星巴克做了哪些微信营销活动?
星巴克的线上线下搭配互动案例?
在微信公众平台的运营中,星巴克是最成功的模式。他们利用微信(以及数以千计的线下门店)完成品牌与用户的大量互动,很多都给用户留下了印象。比如去年星巴克自然唤醒专辑的推广,就是让用户关注星巴克账号,分享自己一天的感受,然后星巴克微信账号从专辑中挑选一首最适合用户感受的歌曲来回应用户。
类似的案例还有很多。星巴克充分利用点对点传播的优势,有针对性地将促销活动推送到用户手机上,其中加入的许多互动元素也获得了良好的反馈。比如今年春节期间,星巴克通过微信分享当天的点餐优惠,线下门店也完全配合。出色的执行力使得线上线下搭配互动,最终用户在乐趣中得到了便利和优惠。