我家住在安徽合肥。如何在网上查询电费?
网上查不到,但是可以去电力营业厅开通手机短信查询。近日,合肥供电公司与合肥电信公司正式签署协议,将电费查询信息加载到电信118318的“电话管家”服务中。
118318“电话管家”是合肥电信公司24小时自动电话信息服务热线。客户在电信公司办理此项业务时,需要将电务号码与固定电话号码绑定,用户拨打118318,按下4号键,即可查询当月应缴电费信息。同时分流了拨打95598查询电费的用户,减轻了95598的压力。
此外,自3月20日起,合肥公司开始短信收费服务,包括:(1)电费查询:电力用户向合肥供电公司电费短信系统发送短信,查询指定业务号码每月电费信息;(2)欠费催收:电费短信系统会自动通过短信通知用户历史欠费情况;(3)缴费通知:电费短信系统自动以短信方式通知用户当月应缴电费。