粤通卡的电话人工服务是什么?
粤通卡的电话人工服务是96533。粤通卡可在部分已纳入联网收费系统的地方高速公路上缴纳通行费,地方高速公路具体开通可拨打96533。
凡想使用储值卡的,可直接购买或拨打96533在粤通卡客服网点和粤通卡BP加油站代理点订购,无需任何手续,方便快捷。
如果您的储值卡意外丢失,请尽快持您的卡号和密码或有效证件到任一粤通卡服务网点挂失。挂失生效前发生的任何费用,由客户本人承担。挂失生效后,你储值卡里的金额不会被盗。或者可以拨打96533呼叫中心,选择自助语音服务的挂失模块,凭卡号和密码进行挂失。
扩展数据:
粤通卡分为充值卡和储值卡两种。使用粤通卡,用户将无需支付现金或刷卡即可在省内高速公路上自由出行。可配合粤通卡专用电子标签使用,也可通过自动收费车道不停车。
粤通卡提供以下查询服务:
1.人工查询:须持储值卡卡号、密码或相关证明材料前往客服中心(可查询消费明细);
2.电话查询:拨打我行客服热线96533提供卡号并核实身份信息后,还可以查询账单(只能查询某月的消费金额);
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