苹果手机品牌战略营销策略案例研究
手机已经占据了人们的生活,手机品牌的竞争也越来越激烈。苹果手机第一,苹果深受不同层次的人喜爱。如果你想在众多品牌中独树一帜,那么在打造品牌的时候,可以在其中加入独特的思维理念,从而吸引更多的关注。苹果手机要注重消费者的个体体验;注重产品的个性化和差异化;重视营销;强化品牌意识。
关键词:
苹果手机;品牌战略;营销策略;
一,品牌战略理论概述
(一)品牌战略的定义
品牌战略是企业发展到一定时期的产物。近年来,许多企业开始重视品牌战略,因为它能在竞争激烈的市场中为企业带来更大的利润。品牌概念首先应用于美国企业,然后扩展到更多的企业。制定品牌发展战略已经成为企业的当务之急。
(二)品牌战略的内容
1.品牌定位策略
利用定位思想,对市场中的品牌进行调查研究,将其长期规划与消费者的需求进行匹配,从而真正让需要这种产品的人感到物有所值。
2.品牌创新战略
品牌创新,顾名思义,就是在原有产品的基础上进行改造、设计、添加新的元素,找到产品独特的差异。创新策略是在此基础上找到与消费者的契合点。
(三)品牌战略的优势
1.经济优势
品牌战略的一个重要优势是,从长远来看可以带来更高的经济效益。成功的品牌战略为企业未来的收入奠定了基础。主要表现在以下两个方面。
第一,高销量。为了吸引更多的消费者,品牌战略必须在市场中经历长期的发展和完善。
二是高利润。品牌战略的规模优势可以补偿成本。要避免恶性价格竞争,就要通过品牌战略来实现产品的差异化,这可以给厂商带来更高的投资收益。
2.战略优势
首先是竞争地位。从市场细分的角度,消费者可以区分不同的优质品牌。所以,对于来自外界的品牌,没有恐惧。好的品牌组合会提高进入门槛,从而比单一品牌战略更具战略优势。
第二是企业和厂商的关系。企业可以受到很少业务的限制。如果厂家生产的品牌受到消费者的喜爱,就会卖给零售商。
二、苹果手机的背景分析
(一)苹果手机背景概述
2007年,苹果第一代智能手机问世。iphone最初以其独特的外观吸引了消费者。其触摸屏的设计确实推动了智能手机行业的发展,也掀起了手机行业的大洗牌。诺基亚和摩托罗拉这两大手机巨头也相继因决策失误而失败。苹果携手中国联通进入中国市场,从一开始就在中国吸引了大量用户,使得苹果的用户数量持续上升。Android系统的发展也使得市场始终处于竞争态势,不断推动着移动互联网的发展。如今,拥有一部智能手机已经成为一种习惯。
(二)苹果手机的SWOT分析
运用SWOT分析法,通过对苹果手机内外部环境的分析,得出苹果应该尽量趋利避害,对相关手机业务进行调整。充分利用自己的优势,让自己的产品发挥所长,获得更高的利润,占领更多的市场份额。
(三)苹果手机营销策略分析
1.产品差别化
苹果手机之所以能受到消费者的喜爱,是因为他们坚持“超一流的产品会带来超一流的利润”的理念,坚持创新。对于任何一款产品,苹果都非常重视并坚持执行精品战略,各方面服务都很到位。
2.口碑营销
互联网时代是一个信息爆炸的时代。消费者感到信息过载是因为他们无力处理复杂的广告信息,所以他们不知道如何在市场上选择商品。人与人之间的交流具有很强的方向性。这些人一旦体验到苹果的先进性、可靠性和优越性,就会主动将这些信息传递给身边的人甚至更远,从而提升苹果的销售业绩。
3.定价策略
苹果手机在定价策略上采取撇脂策略。新品刚发布的时候,就高价推出,并且用高促销的手段,以保证初期的高利润,然后随着产品销量的扩大逐渐降价。通过采取这种策略,苹果可以快速收回投资,并为未来的产品降价和促销提供条件。
三、苹果手机品牌策略分析
(一)苹果手机品牌定位分析
1.市场细分策略分析
市场细分就是把具有相同购物倾向的消费者分成若干部分,每一部分都是一个相当的细分市场。苹果品牌手机具有功能强大、价格昂贵的特点。根据苹果手机的这些特点,消费者分为以下三种。
