为什么在淘宝上找不到几年前的订单?
淘宝的历史订单消失了,可能被删除了。当确认要查找的订单不在所有订单中时,选择订单回收站进行搜索。如果在订单回收站中找不到,则可能已被永久删除。
淘宝的历史订单不见了,可能被删除了。当然,淘宝的历史订单被删除后是可以找回的。另外,时间长了可能就很难找到了。按照官方的说法,“被卖宝贝”的记录永久保存,不可删除。在查看“已售宝贝”的订单记录时,可以点击“3个月前的订单”查看历史订单。
如果在回收站中找不到该订单,它可能已被永久删除。可以点击右侧边栏更多问题,点击右上角人工云客服,然后输入“永久删除订单恢复”。淘宝会有专门的工作人员联系你,问你是在哪里删的,然后让你填表,然后你就可以恢复被删的订单了。
淘宝订单记录会保存多久?
一般来说,淘宝订单记录是可以永久保存的,卖家和买家只要稍微设置一下,就可以看到所有的订单记录。从卖家的角度来说,订单记录会一直保存,但是默认情况下,我们只能看到过去半年的记录。只要我们设置记录,查看历史,就能看到之前的购买记录。
需要注意的是,淘宝订单以实际支付为准,淘宝支付的金额包含定金。已付金额也指用户实际支付的金额,用户支付的押金和最终支付的款项之和为已付总金额。