已有67年历史的“中国老字号”海鸥表在拼多多重获青春。
拥有一款机芯滴答作响、表带纹理清晰的机械表,在上一代人眼里是相当有“面子”的事情。
时光倒流到上个世纪,在长辈的印象中,戴国产海鸥表是独一无二的。就连海鸥表也经常被当做纪念品,密封在木箱里。
诞生于20世纪50年代的海鸥手表,如今正成为年轻人心目中“新国潮”的典范,它承载着电影《长津湖之战》中的“中国芯”,向世界传递对先烈的缅怀。
老字号转型的背后,自然有改革的阵痛,有融入新渠道的曲折,也有互联网平台的助力。如何长期赢得当前目标用户的喜爱,避免审美疲劳,实现品牌的个性化表达,是品牌和渠道都需要思考的难题。
早在20世纪50年代,西方国家的钟表业就已经比较成熟,甚至在中国也很畅销。但是国内只有一些钟表相关的零部件加工厂。直到1954年底,为了响应“填补工业空白”的口号,天津手表厂终于决定开发自己的手表。
随着一块15钻石机械表的问世,中国结束了“手表只能修不能造”的历史。只是这款手表的结构是抄袭国外的,工艺技术还有待提高。
十年后,中国第一款自主设计的“东风手表”研制成功。技术人员从四楼扔下成品手表,自由落体后手表依然正常运行。1973年,国务院副总理李先念批准“东风”牌手表可以“海鸥”商标进入国际市场。“海鸥”品牌诞生,中国开始出口手表。
那时,年轻的张可欣刚刚来到海鸥工作。他看着海鸥手表完成了第一次升级:从零件、机芯到全包表厂,成为拥有完整手表产业链的民族品牌。
可惜好景不长。20世纪90年代,电子表风靡全球。海鸥也加入了这股浪潮,但是随着市场的逐渐饱和,中国的钟表行业开始萎缩。
当时,张可欣正在东北销售。他回忆说:“1995年,国有百货商店停止购买手表。1997年金融危机后,形成了三角债。经销商欠我们钱,我们欠上游工厂钱。”他在债务结算部门工作了几年,负责债务催收。
国内高端市场已被瑞士、德国抢占;也有日本等国家盯上了中端市场。然而,这些进口产品的成本仍然很高,定价也很高。中间是海鸥的生存空间。海鸥表的一批高管经过深思熟虑,当即决定停止生产电子表,回归老师傅生产机械表。
2007年,海鸥终于攻克了陀飞轮技术,这是当今世界上最精确的计时装置。毕竟一块陀飞轮不到0.4g,却包含了70个零件。海鸥生产“世界三大经典手表”:陀飞轮手表、问题手表和万年历手表。都是手工雕刻的手表,珍珠郎艺术的手表..
这些产品不仅将国内产品与国际品牌对接,还将传统艺术与高端手表巧妙融合。外观上,玫瑰金、铂金等贵金属在手表中的运用越来越多,中国文化元素的应用更是数不胜数。
第二次危机后,海鸥成品表终于开始盈利,销量逐年翻番。零件生产也没有落后:全球四分之一的机芯来自海鸥,许多高端手表品牌都使用海鸥生产的零件。
我们再来看当下,海鸥手表已经进入了第三次革命,从一个老牌国货变成了新的民族品牌。
现在,海鸥手表及其强调产品与现代技术的结合,在复古融入现代潮流的例子,一个共同签署了在长津湖之战透露出由内而外非常强烈的军事风格。手表表盘直径43mm,厚度13mm。它有一个精致的钢制外壳,轮廓清爽,风格与军事主观性相匹配。
表带采用军绿色面料,配以白色缝纫线,整块手表装在一个黑色皮箱里,里面装满了等高线图。手表盒里有一张小卡片,牛皮纸上盖着“中国海鸥”的印章。整体调性统一,足见其品牌的创新意义。
总之,海鸥手表在产品中融入了硬核制造、高端定位、文化风格等元素。但是,新时代的接入渠道和销售方式也需要改变。
在产品、设计、性能与时俱进的同时,海鸥手表也多次尝试传统电商平台,以获得年轻人的关注。海鸥电子商务负责人赵说,“当时有一个经销商想开网店,销售人员就签了手头的授权书,想着也许可以清货。”
抱着试试看的心态,很多经销商觉得电商平台的佣金和坑费已经难以承受。海鸥经销商王泽龙解释说:“其实和前几年相比,传统电商的坑费是下降了,但是搬不动销量,商家也抽取了不少提成。我们这个行业往往是5%左右的报酬,加上七七八八的服务费,现在将近十个点。”因此,经销商逐渐放弃整店营销,寻找“单品突破”的渠道。
在别人的建议下,王泽龙顺势在拼多多开了一家店。只是他没想到,这一举动有了“无心插柳柳成荫”的意外收获。
王泽龙首先尝试推出一些四五百元的手表。前两个月订单数只有50多。但王泽龙看中了拼多多的低佣金和几百亿的强补贴。结果他在品牌入驻前后申请了40个几百亿的补贴坑,很快就把店开起来了。
