营销也可以这么玩:10震惊全美的营销案例。
2012 10 6月14日上午,奥地利著名极限运动员菲利克斯·保加拿乘坐氦气球,升至新墨西哥罗斯威尔上空38600米的高空,接近太空边缘。然后,鲍姆加特仅仅依靠一套宇航服和一套降落伞,从接近平流层的高度跳下。整个跳跃用了九分钟,但最令人兴奋的是,这一跳的最高速度已经超过了音速。鲍姆加特纳也成为历史上不依靠机械外力突破音速的第一人,最高时速1.34万米,是音速的1.24倍。
然而,这项挑战人类极限的壮举并不是由美国国家航空航天局和太空探索技术公司赞助的,而是由能量饮料巨头红牛赞助的。事实上,红牛的Stratos为这个极限跳跃花了7年时间。那么,红牛收获了什么?答案是,800多万人在YouTube上观看了赞助活动的直播,50多个国家报道了震惊世界的这一跳。不仅如此,美国国家地理频道和英国BBC还联合为其制作了一部特别纪录片。
?但其实并不需要为了达到营销上的轰动效应而做出什么改变历史的大动作。最具创新性的广告不仅能以简单、智慧的方式吸引受众、消费者、媒体甚至竞争对手,还能改变大众对一个品牌的印象。基于这一理念,《企业家》杂志从创业公司、大型企业和慈善机构中寻找了一些最有才华的营销策略,也咨询了一些业内人士,探讨这些广告成功的原因。
1.创可贴:扫描创可贴。
强生公司聘请了纽约知名广告公司JWT,利用增强现实技术为创可贴开发创可贴魔视App。当孩子们扫描创可贴创可贴时,他们可以与知名动画玩偶Kermit和其他玩偶伙伴近距离接触。JWT表示,他们希望使用创可贴的人能够“感受到快乐,而不仅仅是磕磕碰碰带来的痛苦”。此外,他们还希望将创可贴从“伤疤”的印象中分离出来,通过全新的产品形象吸引儿童和年轻妈妈的注意。强生通过这款手机App应用的开发,进一步提升了品牌的曝光度——媒体报道超过15万次,这款应用在iTunes上的评分为4.5/5星。
纽约市JWalk公司的首席创意官迈克尔·米利根(Michael Milligan)说:“将产品的可用性扩展到交互设备的技术将具有巨大的潜力。”JWalk是一家营销机构,客户包括Lacoste和著名健身俱乐部Equinox。米利根还表示:“这一应用不仅在邦迪创可贴和用户之间建立了一种新的连接,而且对整个康复领域也有很大的参考价值。”
体验:将先进的技术融入营销,会让企业产品在市场中脱颖而出,吸引一批热衷于技术的消费者。
2.帮助补救措施:药店也很时髦
Help Remedies是纽约一家著名的急救药物制造商。在如今枯燥的医疗市场,他们另辟蹊径,推出了互动网站whatswrongus.com。在丰富多彩的网站页面上,根据Help Remedies的每周零售数据,他们将跟踪全美国的疱疹、鼻塞、失眠和其他疾病。此外,在2012 165438年10月美国大选期间,Help Remedies进入零售店,在华盛顿特区开设了第一家时尚创意药店..实体药店提供缓解各种疼痛的服务,不仅仅是卖止痛药,还有帮助偏方,甚至是一个“爱情诊所”,引导失恋的人走出痛苦。店内大屏幕滚动显示疱疹的几大病因,以及如何应对阶段性呕吐。这些手段吸引了人们驻足观看。更令人惊讶的是,这家零售药店晚上还提供鸡尾酒吧服务,也吸引了不少顾客。J Walk公司的米利根说,“这是一个非常非常好的想法。我也热衷于重新包装,利用设计和通信技术,用更吸引人的方式来表达事物。”
体验:如果一个企业以一种有趣的、真正有帮助的服务方式给客户的健康带来实质性的价值,一定会给客户留下深刻的印象。
3.香醇的蘑菇:请让我跟着你
