六个适马如何融入质量运动的历史?
如何将六个适马融入质量运动史:
本文是美国记者朱兰博士在《通过历史提高》一文中对六个适马如何融入素质体育历史的采访分析,希望对大家有所启发。
六适马质量体系是第一次质量改进运动,引起了美国商界许多高级经理的注意。虽然业务流程再造很快引起了高层管理者的关注,但企业再造并没有成为一场真正的运动,也没有永久成为公司管理机制的一部分。因此,朱兰博士认为,六个适马在美国质量史上发挥了独特的作用,因为六个适马让高层管理者重视质量,媒体也有报道。当然,日本的情况不同,但这是在西方质量史上。
六适马的另一个显著特点是其将质量专家视为黑带和绿带的独特方式,这在质量运动史上是前所未有的。这种情况只出现过一次:二战期间实施的统计过程控制。当时,联邦政府已经成立了一个专门部门,帮助企业为军方提供高质量的材料。他们雇佣了一些统计学家来指导公司如何使用科学抽样和休哈特来处理数据。政府免费为军用物资供应商提供这种培训,公司派出年轻的工程师和质量检查员参加培训。这是一群充满活力和智慧的年轻人。他们在公司没有得到多少有用的启发。现在他们认识了许多同事,并在培训后保持联系。正是这群人组织成立了一个交流统计过程控制经验的社团,为美国质量控制协会的成立奠定了基础。质量控制工程师已经成为一种新型的职位。他们不再是有奇思妙想却靠边站的工程师。他们也有机会扬名千里。他们以这个职业为荣。
在朱兰博士的讲解下,六个适马更加形象生动。此外,无论是源于六适马的黑带,还是二战后随着质量提升理念迅速崛起的日本制造,我们都可以发现,正是对更好的产品和服务的不断追求和改进,才导致了今天制造业的快速发展和壮大。