“6月份流量爆发,订单量接近650单,客单价也涨到了880元。”王泽龙透露,一款售价795元的男表成为机械表畅销榜第二名。这款手表线下折扣价1200元,其他电商平台价格618元,出厂价700元。
王泽龙承认从未有过这样的定价。为了试款,为了支持新店,结果超出预期。“我以为300块钱的手表在拼多多卖得最好,800块一天能卖五六块就不错了,没想到一天能卖二三十块。”他接触电商十几年了,从没见过新店起步这么快。
拼多多店铺运营两个月,粉丝数量不多,但月销售额和经营多年的传统电商相差无几。相反,对于拼多多来说,将奢侈品电子产品带入“寻常百姓家”,即使降价,也有利于提升平台品类品牌,提高客单价。
后来,王泽龙萌生了直播的想法。
7月中旬开始,他让客服每天直播拼多多6个小时。主播会详细讲解每一部适合什么样的场景和人群。店内观众平均2000,却能带动上千的GMV,至少占全天销售额的30%。
“每天一个直播,7月份在拼多多的销售额接近70万。”王泽龙对此非常自豪。
但是,售后服务是客单价较高的电子产品的关键。海鸥手表旗舰店不仅有正品保障,而且在无忧退货、延保一年、送机保险等方面都很照顾消费者的感受。这样用户的粘性就会增强,旧的会带来新的比例。
后来2021 11海鸥官方旗舰店正式入驻拼多多。两三个月的时间,月销售额已经接近百万。海鸥手表电商负责人表示,平台的社交性质使得海鸥的粉丝能够更好的分裂,这也对销售起到了很大的促进作用。尤其是长津湖之战联名产品、心设计系列、海洋系列等国民时尚新品深受消费者喜爱,成为店内爆款。
依靠天然的流量和高频直播,海鸥官方旗舰店和几家分销店的生意蒸蒸日上。
不久前,海鸥还邀请天津海鸥手表科技有限公司总经理王文轩做客直播间,为203万网友分享了海鸥的发展历程,并依次讲解了长津湖之战军用手表系列等产品的设计理念,并给予超额福利。直播间网友也表示“一定要支持国货之光”。
事实上,海鸥手表利用拼多多转型互联网,找到了新的渠道。品多多则是将父母眼中“熟悉又陌生”的回忆带到了年轻人的眼中,增强了平台的吸引力。
事实上,除了海鸥手表,还有很多老牌国货通过拼多多走上了“年轻化”之路。
这场“新国潮”的参与者包括100多个与家电、服装、美妆相关的品牌。
其中,美的集团作为传统品牌,早在2016就已入驻拼多多。中国区副总裁危志强曾表示:“自我们进入公司以来,美的产品销售的年复合增长率达到了300%。过去一年,小天鹅品牌在平台上实现了从0到20亿的爆发式增长。”
现在,拼多多与美的集团达成年度规模6543.8+00亿的战略合作。根据协议,双方还将在产品定制、渠道拓展、品牌建设、数字技术、智能制造等领域开展全链路合作,促进数字与现实的融合。
除了海鸥手表、美的电器等高订单、低频产品,消费者需要的服装、日用品等商品也在利用电商平台降本增效,促进转型。
比如艾莱依,出生于1997,原本是浙江丽水的一个代工厂。25年来,艾乐依逐步完成了从代工到自主品牌的转型,是中国制造业崛起的见证者。
2020年,艾蕾正式入驻拼多多后,拼多多平台上其官方旗舰店销售额连续三个月增长超过260%。此外,品多多今年正式启动“2022新国潮”活动后,品多多在设计研发、生产制造、品牌建设等领域助力爱来依成为新国潮品牌。直播间的“敦煌联名”也成为平台羽绒服品类的爆款,尤其受到年轻女性用户的青睐。
知名老字号立白也在此次活动中把自己的总裁陈泽斌变成了一名有货主播,在直播间给网友送上了福利大礼包。立白很多产品因为二次补贴、爆款等活动被一扫而空,部分产品优惠幅度甚至超过40%。
直播过程中,陈泽斌还为幸运网友抽取了华为手机,直接点燃了直播间的气氛。网友刷屏“支持国货”“国货真香”。
拼多多直接对接衣食住行用背后的多个产业带,给予激励,也有助于品牌彰显文化风格,进行产品创新。这些措施对于正在转型的国产老产品来说,具有可复制性、借鉴性和创新性。未来可能会有更多服装、家电、美妆等制造业的老字号品牌,在拼多多等新电商平台焕发出不一样的活力。
拼多多作为一个新的电商平台,也有责任帮助这些老品牌实现突破,敢于和海外品牌竞争。最后,让他们在同质化竞争中找到“中国制造”的发展方向。