连锁餐厅Mellow Mushroom和亚特兰大广告公司Fitzgerald+CO共同开发了一系列有趣又刺激的视频活动——“你跟着我,我也跟着你”。这些被偷偷跟踪的镜头,伴随着有点吓人的背景音乐,展现了拍摄对象的真实生活场景,视频主角在推特上关注了Mellow Mushroom的粉丝。一个穿着蘑菇服装的吉祥物会偷偷跟着熟透的蘑菇迷逛农贸市场、图书馆等地。这些视频在脸书获得了很多“赞”,《纽约时报》也对此进行了大量报道。
瑞安·伯曼是圣地亚哥一家i.d.e.a公司的创始人兼首席创意官。他的客户包括赛百味和联合国儿童基金会。伯曼对社交媒体的本质有着深刻的理解,抓住了参与社交网络的人的心理特征——自我关注。伯曼说:“推特、脸书和Instagram等社交媒体上的用户潜意识里认为自己是SNS舞台上的明星。这样的人可能也喜欢被一个超大的蘑菇跟踪。”
经验:最有效的SNS病毒式营销是在线上和线下吸引人们的注意力——让他们成为活动中的明星。
4.宜家:地铁里的样板间
宜家想向消费者证明,自己的产品即使在最小的空间也能完美地装饰室内环境,从而吸引消费者的眼球。于是他们把样板间搬到了拥挤的地铁站台、狭窄的胡同,甚至东京的室外楼梯下。其中最著名的是巴黎地铁站一套50平米的精装公寓,5名志愿者在里面住了6天。
“就像一幅内涵丰富的画,在当今高密度的人群生活圈,宜家展示了如何有效利用空间。”Fusion92的首席执行官马特·墨菲(Matt Murphy)说。Fusion92的合作伙伴包括迪士尼和索尼。“没有什么比走进一个真实的家庭环境更能吸引消费者了。宜家产品带给顾客最真实的体验。”
体验:证明一个公司产品价值最有效的方法就是把产品直接放在客户最需要的地方。同样,对于商家来说,这也是最容易完成交易的地方。
5.优步:经验是王道
在过去的三年里,三藩市的汽车服务公司优步迅速扩张到美国的20个城市。公司部署了“客户需要的地方,我们就出现在那里”的营销策略。2012年,优步推出了很多不同寻常的营销活动,比如很有个性的冰淇淋车;优步车队服务也在总统日推出,用户将获得与真正外交礼仪完全相同的服务体验,如车队问候和贵宾安全陪同。
优步运营副总裁Ryan Graves表示,每一次营销活动都希望将品牌个性融入驾驶体验。他说:“我们希望人们谈论驾驶中的故事,只要优步能被顺便提及。我们也相信,优步和司机的每一次互动,都是把普通用户变成品牌传播者的机会。”
体验:给用户一个可以在朋友间吹嘘的产品体验。
6.彪马:来个“购物”大赛。
彪马设计了一个店内营销活动,以增加奥运冠军博尔特签名跑鞋的销量。顾客如果想买这双“世界上最快的短跑训练鞋”,需要在进店后迅速抢到一张标有时间的购物小票,然后尽快回家,在网上注册本次购买;速度越快,客户能享受的优惠越大。
这个案例难能可贵的是,彪马在产品、名人效应、客户之间建立了有效的关系。美国著名餐饮连锁企业Buffets市场部负责人杰森·阿贝科普(Jason Abelkop)表示:“通常情况下,大多数公司在扮演赞助商的角色上并不成功。他们会在名人身上花很多钱,却很少帮助公司得到推广。”
经验:如果能让客户对产品产生兴趣,控制住局面,产品销量肯定会增加。
7.印第安纳爆米花:引人注目的新发明
印第安纳爆米花公司出售全麦无麸质爆米花和薯片。该公司与纽约病毒营销机构Thinkmodo合作设计开发了一款爆米花“喷射器”——Popinator。一个视频详细描述了它如何准确地将膨化玉米粒喷入吃零食的人的嘴里。该视频在美国国家新闻网播出后,获得了超过2000万次的媒体曝光,使得该公司的网站访问量在一周内增长了2800%。
