有哪些沟通礼仪？

语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言交际在人际交往中占据最重要的地位。语言交际作为一种表达方式，首先是用不同的时间、地点、对象来表达各种信息和丰富多彩的思想感情。了解谈话礼仪的原则和要点，对我们接下来的工作顺利进行有很大的帮助。

一般来说，第一次谈话是交际场中最难的，因为彼此不熟悉，不了解对方的性格、爱好和性格，又受时间限制，所以很多人无法理解或考虑。对于新客户，不妨先自我介绍一下，然后提问了解一下。例如，“你好，我叫李明，我是接待员。你的房子要装修了吗？”不管问题对不对，总能引起当事人的话题。问对了问题，就可以按照初衷急转直下。如果问错了问题，可以根据对方的解释顺水推舟，就对方的话题说下去。

和人说话要自信，不要慌张害怕。很多人都不敢和别人说话，怕自己说不出话来，别人说的话一句也听不进去，会让谈话更加困难。认真倾听，做一个忠实的倾听者。对话本身包括说和听。不要用口才垄断整个谈话，要给对方一个发表意见的机会。注意倾听对方的讲话，不要轻易打断对方的谈话，以示对对方的尊重。比如，设计师只有认真倾听客户的发言，才能更透彻地了解他的需求，设计出让客户满意的作品。

如果你想参加别人的谈话，你应该提前打招呼。如果别人在进行私人谈话，不要凑在一起偷听。这很不礼貌。如果你有话要说，你应该站在一边等别人说完，然后道歉并说你想和某一位先生或女士说话。如果找第三者参与谈话，要微笑、点头、握手等。如果有人来谈话或紧急离开，你要向双方解释清楚，并道歉。

首先，谈话礼仪中的重要原则:

1，与人保持适当的距离。

说话通常是为了和别人交流。要达到这个目的，首先当然要注意说话的内容，其次要注意说话时声音的轻重，让对话者能够听懂。这样，你说话的时候一定要注意和对话者保持距离。说话时与他人保持适当的距离，并不完全是出于对方能否听清楚自己说话的考虑。另外，还有一个如何更有礼貌的问题。礼貌地说，离当事人太远说话会让谈话对象误以为你不想对他友好和陌生，这显然是不礼貌的。但如果近距离跟人说话，稍有不慎就会把泡沫溅到别人脸上，这是最讨厌的。有些人，因为习惯亲近别人，知道别人的顾忌被自己的口沫溅到，就先用手捂住嘴。这样做无异于“窃窃私语”，既难听又不够大度。所以从礼仪角度来说，一般一两个人保持距离最合适。这样做既能让对方感受到一种亲切的氛围，又能保持一定的“社交距离”，这在一般人的主观感受中也是最舒服的。

与人保持适当的距离，就是控制“边界”。所谓边界，即交际中相互距离的确定，主要由双方的关系决定和制约，同时也受内容、环境、不同文化、心理特征、性别差异等因素的影响。西北大学人类学教授爱德华？t？霍乐博勒博士在他的《人与人的接近》中提出了四个广为人知的界限:亲密距离、个人距离、社会距离和公共距离。

⑴亲密距离:距离在15cm或15cm以内，是人际交往的最小距离。适合亲朋好友、情侣、恋人之间的拥抱、亲吻，但不适合在社交场合公开露面。

⑵个人距离:其近距为0.46 ~ 0.76 cm，适合与对方握手交谈；其距离在0.76 ~ 1.2米之间，一般适用于公共社交场合。这个距离让别人可以自由进入这个交流空间。

⑶社交距离:主要适用于礼节或社交的正式交流。其近段在1.2 ~ 2.1 m之间，多用于商务谈判、会见和拜访或与同事交谈。远段在2.1和3.6m之间。

网络交际礼仪

网络交际礼仪

即时通讯软件沟通礼仪

除非有正当理由，否则不要为了交朋友而惩罚别人。你要知道，和你交不交朋友是别人的权利。

2.别人忙的时候不要打扰他们。不然这个功能有什么用？如果是正式谈话，不要以“忙”、“那边”、“打扰一下”开始谈话，而是把谈话的重点压缩成一句话。

谈工作的话，尽量把想说的话压缩在10句以内。记住，IM不适合谈工作。

4.不要随意给别人发链接或者不明链接。随意发送网址是一种粗暴的行为，是强行向对方推送内容，很容易让他人感染病毒。

谈谈谈话的重要性和谈话礼仪规范的具体方面。

谈话是表达思想感情的重要工具，是人际交往的主要手段。它对人际关系中的“互惠”起着非常突出的作用。可以说，在丰富多彩的礼仪形式中，会话礼仪占据了主要地位。加强语言的修养，学习、掌握和运用谈话礼仪是非常重要的。

