ERP的开发历程大概是1500字。
ERP最早是由美国Gartner集团咨询公司提出的。作为当今世界最先进的企业管理模式,它不仅体现了当今世界最先进的企业管理理论,也为企业信息集成提供了最佳解决方案。它将企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理,从而最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济效益的最大化。
它是从MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成管理信息系统。它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。它跳出了传统的企业边界,从供应链的范围优化企业的资源。它是基于网络经济时代的新一代信息系统。它在改善业务流程、提升企业核心竞争力方面作用明显。ERP在20世纪80年代初开始出现。20世纪90年代以来,SAP、Oracle等国际知名ERP产品进入中国,并迅速扩张。接着,国内出现了一些早期的ERP产品,如博科ERP、立马ERP、和佳ERP、凯斯ERP等。
ERP是一个庞大的管理信息系统。要明确ERP的原理,首先要沿着ERP发展的四个主要阶段,从20世纪60年代MRP的基本原理说起。
ERP发展阶段图
20世纪40年代:在计算机系统出现之前,为了解决库存控制问题,人们提出了订货点法。60年代分时段MRP:随着计算机系统的发展,短时间内计算大量数据成为可能。为了解决订货点法的缺陷,人们提出了MRP理论作为库存订单计划的一种——MRP(物料需求计划),即物料需求计划阶段,或基本MRP阶段。70年代闭环MRP:随着人们认识的深入和计算机系统的进一步普及,MRP的理论范畴也得到了发展。为了解决采购、库存、生产和销售的管理,生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划等理论发展成为一个生产计划和控制系统——闭环MRP。在这两个阶段,出现了丰田生产方式(看板管理)、TQC(全面质量管理)、JIT(准时制生产)和数控机床。80年代MRPⅱ:随着计算机网络技术的发展,企业内部信息得到了充分共享,MRP的子系统得到了统一,形成了集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术于一体的子系统,将MRPⅱ理论发展为企业管理信息系统——MRPⅱ阶段。这一阶段的代表技术是CIMS(计算机集成制造系统)。90年代,随着市场竞争的进一步加剧和企业竞争空间和范围的进一步扩大,80年代主要面向企业内部资源整体计划管理的MRPⅱⅱ思想逐渐发展为90年代如何有效利用和管理整体资源的管理思想,ERP(企业资源计划)应运而生。ERP是由Gartner Group Inc .开发的)于20世纪90年代初首次提出。当时的解释是基于计算机技术和供应链管理的发展,推断信息时代各制造业管理信息系统的发展趋势和变化。
ERP在中国的应用与发展
ERP的引入是很多企业关心的问题。自1981,沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进第一套MRPII软件以来,MRPII/ERP在中国的应用和推广经历了近20年的风雨历程。据不完全统计,中国约有700家企业购买或使用了这一先进的管理软件。但其应用的效果很不平衡,企业之间差距很大。为此,我们有必要对整个过程进行回顾和思考。
回顾MRP-II/ERP在中国的应用和发展,大致可以分为三个阶段:
第一阶段:创业期。
这一阶段几乎贯穿了整个80年代,其主要特点是基于MRP-II的引入、实施和部分应用,应用范围仅限于传统的机械制造业(多为机床制造、汽车制造等行业)。由于种种障碍,应用效果有限,称为“三三论”阶段。
20世纪80年代,我国刚刚进入市场经济的转轨阶段,企业参与市场竞争的意识尚不具备或不强。企业生产管理存在诸多问题:机械制造业人均劳动生产率只有先进工业国家的十分之一左右;产品交付周期长;库存储备资金占用多,设备利用率低等等。为了改善这种落后状况,我国机械工业系统的一些企业,如沈阳第一机床厂、沈阳鼓风机厂、北京第一机床厂、第一汽车厂、广州标致汽车公司等,都从国外引进了MRP-II软件。作为中国MRP-II应用的先行者,他们走过了一条坎坷曲折的道路。
首先,管理软件本身存在技术问题。当时进口的国外软件大多运行在大中型计算机上,且多为相对封闭的专用系统,开放性和通用性差,设备庞大,操作复杂,系统性能难以提升。而且国外软件的本地化还没有完成,成本高,同时缺乏相应的技术支持和服务;其次,在MRP-II的应用和实施方面缺乏经验。第三,思想认识上有障碍。当时大多数企业的领导对这个项目并没有足够的重视,只是把它当成一个简单的计算机技术。尽管如此,有些企业还是获得了一些好处,如北京第一机床厂、沈阳机床厂和沈阳鼓风机厂。有些企业的应用并不理想。比如广州标致汽车公司在80年代末从法国引进MRP-II系统,安装在公牛公司的两台DPS7000主机上。目标是实现全公司订单、库存、生产、销售、人事、财务的统一管理,从而提高公司的运营效率。但是,这样一来,系统的应用部分还达不到软件系统功能的十分之一。所以总体来说,企业获得的效益与巨额投资和当初的宏伟计划相差甚远。
