无印良品的成功哲学

30多年后,无印良品已经成为代表日本设计的国际品牌,商业体系支撑着无印良品的发展。但不得不说,无印良品的美学是无印良品的灵魂,是支撑无印良品五千多品帝国的理念和美学体系。

首先,成功开始。

说到无印良品的成功起步,不得不说,堤清二和田中一行不过是70年代末西武百货的一个杂货铺。年轻艺术家堤清二从父亲手中接管西武百货后,找到了当时的设计师好友田中和之。基于他们的文学感受和商业洞察力,他们认为无印良品可以发展成为一个独特的品牌,以满足未来大社会的需求。田中一光被聘为无印良品的艺术总监,同时他也成为了董事会成员。几乎在同一时间,空间设计师赛亚裙·桂芝加入了无印良品设计团队,设计这家商店。

1980年,田中一光全面负责品牌定位和设计,以“用最合适的形式展现产品的本质”为指导思想,提出了无印良品的发展思路。堤清二认为市场太吵,提出了“反品牌”的主张,希望生产无品牌的商品。他和设计师朋友田中一护共同敲定了无印良品无印良品的品牌名称。1980年,田中一光全面负责品牌定位和设计,以“用最合适的形式展现产品的本质”为指导思想,提出了无印良品的发展思路。堤清二认为市场太吵,提出了“反品牌”的主张,希望生产无品牌的商品。他和设计师朋友田中一护共同敲定了无印良品无印良品的品牌名称。

第二,成功取决于想法

1980年代是日本经济高速发展的鼎盛时期。鉴于大众过度消费的社会现实,田中和义敏感地意识到设计可以介入大众生活并施加社会影响。他从日常视角出发,倡导“资源循环利用”,为企业提供了一种将设计转化为生产力和核心竞争力的新方法,并从基本理念上向社会灌输了这样一种思想:

1.“这样就好”的生活方式:无印良品不是名牌,不会用商品来宣传个性或知名度,也不会把名牌聚集的知名度体现在商品价格上。这绝不是“这样好”或者“有必要”。无印良品追求的是给顾客带来“这样就好”所代表的理性满足,强调“公正”。同时,“只是”可能会放弃一点点不满。无印良品的商品具有简单的特点,是由极其合理的生产工艺制成的。正因为它纯粹而空白,它能容纳所有人的想法,终极的自由就这样产生了。

2.以“素食”为宗旨(即没有设计就没有设计):没有印刷绝不是为了建立高价卖货的品牌,也不会用廉价劳动力来低价批量生产商品。在用最合适的材料制造,追求合适价格的产品的同时,以“素食”为宗旨,追求极致的设计。

第三,发展过程中的成功

作为无印良品的缔造者,“顾问委员会”在确立公司方向方面发挥了重要作用。所谓顾问委员会,就是公司以外的设计师为了维护品牌理念而组成的组织。这一阶段包括平面设计师原研哉,创意总监小池和子,产品设计师深泽直人和室内设计师赛亚裙贵志。其中,原研哉给我的印象最深。

他以为自己是通信设计师。他的包装设计不仅关心促销功能,还关注如何用恰当的信息让消费者了解产品的特点。2002年原研哉加入无印良品工作后,除了产品开发计划,他还必须执行传播计划,将产品传达给公众。我特别喜欢他为Muji做的四幅大型海报,四组来自世界不同地方的超宽场景,利用地平线的视角给视觉带来强烈的冲击,加上“Muji”字样的LOGO,没有其他多余的元素。一个设计师只有在心里能容纳下一个世界,他的作品才能表现出这样的氛围。

每个月,咨询委员会将举行一次例会。本次会议的主要目的是关注和讨论世界上出现的趋势和事件,提出自己感到困惑的问题,分享自己在社会中的作用和值得努力的方向。商品开发的具体环节是每周确认套路细节;深入现实生活中去观察(亲自去活人家里看看,观察商品是怎么用的);用皮肤感受生活的气息(注:拜访的家庭是亲密的家庭)。这就是所谓的观察调查法(作者在《P149》一书中引用的机场用长沙发代替单人椅的例子就是用这种方法),然后再谈其他的补充方法:

1.在全国店长的协助下,收集相关的样照。

2.产品设计师可以直接给公司高层打电话,说明自己的想法。

第四,在各种项目中取得成功

无印良品无疑是一个成功的大企业,但良品计划执行董事金井政明(Masaaki Kanai)始终坚持做中小企业,认为大企业总是有站点间的距离感,这与无印良品的价值观相悖。五音一直在“空”的路上探索。

1.无印良品房屋参观:以建造房屋和居住空间的方式为中心的教育活动。在具体的案例中,为融入生活中的行动线做了很多努力。

2.发现无印良品:通过在公司外寻找与无印良品价值观相同的商品,不断培养无印良品的判断力。目的是柔化特色,店里没有高调的设计。

3.再无印良品:除了回收过生物燃料的客户带来的旧衣服,无印良品还有一家店,把一些可穿的衣服染色后转卖。

无印良品之所以这么成功,是因为它倡导一种生活哲学,不强调所谓的流行,而是在平时用简单的设计还原商品价值的本质意义,谦逊地面对世界。这是我理解的,它成功的哲学。