管理科学的起源和发展是什么?
然而,一些创新如阿拉伯数字的传播(5世纪至65438+5世纪)和复式记账法的编纂(1494)为管理估算、计划和控制提供了工具。摩西的希伯来五经记载了丰富的律法,对各种政务、人伦、祭祀都有详细的规定。
在工业革命之前,由于商业经营规模的限制和机械化记录设备的短缺,企业主自己全权负责事物的管理也就不足为奇了。然而,当组织变得更大、更复杂时,工业所有者(个人、工业王朝或股东团体)与日常管理者(独立的计划、控制和其他专业人员)分离的情况变得更加普遍。
第一,前期
管理学已经存在了几千年,很多作者写的文献已经成为当代管理学的基石。
一些古代兵法谋略为世俗管理者提供了参考资料。比如公元前6世纪中国的将军孙武写的《孙子兵法》,就强调知己知彼,百战不殆。
在古代和中世纪,很多人写了《国王之镜》这本书,给新国王如何治国出谋划策。例如,印度人考底利耶写的《论政治》(约写于公元前300年)和意大利作家尼可罗·马基亚维利写的《王子》(约1515)。
第二,十九世纪
亚当·斯密和约翰·斯图亚特·穆勒等古典经济学家为资源配置、生产和定价策略提供了理论基础。与此同时,诸如伊莱·惠特尼、詹姆斯·瓦特和马修·博尔顿等发明家开发了标准化、质量控制、成本核算、可互换零件和生产计划等生产技术因素。
这些管理因素很多在1861年前的蓄奴美国经济中应用。当时社会上有400万人,用现代的话来说就是准大规模生产的“管理”。
65438年到0776年,亚当·斯密写了著名的《国富论》,他在书中提到了如何通过分工提高组织生产的效率。Smith描述了工艺改进如何提高销的生产效率。那时候,一个工人一天能生产200根大头针。史密斯对生产步骤进行了分析,并在65,438+00个人之间进行了分工,这使得生产别针的效率在一天内提高到了48,000个。
第三和第二十世纪
20世纪初,人们发现管理者开始努力将自己的管理理论建立在他们认为非常充分的科学基础上(请参考科学主义来理解这种观点的局限性)。
例如,亨利·r·唐在20世纪90年代的《管理科学》19,弗雷德里克·温斯洛·泰勒的《科学管理原理》(1911),弗兰克·吉尔布雷斯和莉莲·吉尔布雷斯的《应用行动研究》(1917),亨利·甘特的《甘特图》。
j·邓肯在1911编写了第一本大学管理学教材。1912年,上野洋一将泰勒主义引入日本,成为第一位具有“日式管理风格”的管理顾问。他的儿子上野一郎负责日本的质量保证。
最早的综合管理理论出现在20世纪20年代左右。哈佛商学院于1921开始授予第一批MBA学位。亨利·法约尔(1841-1925)和亚历山大·丘奇描述了管理的不同分支及其关系。
20世纪初,奥德威·蒂德(1891-1973)、沃尔特·斯科特和詹姆斯·穆尼将心理学原理应用于管理,而其他作者,如埃尔顿·梅奥(1880-65438+)。
玛丽·帕克·芙丽特(1868-1933)、切斯特·巴纳德(1886-191)、马克斯·韦伯(1864-1920)。
彼得·德鲁克(1909-2005)写了应用管理学最早的著作之一:《公司的概念》(出版于1946)。本书源于阿尔弗雷德·斯隆(通用汽车公司董事长,于1956年卸任)委托的一项研究。德鲁克后来写了39本书,其中许多仍然遵循同样的想法。
H.道奇、罗纳德·费希尔(1890-1962)和桑顿·c·弗莱将统计技能引入管理研究。20世纪40年代,patrick Blackett致力于发展运筹学中的应用数学科学,最初是为了执行军事行动。
运筹学有时被称为“管理科学”(但它显然不同于泰勒的科学管理)。它试图用科学的方法解决决策问题,可以直接应用于很多管理问题,尤其是物流和运营方面。
随着20世纪管理者作为一个阶层被广泛认可,在管理艺术/科学领域公开露面的从业者开始有了一些威望,从而为一种更为流行的管理思想体系向公众兜售他们的观点铺平了道路。在这种背景下,许多流行的管理理论更多地与大众心理学有关,而不是科学的管理理论。
最近的发展包括约束理论、目标管理、再造工程、六西格玛和各种信息技术驱动的理论,如敏捷软件开发,以及团队管理理论,如Cog's Ladder。
第四,21世纪
21世纪的观察家发现,按照职能进一步划分管理团队越来越困难。越来越多的流程同时需要几个功能项。因此,人们倾向于根据不同的过程、任务和目标来思考管理。
管理学的分支理论也被应用于非营利组织和政府,如公共管理、公共行政、教育管理等。管理进一步延伸到民间,比如非营利组织管理,公益创业等等。
值得注意的是,管理科学中的许多假设受到了攻击,比如来自商业伦理的批评、批判性管理研究、反企业激进运动等等。
于是,劳动民主化变得更加普遍,在一些地方甚至蔓延到了管理的各个层面。但是,这些模式在所有的政治形式之前就已经产生了,有些是自然形成的,甚至在指挥阶层出现之前就已经形成了。所有的管理层都在不同程度上接受某种形式的民主——事实上,从长远来看,管理层必须得到大多数员工的支持才能运作。
否则,员工要么离职去找其他工作,要么组织罢工和抗议。虽然管理趋势是走向民主,但指挥控制结构仍然是事实上的组织形式。这种根深蒂固的指挥控制结构的一个例子是,最近的大规模裁员并没有对管理层产生太大影响。在某些情况下,管理层在解雇基层员工时给自己增加了奖金。
知名学者曼弗雷德·卡茨(Manfred Katz)认为,如今所有高层管理团队都不可避免地受到某种程度的人格障碍影响。
管理的本质
在营利性组织中,管理层的主要职能是为股东服务。典型的活动是盈利(为股东),创造价格合理、价值丰富的产品(为消费者),为员工提供工作机会。
在非营利组织中,管理层应该维护捐赠者的意愿。在大多数管理或治理过程中,股东选举董事会,董事会任命高级管理层。少数组织甚至应用其他方法(如员工选举)参与管理人员的任命。
在公共部门,主要的管理形式是代议制民主,政治家通过选举获得公职。