首先是休闲电竞型。休闲电竞的类型多为青少年,他们年轻有活力,思维活跃,对休闲电竞功能情有独钟,性价比高。但由于他们还处于学习阶段,没有工作,经济能力有限,购买力不足。
二是成功,优秀。大部分成功优秀的人都已经参加工作,有一定的职位。他们在工作中取得了一些成绩。他们追求品质生活,名牌产品,注重隐私,经济实力雄厚。
第三是研发。R&D探索型主要是计算机爱好者、网络程序员和程序员,他们喜欢钻研和发现未知。动手能力和动手能力强,喜欢新功能。并对开发手机的潜力感兴趣。
2.目标市场选择策略分析
在消费者类型的分类上,公司把握一些潜在需求者,进行准确定位。IPhone通讯设备采用差异化策略和研发策略,追求潮流的特性。
第一,从苹果手机的外观来看,简约时尚的外观很受年轻人的欢迎;苹果手机的功能俘获了大部分年轻人的心。
第二,从内核来看,苹果手机性能强大,可以处理文字等软件功能,提高工作效率。白领等年轻人是潜在需求者。
3.市场定位策略分析
苹果手机作为新一代智能手机,走在时尚前沿,谁配iPhone谁就配。苹果拥有强大的R&D和探索能力。不断推出新产品,提高市场占有欲,牢牢控制消费者的心理变化。维护老客户,开发新客户。
4.市场竞争策略分析
在市场情况复杂多变的情况下,有着独特的卖点。实施不同的策略非常重要。苹果在市场竞争策略中主要采用差异化策略。
首先是产品的差异。苹果手机用的是自己的iOS操作系统,安全性高,流畅度高。iOS系统使得智能移动设备能够充分利用硬件设备,这是用户在体验过程中保持移动设备流畅度的保障。
第二是可视化的差异。以CEO为品牌代言人的乔布斯,将自己独特的个性注入了企业文化。
第三是服务的差异。苹果有很多体验店,让消费者能够参与其中,真正感受到苹果的魅力,从而吸引了很多消费者。
(二)苹果手机品牌创新分析
1.产品创新战略分析
首先是简单的设计。简约是苹果手机的核心理念,其所有产品都体现了这一理念。其创始人史蒂夫·乔布斯在产品创新流程设计上精益求精。从设计到用户体验再到简洁华丽的外观,都完美的展现了这一理念。
第二是独特的设计。苹果手机在产品研发设计之初,所有程序都经过严格把关,然后由最高领导进行评判。通过严格的流程,降低产品设计过程的成本。
2.苹果手机的创新营销分析
首先是饥饿营销。与传统意义上的饥饿营销不同,苹果手机采用的是一种极端的饥饿营销模式。一开始苹果不会透露任何关于新产品的信息,只声称新产品很快就会上市,然后在接下来很长的时间里,几乎没有苹果手机的任何信息。当消费者渴望得到苹果手机的新品信息时,苹果的CEO会突然来到发布会上做一个简单的介绍。手机正式上市后,各种产品信息铺天盖地。如此极端的反差会让很多果粉如久旱逢甘霖,最终引起消费者的强烈兴趣和购买冲动。
二是体验式营销。苹果有很多体验店。这种营销方式可以让用户快速熟悉产品,快速获得用户的反馈,进而快速调整或完善自己的方案。苹果在世界各地设立体验店,吸引了大量消费者感受苹果产品的魔力,提高了苹果的运营能力。
四、苹果手机品牌的战略启示
(一)关注消费者的个体体验
苹果企业在打造高端品质手机的同时,也更加注重售前售后的高端服务,以消费者为中心。中国企业则不然,尤其是中国企业在产品的售后服务上,面对问题时,大多采取回避措施,对行业环境造成恶劣影响。因此,只有以消费者为中心,以满足消费者需求为创新目标,做出消费者值得信赖的品牌产品和服务,才能为企业未来的发展奠定基础。
(二)注重产品的个性化和差异化
