考虑效益和效率的关系，对把握长期效率的坚持性不足。很多经营者过于注重短期效益，忽视长期效益，希望企业改变，却又害怕改变现状。比如填写日报，建立质量体系，推行5S，TPM，数据统计分析，晨会，晚会，例会等。会在表面上浪费时间，不考虑这些任务的重要性和长远利益。

9.片面关注结果或过程的一个方面。操作人员对先进的管理技术和流程没有深刻的掌握，很多只知道先进管理技术的结果或一般理论，而不了解和关心过程，导致实施过程明显偏离需求，最终结果也明显偏离目标或未能实现。

10.规划不够详细，导致说明不够清晰。导致执行过程不清晰或执行者个人意识过多偏离目标；有些操作者缺乏思考和规划，经常时不时的改单，让执行者无所适从。

11.对先进的管理技术和管理工具缺乏了解，导致引进后效果不佳。

总结以上问题，应该说一些处于追赶期和蹒跚学步期的企业出现以上文章是正常的，但必须尽快纠正，不能长期停留在这种落后的管理中；处于青春期的企业明显存在上述问题是不正常的，在市场全球化、国际化、竞争日趋白热化的现代竞争中会逐渐被淘汰。