所以有人认为“国外的MRP-II软件不适合中国国情和厂情”;有专家学者在分析总结了这一段的应用后,提出了“三分之二”的说法,即“国外MRP-II软件三分之一可以用,三分之一修改后可以用,三分之一不能用。”这就是“三三制”理论的阶段。
第二阶段:成长期。
这个阶段大致是从1990到1996。其主要特点是MRP-II/ERP在国内的应用和推广取得了良好的效果,在实践中否定了以前的观念,被称为“三三休息”阶段。
现阶段的主导者大多是国外软件。随着改革开放的深入,我国经济体制由计划经济向市场经济转变,产品市场形势发生了显著变化。这对传统的管理模式提出了严峻的挑战。虽然现阶段的管理软件仍主要定位于MRP-II软件的推广应用,但涉及的领域已经突破机械行业,扩展到航空航天、电子家电、制药、化工等行业。典型企业有成都飞机制造工业公司、广东科龙荣盛电冰箱厂、陕西经纬纺织机械厂、上海机床厂、一汽奥迪股份公司等。此外,在国家“863”CIMS(计算机集成制造系统)重点项目启动后,北京第一机床厂、沈阳机床厂和沈阳鼓风机厂等MRP-II的老用户相继获得了可喜的效益。如北京第一机床厂的管理信息系统,实现了以生产管理为核心,与物资供应、生产、计划、财务等各职能部门对接,能够根据市场变化快速调整计划和平衡产能,效率提高了30多倍。为此获得了美国制造工程师协会(SME)6月1995 65438+10月颁发的“工业领先奖”。广东科龙荣盛冰箱厂MRP-II项目被美国APICS(美国生产与库存管理协会,成立于1957)的专家认定达到A级应用水平,等等。总之,不可否认的事实是,大部分MRP-II用户在应用系统后都获得了或多或少的收益。
取得这一成就的主要原因是:第一,计算机技术的发展。例如,客户机/服务器体系结构和计算机网络技术的引入和普及,UNIX小型机/工作站和微机平台上软件系统的扩展,软件发展趋势的普遍性和开放性,都使MRP-II的应用向更深、更广的范围发展;二是因为中国企业已经进入体制转型和创新阶段,积极创新企业管理制度和方法,采用新的管理手段,提升企业综合实力;第三,国外一些软件公司已经完成了本地化工作,他们的产品在开放性和通用性方面也做了很多改进。与此同时,中国的金融体系和市场机制也逐渐向国际化靠拢。而且国内一些公司对国外软件进行二次开发和修改后形成了国内版本,使中国企业有了更广泛的选择余地;第四,经过一段时间的学习和探索,人们开始转变观念,在实践中积累了一些经验。为此,业内有识之士大声疾呼“三三关”,进而肯定了现阶段MRP-II在国内的推广应用。
但不容忽视的是,虽然取得了很大的成绩,但仍存在很多不足,主要包括:(1)在选择和应用MRP-II时缺乏整体规划;(2)适用范围不够广,基本局限于制造业;(3)管理的范围和职能仅限于企业内部,供应链上的各个环节都没有纳入企业的管理范围;(4)部分企业在启动项目时,没有对软件功能和供应商的售后技术支持做详细全面的调查,造成了不必要的浪费。
第三阶段:成熟。
这个时期是从1997到下世纪初的整个时期。其主要特点是ERP的引入及其主导作用。应用范围也从制造业扩展到二三产业;并且由于不断的实践和探索,应用效果也得到了显著的提升,从而进入了ERP应用的“成熟阶段”。
第三产业的充分发展是现代经济发展的显著标志。金融业已经成为现代经济的核心,信息产业也日益成为现代经济的主导,这客观上需要一种新的管理软件来与之相适应。因此,ERP成为了这个阶段的主角,并将触角伸向了各个行业,尤其是第三产业中的金融业、通信业、高科技业和零售业。从而大大扩展了ERP的应用范围。比如德国知名ERP软件供应商SAP,推出了针对多个行业的解决方案,包括金融行业、高科技行业、邮电行业、能源(电力、油气、煤炭行业等。)、公用事业、商贸零售业、外贸业、新闻出版业、咨询服务业,甚至医疗保健业、酒店。
另外,随着市场经济的发展,中国企业原有的管理方式早已不能适应激烈竞争的要求。企业面临着越来越激烈的竞争环境,但ERP因其更多的功能逐渐受到企业的青睐。可以为企业提供投资管理、风险分析、跨国跨地区集团企业信息集成、利润分析、销售分析、市场预测、决策信息分析、促销与分销、售后服务与维护、全面质量管理、运输管理、人力资源管理、项目管理以及通过互联网实现电子商务等MRP-II所不具备的功能。企业可以利用这些工具扩大业务管理范围,跟上不断变化的市场动态,参加国际会议。
但在新的形势下,新的问题也出现了,主要表现在:(1)企业在实施ERP项目时存在“穿新鞋走老路”的现象。大多数企业未能有效地将业务流程的优化重组与ERP的实施结合起来,造成了只有原来的手工操作被计算机取代的局面,难以充分发挥ERP的功能。(2)国内ERP市场不成熟,厂商行为难以规范。比如个别公司为了达到自己的销售目标,不负责任的达成合同,而不管自己的产品是否适合卖方的现实,导致后续执行失败,效果不佳。
但无论如何,中国的宏观环境正在日臻完善,未来企业的兴衰将更多取决于自身的竞争力。在这种形势下,我们相信,在“成熟阶段”,中国会有越来越多的企业认可ERP并使用它,从而实现技术和管理的双轮进步,企业的管理水平和经济效益将会大大提高。