电话的历史演变是短暂的。

自1876年贝尔发明第一部电话以来，电话已经走过了130年的发展历程，a * * *经历了四次技术更新。第一代电话:手动或拨入式电话，就是你在老电影里经常能看到的那种电话，转几下手柄，然后开始通话。这应该是中国最早引进的电话。(请举例说明)第二代电话:脉冲键拨号。在这个时代，人们不再需要那么辛苦地使用电话，按几个数字键就可以轻松完成拨号工作。这个时代的电话已经存在很久了。(请举例说明)第三代电话:来电显示电话，即使听不到对方声音也能知道是谁打来的电话，这个时代就能实现，可以记录和查询未接来电和已拨来电。这时候就有智能的迹象了。第四代电话:无绳和多功能电话。固定电话在人们手中“固定”的观念已经被打破，固定电话也可以打移动电话。市场上也出现了具有智能性能、可以记录和管理多种功能的手机。想象一下智能手机的未来发展:1，集成名片扫描的智能手机。未来智能手机会进一步加强联系人的导入功能。商务沟通过程中常用的名片，可以通过扫描名片直接录入电话，省去了输入数字键的繁琐工作，提高了工作效率，客观上会给很多中高层商务人士带来积极的福音。2.具有CRM客户管理功能的第五代智能手机目前很多服务行业都没有客服呼叫中心。如果购买电脑、CRM软件、语音卡，不仅价格昂贵，而且操作复杂，电脑需要24小时开机。所以未来第五代智能手机可以内置CRM，同时可以结合后台短信平台，群发短信。成本只是一个小型呼叫中心成本的1/20到1/5之间，而且不需要24小时开机。操作很简单，业务人员操作水平很低。普通初中毕业生都可以操作，不存在电脑病毒问题。因此会受到很多服务行业的广泛欢迎，针对的客户群体有:餐饮、酒店、快递、票务、旅游等。3.智能手机广泛应用于智能家居。随着科技的不断发展，智能手机将与家居进一步融合。高灵敏度的感应系统将实现室内多功能报警，它将与家中的其他电器设备结合，自动广播电器状态，它还将与电脑和手机结合，使用户可以随时随地通过手机控制和* * *享受信息电器。4.智能手机可能通过蓝牙/WI-FI无绳技术成为手机的一部分。综上所述，具有3C特色和融合通信能力的下一代智能手机具有非常广阔的发展前景。根据信息产业部2006年6月的最新统计，目前，全国固定电话基数为3.65亿门，基本属于第三代和第四代电话。随着互联网和移动通信智能网技术的发展，人们对下一代智能固定电话的需求越来越强烈，固网通信终端的更新热潮正在到来。第五代智能手机的发展将带动相关产业的发展，对国民经济的增长有很强的拉动作用。