网络营销的历史发展
第一阶段,黄页,互联网为企业或产品提供黄页,取代传统媒体。与它相比,具有使用方便、内容新颖、传播范围广、获取成本低等优点。直到现在,这项服务仍然受到市场的欢迎,具有强大的生命力。
第二阶段,广告小册子取代了传统的企业介绍绘本,增加了多媒体内容,信息量更大,相当于一个广告。同时为企业和消费者建立平等的沟通渠道。由于成本低,更受小企业欢迎,拉近了小企业与消费者的距离,减少了小企业与大企业的竞争资本。
第三阶段,以销售为导向的特卖取代了传统的销售方式,一些适合网上销售的产品开始转移到网上,主要是为了减少流通环节和运营成本。同时,由于互联网具有其他销售方式不可比拟的优势,整合了前两个阶段的功能,消费者和企业更愿意接受。最初的邮购商品率先采用这种销售方式,大大降低了运营成本,成为盈利最快的商业网站。目前国内互联网公司主要处于这个发展阶段,如B2C、B2B等。,但目前他们还不能说“取代”了传统的销售方式,只是提供了更多的选择。企业在研究网络销售模式时,往往会忽略产品是否适合网络销售,与传统销售方式有什么关系?互补(互不影响)?竞争性(权衡)?增强型(共同推广)?比如一般的电脑产品和光盘是增强的,快餐是补充的,药品是竞争的,这是由商品的特性决定的,企业必须处理好各种关系。美国很多电脑公司在采用网上销售之初都遭到了经销商的抵制,如戴尔、康柏、思科、惠普等。但现在分销商也从网上销售中获得了经济利益,康柏也声称找到了共同发展的最佳途径。
第四阶段,综合集成,前几个阶段侧重于外向型业务平台。事实上,内部电子商务从简单的计算机文字处理时代就已经存在,财务管理、库存管理、人事管理、决策管理等企业应用软件也从未停止联网。借助服务器系统管理软件的强大功能,为了节约成本,越来越多的企业采用了一体化解决方案,从产品销售、招聘、招商引资、企业宣传、售后服务、技术支持、合作意向等。,所有可以公开的内容都在网上,从消费者、员工、经销商、零售商、供应商到管理者,根据不同的角色和权限,可以浏览各种相关内容。这个时候,电子商务才真正成为企业应用平台,不再是所谓的人机交互平台,而是人与人交流的平台。消费者可以在线咨询值班技术支持,经销商可以在线了解生产进度,供应商可以在线与采购主管洽谈业务。这些客户不需要知道他们的联系对象在哪里,也许在办公室,也许在家里,甚至在度假,这就产生了一个虚拟的概念,大部分是通过网络会议技术实现的。员工每天做的第一件事就是登录网络,这样就有可能在家办公。
第五阶段,线上生产和线上消费产生线上&;网上消费—POCO,其实这种方式现在已经有了,只是存在于一些特殊商品中,人们忽略了。如:软件、多媒体应用如电视、广播、电子书、远程教育、远程医疗、咨询、报关、纳税、金融服务等。,这是电子商务的最高形式。个人认为这是电子商务网站最快的盈利模式,但是一些技术问题阻碍了它的发展,比如版权、稳定带宽、网络安全、信用等,所以必须尽快过渡到这种盈利模式。可能有的企业觉得我种水稻,我怎么POCO?这其实是长期被实体经济束缚的结果。长期以来,企业都是以实物的形式实现价值,实物销售获得的利润占很大比重。但是,在新的经济条件下,高附加值的产品越来越多,产品本身的作用越来越弱化。同样的汉堡,在麦当劳可以卖到9元,在其他地方只要6元。关键是产品的附加值不一样。表面上看,卖大米好像是在卖一种食物。聪明的企业会选择卖健康环保。消费者会通过网络接收到企业想要传播的信息,了解他们的产品。他们买产品,其实买的是健康环保,企业的价值才会实现。
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全球逐年网络营销综述