交谈是人类最常用的口头表达方式。随着人类社会的高度发展，会话已经成为政治、外交、科学、教育、商业、公共关系等领域不可或缺的重要语言活动。会话是两个或两个以上的人面对面交谈，研究讨论，沟通信息，交流思想感情，进行交心聊天的言语活动。它以对话为基本形式，包括主体、客体和内容三个方面。这三个方面不仅是固定的，而且是可以互换的。

谈话的作用谈话是一门艺术，一门古老的艺术..“一人之辩，胜于九鼎之宝，三寸不烂之舌，胜于百万良师。”在人类发展史上，会话作为一种社会现象，伴随着人类的劳动、生活和交际活动而发展。谈话的艺术性在于，虽然大家都知道，但效果却大相径庭。所谓“给朋友喝的酒少，给恋人说的话多”，恰恰说明了谈话的质量直接决定了谈话的效果。一次成功的与人交谈，不仅可以获得知识和信息的收益，还可以在情感上得到很多补偿，这将是一种极大的享受；而参与一场无聊又没有生气的谈话，除了浪费时间，还会有一种被折磨的感觉。

谈话是建立良好人际关系的重要途径，是连接人们思想感情的桥梁，是增进友谊、加强团结的动力。“一句好话暖三冬，一句坏话伤六月寒”，可见谈话在沟通中的重要作用。如果一个人善于交谈，他可以结交朋友，给他人带来友谊，为社会增添和谐，享受社会特有的友谊和温暖。现实生活中，我们经常看到很多人因为言语不当而伤害了自己的亲朋好友，得罪了战友，甚至有人因为言语失误而树敌，酿成人生悲剧。

1.谈话中的态度

交谈时，要尊重和理解对方，谦虚有礼，然后根据情况谈话题；当别人在说话时，要认真倾听，积极鼓励和引导对方理清思路。谈话过程中，对方应认同正确的意见；如果没有原则问题，就没必要深究对方的不同看法，但涉及到原则问题，就要委婉地告诉对方，表达自己的观点，这样才不会无理取闹，让别人难堪。同时要避免一切直接冒犯他人感情的言语，一切武断的言论。

2.交谈中的身体动作

说话时，最好保持一个水平的眼神交流，既自然又尊重；说话时，既不能东张西望，也不能专注或冷漠地盯着对方，这样会引起对方的不快；在交谈中，可以适当使用一些肢体语言来加强语气，强调内容，但手势不要太大川，会让人感觉不舒服。

希望能帮到你。

交际礼仪要注意什么？

注意以下几个方面:

第一，选择合适的符合自己气质、脸型、年龄等特点的化妆品和化妆方法，选择合适的发型，增加自己的魅力。①妆容的浓淡取决于时间和场合。②不要在公共场所化妆。不要在男人面前化妆。4不要批评别人的妆容。⑤不要借别人的化妆品。6.男人不要化妆太多。

编辑这一段服装及其礼仪

1.注重时代特征，体现时代精神；2.注意个人性格特征。3.与你的体形保持一致。3.白领丽人的禁忌:1。发型太新潮了。2.头发凌乱。3.化妆太夸张了。4.衣服太新潮了。6.穿衣打扮太性感。7.每天打扮成“黑女人”。8.脚踏”厚底鞋是高跟鞋的一种新形式，在全世界都非常流行。爱美的小姐姐们穿上鞋底厚如发糕的鞋子，感觉还挺好的。然而，英国和日本的研究机构最近的一项调查发现，穿这种鞋的女性很容易受伤，他们把“宽松些>:& gt

