史密斯热水器的质量

对质量的明确追求不是含糊不清，而是可衡量、可验证、始终如一的高质量。客户在过去的20年里给A.O .史密斯公司颁发了很多质量奖，数量惊人，从中可以看出公司对质量的投入。焊接——“要么是几英里长的产品，要么是一堆废铁”，这是史密斯公司刚开始调查管道钢管业务时定下的标准。1927 A.O .史密斯成功开发了40英尺长钢管的焊接方法，开创了美国天然气运输行业。20世纪70年代，A.O. Smith公司开始研究机器人复杂的焊接能力，激光制导焊缝跟踪系统的实验使工程师们能够进一步提高机器人的生产能力。

耐压性——20世纪初，由于汽车工业的发展，对汽油的需求达到了前所未有的程度，汽油是在高温高压的工作环境中提炼出来的。那时候压力容器很贵，经常泄漏，偶尔还会爆炸。A.O. Smith发现了这些问题，并开始使用其创新的焊接工艺来制造更好的压力容器。当时还没有焊接的结构标准和规范。因此，该公司不得不对原型和成品进行多次实验，以评估容器壁的强度和焊缝的性能。在给石油公司的演示会上，A.O .史密斯宣布其制造的压力容器能承受6,000 psi的压力，石油公司的高管们对此嗤之以鼻，因为常规容器只能承受2,000 psi的压力，而随着演示过程中压力越来越大，那些高管们不敢隐瞒，结果是焊缝完好无损。德州公司立即向A.O .史密斯订购了25个压力容器，然后订单像滚雪球一样越滚越大。A.O .史密斯公司拥有多项专利技术，并于1928年制造了当时世界上最大的压力锅炉。

金属的金贵弯曲——20世纪20年代，A.O .史密斯公司的工程师进行了保护钢管不受腐蚀的实验。其中一种方法是在钢板上涂覆陶瓷，但存在许多缺陷。最后，工程师们发现了一种新方法，在1600华氏度的温度下，在钢板表面包覆金贵材料，形成一层非常薄的涂层，涂层与钢板有机结合。但是，在大直径的钢制容器内部包覆金簋比在钢板表面包覆要困难得多，因为受热导致的不均匀热膨胀会使玻璃破碎。在多次失败后，公司董事会投票反对这个项目，因此工程师们秘密地继续他们的研究。几个月后，工程师们找到了答案:向钢制容器中充入惰性气体。金桂覆钢板技术的革新，为金桂内胆热水器的发明奠定了坚实的基础。

焊接、抗压、防腐的完美结合，创造了一个半世纪的奇迹。

1998年8月，美国A.O .史密斯公司总部收到一封信，内容讲述了这样一个故事:

搬家时，弗吉尼亚的普莱斯太太发现父亲在1946购买并安装了一台A.O .史密斯热水器，搬家时仍在使用。值得注意的是，热水器的使用寿命长达半个世纪。为此，帕利斯夫人特地给A.O .史密斯公司写了这封信，并对该公司创造的记录感到满意。如此长的使用寿命恰恰是使用了“金桂内胆”技术。目前，这台退役的热水器已经被放置在A.O .史密斯公司的档案中。它们和其他纪念品一样，记录了A.O .史密斯公司辉煌的发展历史。-四龙之舞

“不，不，不可能”，这是法国著名工程师在1929参观完A.O .史密斯的南框工厂后的感叹。因为在他面前的是只有科幻小说里才能出现的场景，到处都是机器，机器之间用传送带连接在一起。这是世界上第一家可以自动生产汽车车架的工厂。事情发生在一战后，A.O .史密斯的重点放在了新的车架组装厂。1920年，通用汽车公司准备生产自己的车架，这对公司总裁A.O .史密斯的儿子劳埃德·雷蒙德·史密斯来说无疑不是个好消息。A.O .史密斯立即根据正在建设的自动化工厂的理论效益来定价，激动人心的报价让通用汽车放弃了。这份合同迫使史密斯的自动化组装工厂必须快速建成，否则公司将因为无法完成的巨额合同而破产。1921年5月23日，一个机械奇迹——四龙之舞诞生了。每10秒进行400万次机械操作，每天产生7200帧。公司用了15年才收回投资，机械奇迹一直运行到1958。该公司共生产了155万帧。