美联航将赔偿机上所有乘客，能否挽回声誉？

美联航之前的所作所为确实伤了很多客户的心。而且据了解，此前的美联航事件已经不是第一次了。之前发生过很多事件，但没有这次这么大。所以一提到美联航，负面新闻就很多。

目前来看，我觉得美联航对乘客的赔偿，以及其表示以后不会再发生类似事情的行为，更像是危机过后的公关。美联航也没办法。这一次，事情真的闹大了。如果我们不这么做，不赔偿，不道歉，那么美联航面临的危机会更大。此前，美联航的股票已经因为这一事件而暴跌。如果不进行公关和道歉赔偿，估计估值还会继续下跌，客户流失会越来越多。

那么，美联航应该如何挽回声誉呢？我觉得如果美联社真的想挽回在这次事件中失去的声誉，就应该从以后的做法中逐步改进。毕竟美联社有太多的黑历史，单纯的改善美联航在人们心中的印象是很难的。

另外，美联航的这份声明只是表明，以后不会动用警力将乘客赶下飞机。我觉得这个说法还有另外一层意思，就是美联航以后可能还会这么做，但是不会动用警力，可能会采取其他措施。这样的承诺，客户怎么会觉得有诚意？

美联航在这件事上的行为，无论如何，都是错误的。虽然一直声称超售是规矩，但航天企业为了自己的盈利而超售，这是对消费者的不负责任，也损害了消费者的利益。毕竟消费者在买票的时候是有权利乘坐这个航班的。