编辑这一段中国绅士的logo和瑕疵。

1.中国绅士的十个细节:①一双干净纤细的手，修剪整齐的指甲。②虽然不抽烟，但要随身携带打火机，以便身边的女士抽烟时为她们点烟。每天换衬衫，保持领口和袖口平整干净，有的会用袖扣。(4)腰间无悬挂物品，如手机、传呼机等。⑤和女人打交道，不放过每一个细节去照顾她们，几乎是在完全潜意识的状态下操作。吃饭的时候千万不要发出声音。⑦礼貌用语的使用频率高于普通人。偏爱孤独，寻求平和的心态，安静的身体和冥想。所以先生们在思想方面，好的舞蹈散文，好的文学艺术，都是喜欢经典的，很少看华而不实，吵吵闹闹的嬉闹作品，包括电影电视。看一两遍。觉得低俗就再也不接了，包括讨论。⑨看不见的，沉默的独自在人群中。⑩在对待爱情的态度上，考虑太多，常常显得优柔寡断。2.中国绅士十大缺陷:①手型干净漂亮，但一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会有一股怪味。②虽然你随身带着打火机，但是是一次性塑料打火机。(3)戴名牌手表时，手腕傲慢。虽然我每天都换衬衫，但我总是打同一条领带。(5)虽然腰间没有挂手机和传呼机，但她经常在公共场合对着手机大声说话，在影院里让手机响。⑥尽管对女性异常尊重，但和同性朋友相处时反差太大，叛逆。⑦吃饭时不发出声音，喝汤时却引人注目。今天，尽管礼貌用语比普通人使用得更频繁，但它们的使用频率已经到了令人怀疑的程度。⑨宁愿孤独到害怕见陌生人的地步。⑩想太多对待爱情的态度，不是下决心，而是根本不相信。

编辑这一段的礼仪和举止

(1)要塑造良好的沟通形象，你必须注意礼貌，因此，你必须注意你的行为。仪态、举止是自我真诚的表现，一个人外在的举止、举动可以直接表明他的态度。礼貌待人，落落大方，遵守一般的进退礼仪，尽量避免各种不礼貌不文明的习惯。(2)拜访客户办公室或家时，进门前按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。不要按门铃或敲门太久。没有人或主人的允许，不要进入房间。(3)在客户面前的行为当你看到一个客户时，你应该点头微笑作为礼物。如果没有提前预约，应该先向客户道歉，然后说明来意。同时，要主动向在场的每一个人打招呼或点头。在客户家里，不请自来是不能上门的，即使再熟悉也不要随意触摸和摆弄客户桌子上的东西，更不要...> & gt

什么是礼仪？礼仪包括哪些方面？

礼仪是指人们在社会交往中由于历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成的，不仅为人们所认可，而且为人们所遵守的。它是以建立和谐关系为目的，满足交往要求的各种行为准则和规范的总和。总之，礼仪是人们在社会交往活动中应该共同遵守的行为准则。

礼仪的意义

讲真，新的社会制度和价值体系，对于只维护封建等级森严的礼仪制度，尤其是那些落后的繁文缛节，不仅不能接受，而且必须坚决摒弃。自从辛亥革命彻底否定了几千年的封建制度，随着社会价值观的根本转变，仪式也被赋予了全新的现代意义。

如果说传统意义上的礼是涵盖一切制度、法律、道德的社会行为准则，那么今天所谓的礼仪原则二只是针对相关活动的礼仪和礼仪形式，这也是我这组题目要讨论的主要范畴。

礼仪是在人际交往中，以一定的、既定的程序和方法，进行自律和尊重他人的过程。涉及到穿衣打扮，沟通，交流，情商等等。从个人修养的角度来说，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来说，礼仪可以说是一门艺术，是一种交际方式，或者说是一种适用于人际交往的交际方法。表示尊重和友好是人际交往中的习惯做法。从交际的角度来说，礼仪可以说是人际交往中相互沟通的一种技巧。如果分类的话，大致可以分为五个分支:政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪。但所谓五科，因为礼仪是一门综合学科，都是相对的。各个分支的礼仪内容相互混杂，大部分礼仪内容大致相同。

对沟通和礼仪的理解

人际交往和礼仪在当今社会非常重要。

社会中的人与人之间存在着一定的关系，不可避免地要相互接触和联系，即通过各种方式进行交流和沟通。因此，人际交往是人类社会存在的重要方式，是人们相互认识、理解和合作的重要途径。

目前我们人际关系中的一些心理健康问题主要表现为利己主义、偏执、害羞、孤独、自卑、嫉妒、社交恐惧症等。有研究表明，人际关系不和谐的人会对其个人成长和未来成就产生严重影响。从某种意义上说，人际协调能力的高低代表了一个人的心理成熟度，也决定了一个人心理健康水平的因素之一。

每个人都面临着不同的人际情境，不同的人际问题，各种人际障碍。我们即将步入社会，将面临越来越复杂的人际关系。如何在密集的社会人际网络中，运用正确的沟通方法和合理的沟通技巧至关重要。