目前国内大部分智能手机使用的都是同样的安卓系统,同样的设计。无法满足消费者对独特性和差异性的需求,无法满足消费者对多智能手机的期待。导致企业进步缓慢,市场竞争力差。企业要想在市场上得到消费者的认可,就必须站在消费者的角度不断改革创新,在市场中脱颖而出。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家繁荣发展的不竭动力,是一个企业发展的动力。要想进步,就必须走创新之路。
(三)重视营销
通过苹果手机的案例研究,我们可以看到,苹果手机的成功不仅取决于先进的核心技术,还取决于高端的服务、完善的营销手段、清晰的产品定位、坚持以消费者为中心的核心理念、正确选择战略合作伙伴、个性化的差异化设计、提升品牌知名度。都奠定了苹果手机今天的成就。因此,无论是品牌战略还是营销模式,对国内智能手机行业的发展都具有借鉴意义。
(四)强化品牌意识
企业的品牌不仅是其产品声誉的代表,也是其身份的象征,无形中成为企业的无形资产。企业要想在激烈的世界竞争中脱颖而出,就必须树立自己的品牌战略意识,扩大品牌知名度,提高品牌国际影响力。苹果手机通过先进技术的不断开发和创新,在国际市场上树立了品牌形象,使苹果手机名扬全球。国产手机要加强企业品牌形象建设,学习苹果的品牌建设策略。结合自身条件,制定适合企业自身的发展战略,打造品牌知名度。在消费者中树立良好的口碑和形象,为企业未来走向世界奠定基础。
摘要:概述了品牌战略的相关理论,简要介绍了苹果手机的发展背景,通过SWOT分析对苹果手机的背景和战略进行了分析,并从市场定位和营销策略两个方面分析了苹果手机在中国市场的营销策略。苹果手机能在中国市场获得成功的原因及其对中国手机行业的借鉴意义。
苹果手机品牌战略营销策略案例研究:
作为全球最具影响力的Iphone,能够在竞争日益激烈的手机行业脱颖而出,取得如此耀眼的销量和行业地位。除了产品本身的优秀,背后的营销策略也不可或缺。本文对Iphone的营销策略进行分析,以期学习最有价值和创新的营销方法。
关键词:
Iphone市场战略
中国图书馆分类号:F416文献识别码:a文号:1006-4117(2012)01-0239-01。
营销策略对企业的营销活动和绩效有着直接的影响。即使苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)将它描述为“一款革命性的、令人难以置信的产品,比市场上任何其他手机都要领先5年”,但他仍然不得不承认,它的成功离不开必要的营销策略。
第一,另类的想法,超越自己
在营销理论中,大多数视顾客为上帝的企业都抱着“以顾客为中心”的理念。企业的产品是为满足消费者需求服务的,而苹果敢于“以企业为中心”,坚持公司永远不会因为客户需求而设计产品。在每年的新品发布会上,苹果的产品只有一种,它生产什么,消费者就买什么。苹果这样做,并不意味着它是傲慢的,是以企业为中心的,所以它的目标不是超越竞争对手,而是心无旁骛地不断超越自己。
第二,大胆创新,引领潮流
苹果的创新热情被称为“偏执创新”。苹果每年申请的专利数量是业内电脑巨头戴尔的1.5倍,2010年成功获得563项专利。无论是产品的外观还是功能,苹果的每一次创新总是会吸引大量的模仿者。苹果的神话始于Mac,即使不兼容PC,也无法阻挡追随者的脚步。随后,Ipod以精致的设计和华丽的色彩征服了观众,就像苹果自身的独特性一样,争相购买以证明自己的独特性和跟风。如今的Iphone4s以其精致、创新、设计感、技术易用性和独特的用户群体文化的结合,抓住了消费者的购买欲望。
第三,保持神秘,制造话题。
苹果凭借过硬的技术、良好的质量和售后产品,培养了大量有消费能力和品牌忠诚度的客户。在此基础上,苹果懂得运用心理战术,准确把握用户追捧其产品的心理。人们消费心理的多维性和差异性决定了一种商品必须具有多维度的情感诉求,才能吸引特定的消费群体产生预期的购买行为。每年发布会前都会放出清风,但之后又会保持沉默,这样会吊足媒体和消费者的胃口。人们热切地期待着它,猜测着它的新面貌和新功能。苹果的每一个动作都挑逗着消费者的神经,让人兴奋。
