如何用客服店铺数据查询客服人员在线时间

点击子账户管理然后客服分流，查看客服在线查询，点击历史数据立即找到。所有在线时间和数据都可以查看。

客服一直没有回复消息，是会计发来的。最后一句必须是客服回复。如果和其他子号联系，就不用回了。这个时间不长，会过滤掉接收次数，以15秒为界。