该公司市场部负责人杰夫·德沃尔赞斯基(Jeff Dworzanski)表示:“我们没有太多的营销预算,但我们仍在寻找一些方法来扩大品牌知名度,并通过开发物理设备来证明公司的创造力。Popinator为零食行业展示了一条不一样的路。”
经验:让大众谈论你的产品,不断发掘产品创意,会给企业带来额外的潜在收入流。
8.优衣库:进入美国
日本潮流服饰零售店优衣库虽然在大多数国家都很知名,但在美国却不为大多数人所熟知。从去年开始,优衣库开始扩大在美国的营销,不仅在旧金山和新泽西开设新店,还在最繁华的曼哈顿开了三家店。旧金山旗舰店在开业时也配备了闪电广告活动,包括一个印有优衣库标志的软宇宙飞船,以及一只在网上很受欢迎的可爱猫咪Maru(被YouTube观看了近654.38+0.6亿次)来店里助阵。
优衣库还不断培养当地的购物兴趣,并在2012品牌展上推出了在线营销活动,在美国各地的城市印上当地名人的头像,如49人队传奇四分卫乔·蒙塔纳、企业家名人布里特·莫兰、芭蕾舞公司首席舞者本杰明·米派德、流行时尚博主莱安德拉·梅丁等。优衣库市场部负责人Jean Shein表示:“此次营销活动将达到两个效果。一方面,增加特定商品的销售;另一方面,时尚之都纽约重新认识了这个品牌。”
体验:让产品充满个性,针对特定市场制定专属营销策略;最糟糕的策略是“盲目射击”大众市场。
9.三星:正面PK苹果
去年夏天,三星推出了最新的Galaxy S III智能手机,并用它来对抗其最大的竞争对手苹果。对于苹果的iPhone 5,三星的反击非常聪明。电视上,户外,网络上,印刷品上,到处都是三星手机的广告。此外,三星还对在零售店门前排队的人讽刺苹果的不作为(一位排队购买iPhone 5的顾客说:“我想说的是,苹果应该优先考虑排队五次的苹果粉丝。”);其次,三星还指出苹果涉嫌过度宣传iPhone的所谓“新”功能(有用户抱怨“iPhone的耳机插口应该设计在手机底部”)。
三星还暗示,苹果可能太大,无法制作创意广告;但与此同时,三星也充分展示了其最新Galaxy S III手机的强大功能。
约翰·埃利特(John Ellett)是得克萨斯州奥斯汀市数字营销机构nFusion Group的联合创始人兼首席执行官,也是《CMO宣言》的发起者。Ellett表示,三星的营销手段确实令人印象深刻,因为他们敢于挑战一个受到大众喜爱的品牌,三星也确实成功了。现在,许多苹果的铁杆粉丝也可能会停止考虑三星品牌的智能手机。Ellett说:“三星使用了许多营销技巧,包括幽默的表达方式和讲故事的方法,有效地强调了三星智能手机的独特性,让消费者觉得‘也许三星也是一个不错的选择’。”事实上,在2012年第三季度,Galaxy S III是全球最畅销的智能手机。
经验法则:不要害怕面对竞争——即使对手是行业巨头。
10.Oroverde:让“树”上街募捐。
德国热带雨林保护基金会Oroverde与著名的奥美广告法兰克福分公司合作建立了“树木捐赠编队”项目。该项目在城市拥挤的街道上按编号种下一排小树,然后把它们打扮成无家可归的乞丐,上面挂着钱罐,并抓起一张用小树枝做成的手指的纸板,上面写着“请为我在雨林的家人捐款”。
这个低成本的公益项目解决了慈善募捐中两个常见的问题:一是项目不需要招募志愿者;第二种是依靠路人,以巧妙愉快的方式募集捐款。
nFusion的首席执行官Ellett表示,该项目的“极其简单的创意”吸引了许多行人驻足,因为这些树木捐赠队形与城市环境形成了巨大的反差。埃利特说:“正是因为这种巨大的反差,人们才对它感兴趣,并愿意打开钱包。”
经验:制定一个有吸引力的营销活动,会引起公众的关注,营销效果就成功了一大半。