第四,饥饿营销,吊人胃口
所谓饥饿营销,就是生产者故意降低产量,制造供不应求的假象,从而抬高商品价格,获取更多利润。Iphone的饥饿营销已经完全超越了这个基本概念,上升到了一个新的高度,发挥到了极致。比如Iphone4s上市,先放出一点消息,避而不谈产品,制造了很多热点。65438在10月5日发布会后在全球分批上市,10月4日首次在7个国家上市,很久没有消息。第三次165438+10月11在香港上市。10月4日,165438,苹果可以预订的官网在一个小时内被抢购一空,让消费者再次焦虑,热情的消费者在实体店门口排队的场景层出不穷。如果用这种营销策略太久,会引起消费者的失望,失去耐心,而Iphone做得恰到好处,一直吊着消费者的胃口,时不时让他们离得更远。
五、口碑营销,打造帝国
口碑营销因其传播速度快、成本低、影响大,被称为“病毒式营销”。Iphone用户大多是喜欢互动的年轻人。他们是最先体验到产品可靠性和优越性的受众,也愿意第一时间将产品的功能和体验传播给自己的亲朋好友。Iphone的上市推广计划,每个地区的上市时间和价格都不一样,使得过热的Iphone的讨论浪潮不断掀起。各种版本的对比充斥着很多网站和论坛,成功利用消费者的力量为Iphone做免费广告。而这些苹果的忠实粉丝,自发组织起来,总是在和人争论捍卫苹果的名声,或者无休止地向朋友宣扬它的好处。果粉的虔诚和坚持,造就了苹果帝国[1]。
六、独特操作,适当宣传
Iphone在其营销过程中,在正确的宣传渠道采用正确的宣传形式,准确把握不同渠道的特点,全方位展示Iphone。无论你使用的是传统的聊天工具QQ还是目前最流行的,你发送的每一条消息都有一个来自Iphone客户端的logo,这是Iphone操作系统独有的logo。一方面无形中加强了Iphone的推广,另一方面也表明了你的潮人身份。电视和广播媒体使用访谈和广告,平面媒体使用数字和图表直观表达,互联网使用Flash等多媒体内容,在高端杂志上也能看到。
七、体验营销,征服受众。
体验式营销是指企业通过观察、倾听、尝试、互动等方式,让目标客户体验产品和服务,让客户切实感知其所带来的品质和功能,从而促使客户认可和购买的营销模式。苹果的产品在视觉、听觉、触觉上都是非常优秀的产品。其简约时尚的造型、优秀的材质、人性化的设计处处透露着苹果的极简主义,通过看、听、用、参与来激发消费者的购买欲望。苹果在全球开设了众多的苹果体验店,为消费者提供了直接感知产品的场所,而苹果体验店的设计本身也往往因为时尚、科技、新潮而成为一个地区的地标建筑和消费者光顾的热点。
八、合作互利,实现* * *双赢。
Iphone与运营商建立了良好的关系,通过运营商的定制策略销售产品。运营商的网络支持和苹果的产品是消费者享受良好服务的基础。双方的合作可以提升消费者的用户体验,满足用户需求,提高消费者满意度。Iphone符合中国联通在移动互联网的战略要求,苹果的品牌号召力增强了中国联通相对于其他运营商的竞争力。此外,苹果不仅是移动终端硬件制造商,还是无线网络提供商。多年来,与中国联通形成了良好的战略合作关系。在这种市场环境下,给予Iphone产品积极的捆绑销售政策支持,也是自身发展的需要,有利于Iphone与联通实现* * *双赢。
参考资料:
他是春梅。苹果营销:酷就是一个字[J]。接线员。2009(3):45.
[2]宋凯。基于顾客价值链的Iphone营销研究。经理。2010(6):262.
[3]菲利普·科特勒。营销管理千年版[M]。北京:中国人民大学出版社。