礼仪中的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中要尊重自己，尊重他人。古人说“礼敬人”，其实是待人接物的一个基本要求。我们通常会说“对很多人客气一点都不奇怪”。你重视别人，别人也可能重视你。顾名思义，礼仪的“礼”字也是尊重自己和他人的一种形式。

中国是一个历史悠久的文明古国，被誉为“礼仪之邦”。讲“礼”，懂“礼”，是中华民族代代相传的优良传统。悠久的礼仪文化是前人留下的丰厚遗产。随着时代的进步，人际交往的日益频繁和密切，礼仪作为沟通的润滑剂越来越重要。在全面迈向小康社会的今天，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。注重礼仪对促进社会进步和提高文明程度有着重要的作用。

注重礼仪，遵守礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，更能体现一个人的认知水平和对他人、对社会的尊重，使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。适度得体的礼仪不仅能给予公众和蔼可亲、受人尊敬、合作交流的信任和愿望，还能使与公众合作的过程充满和谐与成功。

作为一名中学生，随着年龄的增长，生活环境的改变，自我意识有了新的进步，大家都非常渴望得到真正的友谊，从而有更多的情感交流。现在的中专生远离父母，过着集体生活，与人平等，以前对父母的依赖不复存在。通过人际交往获得友谊是适应中学生活环境的需要。是发展成“独立”的人的需要，也是我们顺利走上社会的需要。其实在校期间能否与他人建立良好的人际关系，对每个人的成长和学习都有着非常重要的影响。渴望友谊和情感交流是中学生心理的重要特征。

因此，礼仪的基本规范和知识帮助我掌握了交际技巧，积累了交际经验，学会了在交际过程中遵循相互尊重、真诚、言行适度的原则，使我能迅速接近我的交往对象，让他们感到我熟悉他们，理解他们，尊重他们。因此，我们之间建立了真诚而深厚的友谊。

事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信心和自尊心，减少挫败感，缓解内心的冲突、抑郁和烦恼，发泄愤怒、抑郁和痛苦，减少孤独、寂寞和空虚。这些对我们的身心健康都是非常有益的，也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生了，也能得到有效的排解。

同时，我觉得礼仪本身就是一种特殊的语言。让我们运用社交礼仪的基本知识和规范，成功打开交际活动的大门，建立和谐的人际关系。这不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对自己也有极其重要的心理保健作用。

看看现在的社会，人际交往和参与礼仪无处不在，因为这对我们真的很重要，每个人都应该学习。人际交往与礼仪贯穿于人际交往的全过程，服务于交往的内涵；忽视礼仪必然会影响交流的深度...> & gt

交谈礼仪的基本要求

文明、大方、礼貌、口齿清晰。

礼仪有什么特点？

总的来说，礼仪有三个特点:时代性、地域性、操作性，下面将详细分析，并辅以实例形象地说明问题。○时代:这里举一个反映礼仪时代的例子:20世纪初，在欧美，如果一个* * *出去遛狗，会被认为是极大的失礼，是对礼仪的侮辱。就算狗很有教养，也证明* * *没教养，周围异样的眼光会让她很尴尬。但20年后，遛狗在欧美已经成为最优雅的行为。在人们羡慕的目光中，这不仅符合礼仪，也是上流社会生活的体现。历史的长河奔流不息，“逝者如斯夫”，每个发展阶段都有自己的礼仪。我们完全有理由相信，未来更高阶段的礼仪必然会适应更高层次的文明，让所有人都能自觉遵守。○地域中西礼仪的差距众所周知。基于东西方文化的差异，它呈现出自己的地域特色。我们来看下面这个小例子:中国人崇拜龙，是从原始社会的图腾崇拜开始的。在君主国时代，龙成为“真龙帝”的象征。今天，龙已经成为吉祥和喜庆的代名词。然而，在英国乃至整个西方世界，龙是一个恶毒阴险的象征，大家都恐惧厌恶，在很多关于龙(蛇)的故事中，它总是以被屠杀而告终。所以圣诞节送龙卡给中国人(当然送“龙卡”的人不多)非常符合中国人的口味，对英国人来说会是一大失礼。礼仪的这一特点要求我们在社交和礼仪活动中，既要注意各民族、国家和地区文化的共性，又要十分注意谨慎处理它们之间的文化差异。既要维护自尊，又要尊重人，科学妥善处理礼仪活动中不同文化的碰撞，以地域差异作为交流互补的条件。○实用性、实用性、规则简洁、易学易操作是礼仪的一大特点。然而，并不是所有的礼仪都是这样的。宫廷和官邸的一些礼仪非常复杂，很难普及，这是特权感的一种表现。礼仪不应该是纸上谈兵，空洞的，不着边际的，神秘的，捏造的。“礼貌待人，尊重他人”是这种礼仪的精髓。什么该做，什么不该做，要看我们能不能尊重人，尊重大多数人，而不是为了虚伪而礼仪，为了矫情而礼仪，为了礼仪而礼仪。所以要明确礼仪的本质，但绝不能无中生有。毕竟现代人的时间是非常宝贵的，“效率就是生命”，“互相残杀的生命”是绝对不应该做的。

