联通腾讯大王卡19元套餐。为什么我一个月扣了30多块钱?
联通腾讯大王卡19元套餐客户,可以通过以下方式查询自己的话费消费情况:
1.登录联通手机营业厅:选择“服务”-“查询”,通过“实时话费”和“历史话费”查询您当月和历史月的话费构成,看看除了固定套餐费之外还扣除了哪些额外费用;
2.根据账单显示的费用进行核对。对于有疑问的部分,可以拨打当地联通人工客服进行查询。
温馨提示:由于客户所在城市不同,自助查询功能显示内容略有不同,以实际页面显示内容为准。