职场中的谈话礼仪和技巧有哪些？

首先，谈话的语言

在语言方面，谈话的一般要求是:文明、礼貌、准确。语言是组织谈话的载体，谈话者要高度重视，慎重考虑。

1.语言文明

作为有文化、有见识、有教养的现代人，在交谈中一定要使用文明优雅的语言。以下语言不应该在对话中使用:

一个是骂人。有些人为了显示自己粗暴，会很粗鲁。称呼父母为老男人老女人，女孩小鸡，名人名流和饭局。说这样粗鲁的话有损你的尊严。

二是骂人。骂人，就是嘴里含着脏话，说话骂人，出口就脏。说脏话的人不仅不文明，还会自嘲，非常低级无趣。

第三是俚语。俚语是黑社会流行的行话。说黑话的人往往自以为见过世面，会虚张声势，但实际上充满了傲慢和厌恶，很难与人进行真正意义上的交流。

第四是淫秽的文字。污言秽语是指说话人总是谈论情色事务、八卦、色情和男女关系，说话带色，动不动就卖色情。爱说脏话的人，只能证明自己品味不高，也缺乏对与之交谈的人应有的尊重。

第五是怪话。有些人说话奇谈怪论，或调侃，或指责他人，或颠倒黑白，或煽情，意图以其奇谈怪论让人刮目相看，一鸣惊人。这就是所谓的说些奇怪的话。爱说奇谈怪论的人，往往很难让人产生好感。

第六是气话。气话，就是一说话就生气，发泄个人的愤怒，寻求报复，抱怨，批评别人。在交谈中，经常使用气话，不仅无助于交流，还容易伤害和冒犯人。

2.语言礼貌

在交谈中使用更礼貌的表达方式是最容易赢得别人的好感和理解的。所谓礼貌用语，简称客套语，是指既定的表示谦虚和尊重的特殊语言。

比如第一次见面，要说久仰大名；好久不见，好久不见；客人到了，要说自己来了；等客人的时候，说欢迎；拜访别人，说拜访；站起来说再见。中间先走，说不好意思；请不要送，说留；请人批评，却说“教”；向人求教，说“给我建议”；求助，说对不起；如果你委托某人做事，你应该说请；打扰别人，要说打扰；请求原谅，说宽容；等一下。

在交际场合，尤其需要经常使用以下礼貌用语，而且越多越好。

一个是你好。你好，这是一种礼貌的问候。遇到熟人和陌生人，无论深入交谈还是寒暄，都要主动先向对方问好。如果对方先跟自己打招呼，自己也要做出相应的回应。在一些地方，人们习惯于通过说你吃饭了吗，最近忙什么，你好吗，你总是怎么样来问候或问候别人，但没有你好那么简洁。

第二，请。拜托，这是礼貌用语。要求别人做事，不宜居高临下，颐指气使，也不必百般卑躬屈膝，苦苦哀求。在这种情况下，多使用“请”字，就可以逢山开路，遇水架桥，赢得主动，得到对方的关照。

第三，谢谢。谢谢你。这是一种礼貌的表示感谢的方式。每当你得到理解、帮助、关心、服务和礼貌时，你应该立即对对方说谢谢。这样做既是对对方真诚的感谢，也是对对方积极的态度。

绝对的。

第四，对不起。对不起，这是一种礼貌的道歉方式。当你在人际交往中打扰、妨碍或影响他人，或给他人造成不便，甚至给对方造成某种损失或伤害时，一定要及时向对方说对不起。这将有助于尽量减少重大问题，有助于修复双方的关系。

第五，再见。再见是一种礼貌的告别方式。谈话结束时，向他人道别，可以表达告别和尊重。

3.语言是准确的

在交谈中，语言一定要准确，否则不利于彼此之间的交流。对此，我们应注意以下问题:

首先是发音标准。在交谈中，要求发音标准，这有三层意思:第一，发音标准。不要发错音，发错音，让人发笑或误解。第二，发音清晰...> & gt